MSC Kreuzfahrt abgesagt
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@robert63 sagte:
Zu bedenken ist, wenn MSC in Konkurs geht, was wir ja nicht hoffen wollen, ist der Gutschein und das Bordguthaben wertlos!
Das hast du ohne Zweifel richtig erkannt !
Aber jetzt mal die Preisfrage : Was glaubst du, wann die Gefahr einer Insolvenz größer ist ? Wenn Hunderttausenden von Gästen der Reisepreis erstattet werden muss - oder aber wenn diese einen Gutschein akzeptieren? -
Kommando zurück. Msc will nur gutschein ausgeben, was wir betriebswirtschaftlich verstehen. Das wollen wir aber nicht akzeptieren und haben eine frist gesetzt. Wenn die ausläuft, wird es spannend.
@cjmddorf sagte:
Kommando zurück. Msc will nur gutschein ausgeben, was wir betriebswirtschaftlich verstehen. Das wollen wir aber nicht akzeptieren und haben eine frist gesetzt. Wenn die ausläuft, wird es spannend.
Die Schreiben werden einfach negiert! Das werden sie mit deinem auch machen. Jetzt sollte jeder Betroffene nachdenken, ob er bei dieser Reederei nochmals eine Reise bucht oder nicht! Ich habe mich, als Kunde seit 2009 (8 Kreuzfahrten mit MSC) entschieden "Nie mehr MSC"!!!
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DankeMcGee,
das erspart mir einiges suchen und gibt mir argumente, sollte Msc zickig werden, was i h aber nicht erwarte.
wir lieben Msc und freuen uns auf viele weiter KF mit ihnen.@cjmddorf sagte:
DankeMcGee,
das erspart mir einiges suchen und gibt mir argumente, sollte Msc zickig werden, was i h aber nicht erwarte.
wir lieben Msc und freuen uns auf viele weiter KF mit ihnen.Du wirst deine Meinung schnell ändern!!! Oder hast du mittlerweile das Geld retour bekommen???
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Wir setzten Msc über unseren RA eine frist bis zum 30.4. die verstrichen ist. Keine rückzahlung bislang.
jetzt ist der RA am zug und wird schritte einleiten.
die gebuchten zusatzleistungen/ausflüge wurden auch noch nicht erstattet, deshalb habe ich diese, ca 800 euro, bei Amex reklamiert. Die kümmern sich nun drum. Die vorläufige gutschrift ist schon da.
wir finden es sehr schade, dass es dazu kommen musste, denn wir lie en Msc und werden sicher wieder mit denen fahren.@cjmddorf sagte:
Wir setzten Msc über unseren RA eine frist bis zum 30.4. die verstrichen ist. Keine rückzahlung bislang.
jetzt ist der RA am zug und wird schritte einleiten.
die gebuchten zusatzleistungen/ausflüge wurden auch noch nicht erstattet, deshalb habe ich diese, ca 800 euro, bei Amex reklamiert. Die kümmern sich nun drum. Die vorläufige gutschrift ist schon da.
wir finden es sehr schade, dass es dazu kommen musste, denn wir lie en Msc und werden sicher wieder mit denen fahren.Mein Rechtsanwalt teilt ebenfalls meine Meinung, dass die Ausstellung von Gutscheinen rechtswidrig ist!
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@cjmddorf sagte:
DankeMcGee,
das erspart mir einiges suchen und gibt mir argumente, sollte Msc zickig werden, was i h aber nicht erwarte.
wir lieben Msc und freuen uns auf viele weiter KF mit ihnen.Du wirst deine Meinung schnell ändern!!! Oder hast du mittlerweile das Geld retour bekommen???
@robert63 sagte:
Du wirst deine Meinung schnell ändern!!! Oder hast du mittlerweile das Geld retour bekommen???
Wir wollten umbuchen, aber es meldet sich niemand auf die Mails. bis gestern sollten wir uns entscheiden. Wir warten noch den Montag ab, dann geht´s (wahrscheinlich) zum Anwalt.
