Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?

Agrarfun66

Also ich hänge auch etwas in der Luft, ich habe ja Verständnis für die Lage und das die Reiseveranstalter nun richtig viel zu tun haben. Wäre von 08.04. bis 16.04.20 in die Türkei geflogen mit TUI Deutschland, gebucht im Reisebüro meines Vertrauens.
Nachdem die Türkei die Grenzen dicht gemacht haben, habe ich mich sofort im Reisebüro gemeldet. Aber außer.... sie kümmern sich , nichts weiter erfahren. Mein Betrag für die Reise wurde per Lastschrift am 13.3. von Tui direkt abgebucht. Von Tui selbst habe ich noch keinerlei Nachrichten erhalten. Über das Portal TUI.com und meine Buchungen kann ich nur sehen, dass meine Reise da nicht mehr gelistet ist. Keine Info, nichts. Ich weiß auch nicht ob mir der Betrag der Reise zurückerstattet wird oder nicht, da keine mails , nichts erfolgt ist bis jetzt. Theoretisch könnte ich das Geld über Lastschriftrückgabe noch zurückholen. Aber ob das rechtlich in Ordnung ist????? Wie handhaben das andere. Oder soll man einfach weiterhin warten bis sich mal irgendwann jemand meldet?

burton_

@exxon1 sagte:

Werde das jetzt über meinen Rechtsanwalt checken lassen, ob das reicht .

Das kann dir im Moment meiner Meinung nach kein Rechtsanwalt seriös beantworten....

Bikermen

@agrarfun66 sagte:

Also ich hänge auch etwas in der Luft, ich habe ja Verständnis für die Lage und das die Reiseveranstalter nun richtig viel zu tun haben. Wäre von 08.04. bis 16.04.20 in die Türkei geflogen mit TUI Deutschland, gebucht im Reisebüro meines Vertrauens.
Nachdem die Türkei die Grenzen dicht gemacht haben, habe ich mich sofort im Reisebüro gemeldet. Aber außer.... sie kümmern sich , nichts weiter erfahren. Mein Betrag für die Reise wurde per Lastschrift am 13.3. von Tui direkt abgebucht. Von Tui selbst habe ich noch keinerlei Nachrichten erhalten. Über das Portal TUI.com und meine Buchungen kann ich nur sehen, dass meine Reise da nicht mehr gelistet ist. Keine Info, nichts. Ich weiß auch nicht ob mir der Betrag der Reise zurückerstattet wird oder nicht, da keine mails , nichts erfolgt ist bis jetzt. Theoretisch könnte ich das Geld über Lastschriftrückgabe noch zurückholen. Aber ob das rechtlich in Ordnung ist????? Wie handhaben das andere. Oder soll man einfach weiterhin warten bis sich mal irgendwann jemand meldet?

würde ich per Rücklastschrift zurückbuchen lassen. Die reise findet definitiv nicht statt, du hast ein Recht auf Stornierung ohne Kosten. Wer weiß ob du sonst das Geld jemals wiedersiehst. Das ist meine Meinung

HC-Mitglied2162603

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leosneffe

Alles schön und gut allerdings gibt es besagten Paragraph 651h (4) BGB, die Veranstalter wollen sich nur rausreden schließlich dürften denen bei nicht Durchführung einer Reise auch keinerlei kosten entstehen.
Gebuchte Bettenkapazitäten in einigen Exklusiv Hotels ausgenommen.

Da werden die Gerichte einiges an arbeit vor sich haben.

Ich lehne mich da zurück auch wenn es noch nicht soweit ist Chargeback und gut ist den Rest wird dann ein Gericht klären.

captainspaulding85

Also wir fliegen am Mittwoch Abend nach Thailand, war 1x mit HC in Kontakt und 2x mit VTours...es gibt lt. denen keinen Grund eine Reise abzusagen und wenn ich wegen dem Virus nicht fliegen möchte...80% Storno Gebühren.
Würde es eine Stornomöglichkeit geben würde ich es tun, aber so fliegen wir

HC-Mitglied2162603

leosneffe
ja, die gerichte werden mit den insolvenzantraegen der reiseveranstalter zu tun haben
das wird naemlich kommen
und dann kannst du dir dein geld fuer eine klage sparen
aber das ist meine ganz persoenliche meinung, die niemand teilen muß

leosneffe

Suzimausi
verstehe mich nicht Falsch ich haben sicherlich Verständnis für die Branche keine Frage, da hänge viele Arbeitsplätze dran.
Es gibt seitens unserer Regierung in diesem Fall unbegrenzte Mittel für Betriebe aller Art die Firmen müssen sich nur melden.

