Pauschalreisebuchung (TUI) bei SunExpress einsehen?

melon8877

Ich habe eine Flug+Hotel Buchung über TUI mit Flug über SunExpress (Start 08.10). Nun würde ich gerne ein Paar Extras dazubuchen (Sitzplätze, Gepäck) usw. Bisher hat das immer über die SunExpress App bzw. über die Webseite funktioniert, indem ich die Reiseveranstalter-Referenznummer angegeben habe.

Aktuell klappt es leider nicht, die Buchung wird nicht gefunden. Die Mitarbeiter von TUI meinten, dass die Flugbuchungen in der Regel erst kurz vorher an die Fluggesellschaft "übergeben" werden und dass es daran liegen. Hat jemand damit Erfahrungen – ist das wirklich so? Oder muss ich mir Sorgen machen, dass der Flug für mich irgendwie nicht gebucht wurde?

HABERLING

Hallo, probiers mal hier...klick hier

melon8877

Besten Dank. Das habe ich natürlich bereits probiert – doch da muss ja dann selbst einen Flug auswählen, also das ist nicht wirklich zu meiner Reiseveranstalter-Nummer "gelinkt". Wenn ich im Feld der Nummer was komplett anderes angebe, komme ich ja trotzdem weiter zur Flugauswahl..

HABERLING

aber es funktioniert…die Buchungen werden zusammen gefügt wenn die Daten vom RV ankommen

melon8877

Alles klar. D.h. es ist "normal", dass ich die Buchung sonst nicht einsehen kann, d.h., dass die Daten von TUI noch nicht übermittelt wurden? Weil es jetzt "nur" noch 7 Tage bis zum Abflug sind

HABERLING

ja, Zitat: Haben Sie Ihren Flug über einen Reiseveranstalter (Pauschalreise) gebucht? Durch die Eingabe Ihrer Buchungsdetails bieten wir Ihnen folgende Services:

vonschmeling

... und alles Weitere bitte hier im Veranstalterforum ... die Übersicht dankt!

Günter/HolidayCheck

Ja richtig -- eigentlich die Regel hier, auch für Poweruser --- ok- machen wir zu