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Wir wollten auch umbuchen. Im Reisebüro wurde ein neuer Vorgang angelegt, aber die Busan- /abreise zum Hafen konnte nicht generiert werden.
Also habe ich heute selber mit MSC Kontakt aufgenommen und so wurde mir gesagt, das die Veträge mit dem Busunternehmen gekündigt wurden.
Somit fällt also eine Umbuchung über den Gutschein vollkommen ins Wasser.
MSC sagt, nun soll das Reisebüro eine Rückzahlung des Guthabens beantragen. Ich ahne es schon, das wird dauern und dauern und dauern, so ein Mist! Schade, schade.
Ich vermute, die Anwälte lauern schon auf ein Mandat.... -
Wir haben über unser RB die mitteilung bekommen, dass ab dem 4.6.20, 2 monate nach geplantem abfahrtstermin, mit einer rückerstattung gerechnet werden kann.
wir werden sehen.
unser anwalt arbeitet weiter an seiner klage, die bei rückerstattung dann hinfällig wäre. -
noch ein Update:
der erteilte Gutschein kann NUR in dem Reisebüro eingelöst werden, in dem die Reise ursprünglich gebucht wurde.
Das ist ja auch ein Nachteil.... -
noch ein Update:
der erteilte Gutschein kann NUR in dem Reisebüro eingelöst werden, in dem die Reise ursprünglich gebucht wurde.
Das ist ja auch ein Nachteil....Da heißt es täglich Beten "Gott erhalte mir das Reisebüro"
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Da heißt es täglich Beten "Gott erhalte mir das Reisebüro"
@altloewin63 sagte:
Da heißt es täglich Beten
Eine Alternative zum Beten ist manchmal auch einfach nur Solidarität.
Im Übrigen sind die Gutscheine auf den Veranstalter und nicht auf das Reisebüro bezogen; die Einlösemechanismen wurden schlicht und einfach geschaffen, damit das Reisebüro trotz des getätigten Aufwandes für die erste Buchung am Ende nicht gänzlich leer ausgeht.Hoffentlich wird es nicht so schlimm wie es schon ist .... (Karl Valentin)
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@altloewin63 sagte:
Da heißt es täglich Beten
Eine Alternative zum Beten ist manchmal auch einfach nur Solidarität.
Im Übrigen sind die Gutscheine auf den Veranstalter und nicht auf das Reisebüro bezogen; die Einlösemechanismen wurden schlicht und einfach geschaffen, damit das Reisebüro trotz des getätigten Aufwandes für die erste Buchung am Ende nicht gänzlich leer ausgeht.@jL: Ich bin aber nicht dem CARITAS-Verband beigetreten. Die Veranstalter auch nicht, wie man an den vielen Hunderten von Berichten hier und auch wo anders lesen kann. Dein ewiges Solidargefasel K.O.**T mich seit Ewigkeiten an. Wenn nur die Solidarität auf beiden Seiten vorhanden wäre auch ich dabei. Ist es aber ganz und gar nicht!
Ich bezog mich auf den Kommentar von Don Arnulfo der da schrieb: "der erteilte Gutschein kann NUR in dem Reisebüro eingelöst werden, in dem die Reise ursprünglich gebucht wurde".
Auch möglich das der User nicht lesen kann, was ich aber bei dem Herrn so gar nicht glaube.
Und ja, das mit dem Gutschein ist ein dicker Nachteil wie auch er schreibt."BAYERN ist die Vorstufe zum Paradies" !
(Zitat Horst Seehofer-2015) -
@altloewin63 sagte:
Da heißt es täglich Beten
Eine Alternative zum Beten ist manchmal auch einfach nur Solidarität.
Im Übrigen sind die Gutscheine auf den Veranstalter und nicht auf das Reisebüro bezogen; die Einlösemechanismen wurden schlicht und einfach geschaffen, damit das Reisebüro trotz des getätigten Aufwandes für die erste Buchung am Ende nicht gänzlich leer ausgeht.@jlechtenboehmer sagte:
Im Übrigen sind die Gutscheine auf den Veranstalter und nicht auf das Reisebüro bezogen...