Übrigens habe ich von einer Klage nie gesprochen, warum sollte ich auch wenn wäre es dann andersherum.

charlie634

Uns geht es ähnlich wie dem Captain, Flug mit Qatar über Doha nach Langkawi (Malaysia) soll heute 15:30 starten, alles bestätigt, in Doha für Transit noch geöffnet, Malaysia kommt man momentan auch noch rein, aber was ist mit Rückreise in gut 3 Wochen?
Laut AGB von FTI kein kostenfreies Storno möglich, der Veranstalter schickt seine Kunden ins Ungewisse...
Was macht man? Per Mail vom Vertrag zurücktreten wie hier schon angeregt oder gibt es anderweitig Möglichkeiten?
Hängen wie unzählige andere total in der Luft...

captainspaulding85

Heute 15:30? Puhh noch beschissener wie bei mir ich würde aber fliegen, tun wir auch... 3000€ wegschmeissen oder versuchen nen entspannten urlaub zu haben... was in 3 Wochen mit der Rückreise ist lass ich auf mich zu kommen

Acxiss

Hallo Leute,

ich habe bei Fewo Direkt im Zeitraum 02.05-09.05 eine Ferienwohnung für 7 Leute gebucht und bereits knapp 800 Euro per Kredikarte angezahlt. Nach den Stornierungsrichtlinien würden mir bei jetziger Stonierung 50% ( also der noch nicht bezahlte Betrag) zustehen. Der Vermieter meldet sich seit vorgestern nicht mehr. Steht mir der bereits angezahlte Betrag trotzdem zu und wie sollte ich nun weiter vorgehen damit die Mitreisenden ihr Geld wieder bekommen.

Grüße

charlie634

Mensch Käptn, wenns so einfach wär, meine Frau ist dann etliche Kundinnen los, und wie mein Arbeitgeber reagiert, mag ich mir nicht ausmalen...

captainspaulding85

Ach sorry ok daran hab ich jetz garnet gedacht, würde bei manchen net gut ausgehen und wie habt ihr euch entschieden? Wäre ja fast schon Zeit zum Flugi zu fahren oder? Ich hoffe immer noch auf ein Einreiseverbot für Deutsche aber das kann ich mir abschminken sicher

stefan.zander

Hallo zusammen,

ich habe gestern von Ltur folgende Mail bekommen
nachfolgend eine wichtige Information zu Ihrer bevorstehenden l´tur Reise.Ihr
Urlaubsland, Spanien, hat zum Schutz der Bevölkerung vor einer weiteren
Ausbreitung des Corona-Virus weitgehende Beschränkungen erlassen, welche einen
normalen Ablauf ihrer Reise gefährden oder gar unmöglich machen.Die gebuchte
Reise kann deshalb nicht wie geplant durchgeführt werden.Der Veranstalter Ihrer
Pauschalreise hat uns damit beauftragt und dazu legitimiert, bestehenden
Reisevertrag in seinem Namen zu kündigen.Sollten Sie dagegen lediglich einen
oder mehrere Flüge gebucht haben, bitten wir Sie, sich direkt mit der
jeweiligen Fluggesellschaft in Verbindung zu setzen.

Wie muss man das jetzt verstehen?
Kriegen wir das Geld zurück?
Oder stornieren die einfach nur und wir bleiben auf den Kosten sitzen?

vonschmeling

Das ist noch zu klären, stefan.zander.
Übrigens: Willkommen im Forum von HolidayCheck! b)

charlie634

85,
wir wären mittlerweile am Flughafen, haben uns aus oben genannten Gründen dagegen entschieden, stell dir vor du kommst zu Ostern zurück und dann noch Quarantäne, oder dort im Nirgendwo 14 Tage festsitzen, oder in Doha oder sonstwas...
Zu heikel.

stefan.zander

@vonschmeling sagte:

Das ist noch zu klären, stefan.zander.
Übrigens: Willkommen im Forum von HolidayCheck! b)

Inwieweit zu klären?
Bei der Ltur Hotline ist ja kein Durchkommen

Schnitzelesser

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Günter/HolidayCheck

L'tur ist eine in die TUI Group integrierte Marke..
Und auf TUI.com steht folgender Hinweis:

webstr65

Wir hatten Anfang Mai einen Kurzaufenthalt (nur Hotel) in New York gebucht. Wenn sich die RV jetzt wirklich so anstellen (bei Gründen, die eine Einreise unmöglich machen kein Refund) , werde ich den Vertrag so kündigen, dass ich nur 20% Stornokosten habe. Das ist in dem Fall verschmerzbar, weil schon gezahlt. Wer weiß, wie viele RV es noch bald geben wird. Ich kann sogar die RV verstehen, die sich jetzt querstellen. Deren Liquidität schmilzt schneller als Eis in der Sahara. Denn keiner bei klaren Verstand bucht jetzt noch eine Reise. Es kommt also kein Geld mehr rein.