Reiseunterlagen
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Gibt es eine rechtliche Grundlage wann man die Reiseunterlagen einer Pauschalreise erhalten muss? Wir fliegen in 10 Tagen und haben noch keine Infos. Habe mehrmals schriftlich Kontakt mit dem Reiseveranstalter aufgenommen. Antwortet nicht. Per Telefon kommt man nicht durch. Der ursprüngliche gebuchte Rückflug geht auch nicht. Muss spätestens 48h vor Abflug einen qr code bei der Einreise Griechenland beantragen.
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Nein, gibt es nicht - da es auch keine dafür gibt bis man eine Reise gebucht haben muss. Wenn jemand drei Tage vor Abflug bucht können die Unterlagen schließlich nicht rechtsverbindlich früher zugestellt werden I.d.R. werden die Unterlagen jedoch 7-14 Tage vor Reisebeginn zugestellt; mehr Informationen enthalten i.d.R. die AGB des Veranstalters. Erst nach dieser Frist würde ich ungeduldig werden.
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@Sissi900
Du sagst es selbst: ihr fliegt in 10 Tagen, Das Formular muss 2 Tage vorher ausgefüllt = es bleiben noch 8 Tage. In der heutigen Situation: Ruhe bewahren, Reiseunterlagen werden automatisch von Systemen erstellt, da muss kein Mensch eingreifen.
Mehrmaliger schriftliche Kontakt erhöht nur die Anzahl der Anfragen, die bearbeitet werden müssen und verlänger insgesamt die Bearbeitung, da im besten Fall alle Anfragen zunächst gelesen werden müsse, ob es wirklich immer die selbe Frage ist.
