Nie wieder Sonnenklar/BigXtra
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16.11.21 bis 30.11.21 mit vier Personen im fortgeschrittenen Alter mit BigXtra, gebucht über Sonnenklar in der Türkei, im Armella Hill gewesen.
Der Rückflug mit Pegasus Airlines ein einziges Desaster. Gebucht waren Hin- und Rückflug ab, bzw. nach Leipzig. Um 02:00 Uhr war die Abholung im Hotel und um 22:00 Uhr davor haben wir erfahren, dass wir über einen Zwischenstop in Istanbul nach Berlin fliegen. Da unser Auto in Leipzig stand, war das für uns nicht machbar. Eine Regelung 4 Stunden vor Abholung war unmöglich. Wir mußten mitfliegen. In Berlin gegen 11:00 Uhr gelandet haben wir sofort den Notruf von BigXtra angerufen und wurden dermaßen dumm abgefertigt, wir sollten doch froh sein, dass wir nicht in Stuttgart gelandet seien, was doch viel weiter wäre und wir doch schlißlich ein Rayl&Fly-Ticket hätten, mit dem man bequem die Bahn nehmen könnte. Da wir alle schwerbehindert sind, kam das natürlich nicht in Frage und wir haben uns für 300 Euro ein Taxi nehmen müssen. Trotz Einschreibenbeschwerde am 09.12.21 haben sich weder BigXtra noch Sonnenklar wieder gemeldet.
Also nie wieder und ich kann alle anderen nur warnen. -
Hallo leonido13,
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@leonido :Also zwei verschiedene Threads mit dem gleichen Thema brauchen wir nicht- erlauben wir auch nicht ----auch wenn der Frust spürbar ist.
Machen wir hier zu.
