Urlaub mit Kakerlaken
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Nach einer Beschwerde über übelsten Insektizidgeruch und Riesen-Kakerlaken (3 cm) im Appartment kam folgende Replik:
Sehr geehrte Frau xxxxxxxx,
sehr geehrter Herr xxxxxxxx,wir nehmen Bezug auf Ihr Mail vom 09.10.2006.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Urlaub mit diesem Ärgernis begonnen hatte und möchten uns dafür entschuldigen. Leider sind u.a. Kakerlaken im Mittelmeerraum keine Seltenheit. Insbesondere bei großen Hitzewellen treten diese immer wieder auf, wie uns Frau D. berichtete. Frau D. erzählte uns auch, dass in anderen Objekten, die sie mit betreut, im August während der großen Hitzewelle auf Mallorca verstärkt neben Kakerlaken auch Ratten und Mäuse in den Wohnungen waren. Die Kammerjäger hatten viel zu tun. Auch wir beauftragten noch am gleichen Tage über Frau D. den Kammerjäger, als sie uns informierte, dass Kakerlaken im Appartement Nr. 4 vorhanden und Sie wieder ausgezogen sind.
Die Behauptung, dass Frau D. Ihnen zusicherte, dass wir Ihnen den gezahlten Mietpreis zurück erstatten, stimmt so nicht. Dazu ist Frau D. nicht befugt. Sie hat Ihnen empfohlen, uns zu kontaktieren, um die Angelegenheit zu klären.
Wir sind bestrebt, mit Ihnen eine Einigung zu erzielen.
Es gilt zu berücksichtigen, dass Sie uns nicht Vorsatz unterstellen können und wir gegen einige Naturerscheinungen, insbesondere bei den klimatischen Verhältnissen auf Mallorca, mitunter erst handeln können, wenn das Ärgernis da ist. Wir haben in Ihrem Fall umgehend reagiert und den Kammerjäger beauftragt. Die Kakerlaken sind seit dem nicht mehr aufgetreten.
Wir sind daher maximal bereit, Ihnen 50% (*von 600.- Euro)*des Preises ohne Anerkenntnis einer Rechtspflicht zurück zu erstatten.d.h. für eine Übernachtung 300.- Euro!!
Hallo und Herzlich Willkommen im Forum von HC!
Ich habe eure Namen sicherheitshalber mal unkenntlich gemacht und verschiebe den thread ins Reiserecht-Forum - ich denke, das ihr dort eher Antworten bekommt.
VG,
Admin Holginho
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Das ist aber SEHR großzügig, dass man Euch 50% anbietet, Kakerlaken sind eine "Naturerscheinung" und in südlichen Ländern hinzunehmen, dazu gibt es mehrere Urteile wo Urlauber NIX zurück bekommen haben, wenn Kakerlaken im Zimmer waren.....
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Kakerlaken, kleine Ameisen, oder auch Geckos auf dem Zimmer sind kein Mangel von Unsauberkeit.
In warmen , trop. Ländern ist immer mit solchen Tierchen zu rechnen.
Ich kann mich erinnern auf Mauritius, gab es in dem Hotel auch massig von Kakerlaken.
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Das kann echt nicht sein, nach unserem Horror Urlaub auf Thassos (siehe auch meine Threads und meine Hotelbewertung) mit Überbuchung, Ersatzunterkunft, keine Zimmer Reinigung etc. haben wir 9 % angeboten bekommen, irgendwo stimmen da wohl die Relationen nicht. Ihr schreibt denen ne Mail und bekommt 50 %. Wir haben seitenweise Briefe geschrieben, Zeugen besorgt, Bilder gemacht etc.
Welcher Veranstalter war das denn -
"Denlux" wrote:
Mich wundert es nur, dass noch keiner auf die Idee kam, einen Reiseveranstalter zu verklagen weil er beim schnorcheln am Korallenriff von Fischen ********* wurde!
.....oder diverse Spatzen, die so dreist sind die Krümel des Frühstücksbüffets aufzupicken!
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Du wirst "lachen",...
...wegen pickendem und flatterndem Vogelgetier im und am Büffet gab es schon so manche (teils hochgradig alberne) Klage. :?
Wahrscheinlich von denselben Leuten, die eigentlich ach so tierlieb sind, und an anderer Stelle in der Anlage Katzen/Hunde/Tauben füttern :?
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Hallo,
ich verstehe nicht wo denn Dein Problem ist.
Kakerlaken gibt es nunmal. Das hat auch nichts mit mangelnder Hygiene zu tun. Wir waren mal auf Lanzarote in einem echt tollen Hotel. Alles gepflegt und sauber,... und trotzdem ist uns eine Kakerlake über den Weg gelaufen.
Und dann 50% bekommen wegen so einer Lapalie. Das find ich schon "brutal". Andere hatten da wirklich weit mehr Probleme und Theater im Urlaub und bekommen fast nichts oder gar nichts erstattet.....Wir mit eingeschlossen...