Mein RB (Dreamlines) hat mir eine Mail des Veranstalters geschickt. Dort steht dann :
...
Herzliche Grüße aus Hamburg
Ihr Dreamlines Package TeamWie oben schon geschrieben, meine telefonische Anfrage direkt bei MSC endete mit den Worten:
Damit haben wir nichts zu tun. Melden Sie sich bei ihrem Reisebüro. -
@jL: Ich bin aber nicht dem CARITAS-Verband beigetreten. Die Veranstalter auch nicht, wie man an den vielen Hunderten von Berichten hier und auch wo anders lesen kann. Dein ewiges Solidargefasel K.O.**T mich seit Ewigkeiten an. Wenn nur die Solidarität auf beiden Seiten vorhanden wäre auch ich dabei. Ist es aber ganz und gar nicht!
Ich bezog mich auf den Kommentar von Don Arnulfo der da schrieb: "der erteilte Gutschein kann NUR in dem Reisebüro eingelöst werden, in dem die Reise ursprünglich gebucht wurde".
Auch möglich das der User nicht lesen kann, was ich aber bei dem Herrn so gar nicht glaube.
Und ja, das mit dem Gutschein ist ein dicker Nachteil wie auch er schreibt.@altloewin63 sagte:
Dein ewiges Solidargefasel K.O.**T mich seit Ewigkeiten an.
Ignoriere es einfach , so wie du Fakten immer ignorierst. Niemand zwingt dich, meine Postings zu lesen und erst recht nicht, diese unsachlich zu kommentieren.
Wenn nur die Solidarität auf beiden Seiten vorhanden wäre auch ich dabei. Ist es aber ganz und gar nicht!
In der Tat, Solidarität gibt es immer nur auf der Seite der Fordernden.
Ich bezog mich auf den Kommentar von Don Arnulfo der da schrieb: "der erteilte Gutschein kann NUR in dem Reisebüro eingelöst werden, in dem die Reise ursprünglich gebucht wurde".
Korrekt - ich auch ! Und damit du nicht wieder unsachlich wirst : ich bezog mich auf eigene Erfahrungen bezüglich eines Gutscheins mit Datum von letzter Woche.
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@mcgee
verstehe ich dich richtig - der Veranstalter hat das Geld, will aber mit der Rückerstattung nichts zu tun haben ? -
Der Veranstalter, das RB Dreamlines hat uns per Mail vom 8.5.20 die Wahl gelassen. Bis zum 22. 5 sollten wir uns entscheiden, ob wir einen Gutschein haben oder umbuchen möchten. Da uns die Reiseroute gefiel, wollten wir auf einen von Dreamlines angebotenen Ausweichtermin (2021) umbuchen. Von Dreamlines haben wir seit 8.5. nichts mehr gehört oder gelesen...
Zur genaueren Erklärung:
Als es hieß alle Reisen bis 10.7. sind abgesagt, hatten wir am 30. 4 eine Rückerstattung der 1. Rate verlangt. Da wußte doch niemand mehr, wann es überhaupt wieder losgehen könnte. Ohne Antwort.
Dann kam das Optionsschreiben am 8.5. Darauf hatten wir uns zur Umbuchung entschlossen. Keine Antwort.Nun ist der 22.5. vorbei. Wir wissen nicht, ob es mit der Umbuchung geklappt hat. Zumindest wurde nicht versucht, die 2. Rate abzubuchen.
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JL schrieb: "Bla, bla, bla...In der Tat, Solidarität gibt es immer nur auf der Seite der Fordernden".
Dazu gehören auch die Veranstalter die unnachgiebig fordern, nicht nur der Kunde. Wobei der Kunde in Dingen der Rückerstattung gesetzlich im Recht ist. Interessiert den ewigen Solidaritätsforderer aber nicht.
ENDE !
Licht ins Dunkel kann nur der @ Don Arnulfo selbst bringen, ob der Passus mit dem einlösbaren Gutschein tatsächlich so drin stand. Wäre schön wenn er sich diesbezüglich noch mal melden würde."BAYERN ist die Vorstufe zum Paradies" !
(Zitat Horst Seehofer-2015)