Also freut Euch doch lieber, dass Euer Veranstalter sooooo kulant und großzügig ist.
Ausserdem solltest Du Dich entscheiden was Du nun schlimmer findest. Chemischen Geruch wegen Insektiziden oder die Viecher selbst. Denn mal ganz ehrlich, beides nicht zu haben geht wohl schlecht. Wie willst Du die Viecher denn loswerden ohne Chemiekeulen????
Und der Brief, den Du hier reingestellt hast, ist meiner Meinung nach auch vollkommen okay formuliert. Sachlich und mehr als fair.
LG,
Lotte -
"Serafina" wrote:
.....oder diverse Spatzen, die so dreist sind die Krümel des Frühstücksbüffets aufzupicken!das kann man reichlich lesen z.B. bei Hotelbewertung Seychellen
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Also, bevor ich mit Kakerlaken in Urlaub gehe -
gehe ich lieber mit meiner FrauTaiger
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Du" Gehst " in den Urlaub ????
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Mit Verlaub:
Was hier so einige User an Argumenten vorbringen, um Kakerlaken im Urlaub zu verharmlosen, ist kaum mehr nachvollziehbar.
Wer will seinen Urlaub ernsthaft in einer Kakerlakenbude verbringen?
Ich war bisher 17 mal auf den Kanaren und hatte glücklicherweise in nur 3 Objekten massive Probleme. Ich kann aber versichern, dass es nicht schön ist, wenn man mit nackten Füßen in einen Schuh schlüpfen will, wo sich eine fette, ausgewachsene Kakerlake aufhält.
Selbstverständlich ist die Wahrscheinlichkeit des Auftretens von Kakerlaken in südlichen Ländern wahrscheinlicher. Das hindert jedoch keinen Hotelier daran, etwas angemessenes dagegen zu tun.
Dort, wo aktiv gegen das Problem vorgegangen wurde, war das Problem auch weniger oder überhaupt nicht existent.Soweit ich weiß, muss man auch nicht Unmengen an Kakerlaken ertragen. Es gibt wohl auch Urteile, wonach nur eine bestimmte Menge (ca.10 ?) als "ortsüblich" anzusehen wäre. Ist zwar immer noch schlimm genung, aber immerhin.
Der Erstattungsbetrag ist aber auch aus meiner Sicht eher großzügig bemessen.
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Mensch, bleibt doch zu Hause. Aber da sind wieder die Mücken. Oder fahrt in den bayerischen Wald. O,h, da sind wieder die Zecken. Meine Güte, was seit Ihr bloß für Typen, daß Ihr Euch über Kakerlaken aufregt.
Schütte doch den Schuh vorher aus. In Afrika, oder Südamerika und sonstwo muß man morgends auch erst die Schuhe ausschütten, da könnten Scorpione oder anderes giftiges Getier drinn sein. Ihr könnt da ja vom Hotel-oder Lodgebetreiber verlangen, daß der den ganzen Urwalt mit Giftspray aussprüht ;). In diesen Ländern muß man abends ein Moskitonetz aufspannen, weil in den Strohdächern allerhand Getier sitzt. Einen Abend war ich zu faul das Netzt aufzuspannen. Habe das aber nach dem Einschlafen schnell nachgeholt, weil mir von der Decke allerhand Getier (Geckos, Käfer etc.) auf den Kopf fielen. Trotzdem mache ich da Urlaub. Ich sage nicht, daß , es mir gefällt. Die Tiere leben dort auch bei den Menschen. Zum Winter kommen bei mir zu Hause (Einzellhaus mit Garten) auch dicke Spinnen rein. Finde ich ekelig. Das ist aber so. Wollte schon den Hausbesitzer verklagen, das er den Garten zum Winter freisammelt ;), aber festgestellt, daß bin ich ja selber.
Gruß
Siegi -
@Siegfried
Ich sagte ja das es eine Sache der Menge ist. Wie wohl so ziehmlich die meisten ist gegen eine kleine Anzahl nichts zu sagen, jedoch wenn es überhand nimmt ist dies nicht in Ordnung. Kakerlagen gehören nun mal nicht zu einem Standart im Hotel. Genauso wenig wie Schimmel oder sonst irgendetwas.
LG -
Also ich persönlich nehme doch lieber ein paar Mücken oder sonstiges Ungeziefer in kauf bevor ich durch irgendwelche Sprühaktionen giftstoffe in mir aufnehme was ja z.B.in Ägypten an der Tagesordnung ist.Das ist nun mal so in den Südlichen oder Afrikanischen ländern,aber das weiß man doch vorher das es dort jede menge Ungeziefer gibt.Aber zuerst wird mal hingeflogen und danach kann man sich ja Beschweren.Die andere seite ist halt auch die wenn ein Hotel gegen das Ungeziefer nichts unternimt dann ist das auch nicht schön.
LG Matze
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Die Aussage Riesenkakerlake 3 cm fand ich interessant.
In einer Bungalowanlage auf Gran Canaria rannten dann wohl "Megakakis" `rum- geschätzte 8 cm
