Marabu
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Was für ein Mumpitz ... sorry ...
Es steht doch gar nicht in Abrede, dass du Anspruch auf die gebuchten Leistungen hast. Ich frage mich nur, weshalb du - in Kenntnis der unbefriedigenden Startschwierigkeiten! - aus einem Menü einen Elefanten machst? Es geht doch nicht um Gedeih oder Verderb, und ich bin mir sicher, niemand hat die Absicht dich mutwillig falsch zu informieren.
Vermutlich hat man dir genau die Auskunft gegeben, die man eben selbst zum Sachstand hatte: Es wird für deinen Flug ein Menü angeboten, die Bestellung wurde entgegengenommen, die Absicht ist sie zu bedienen.
Kann man natürlich unterschiedlich sehen. Ich jedenfalls würde nicht zulassen, dass mir so eine Petitesse die Vorfreude versaut - just my 2 cents! -
Es geht hier doch gar nicht nur um das Menü - mein Mann und ich sind 66 / 68 Jahre alt, flogen bis 2019 Economy, war bis dahin auch so weit o.k. Aber jetzt ist uns insbesondere der freie Mittelsitz sehr wichtig, damit wir während des fast 5-stündigen Flugs (La Palma ist nicht Palma de Mallorca) öfters mal die Beine nach links und rechts ausstrecken können und uns nicht so eingepfercht fühlen. Und wir müssen uns beim Check-In-Schalter nicht stundenlang anstellen.
Wenn man noch jünger ist, ist das alles nicht so wichtig ...
Außerdem haben wir von den Startschwierigkeiten erst im Frühjahr erfahren, gebucht hatten wir bereits im Juni 2022. Man hätte bei Altbuchungen angesichts der Schwierigkeiten auf jeden Fall die Möglichkeit einer kostenlosen Stornierung einräumen müssen, anstatt jetzt so rumzueiern, dabei bleibe ich! -
Es geht hier doch gar nicht nur um das Menü - mein Mann und ich sind 66 / 68 Jahre alt, flogen bis 2019 Economy, war bis dahin auch so weit o.k. Aber jetzt ist uns insbesondere der freie Mittelsitz sehr wichtig, damit wir während des fast 5-stündigen Flugs (La Palma ist nicht Palma de Mallorca) öfters mal die Beine nach links und rechts ausstrecken können und uns nicht so eingepfercht fühlen. Und wir müssen uns beim Check-In-Schalter nicht stundenlang anstellen.
Wenn man noch jünger ist, ist das alles nicht so wichtig ...
Außerdem haben wir von den Startschwierigkeiten erst im Frühjahr erfahren, gebucht hatten wir bereits im Juni 2022. Man hätte bei Altbuchungen angesichts der Schwierigkeiten auf jeden Fall die Möglichkeit einer kostenlosen Stornierung einräumen müssen, anstatt jetzt so rumzueiern, dabei bleibe ich!Du wirst es nicht glauben, aber es fliegen weitaus ältere Menschen in Economy, ohne gesundheitlichen Schaden zu nehmen. Bucht ganz einfach zwei Gangplätze machen z. B. wir seit Jahrzehnten, wenn Upgrade nicht möglich oder unverschämt teurer ist. Und ob einiges an "Vorteilen" am Abflugort möglich ist, steht auf einem anderen Blatt.
Freut euch auf die Kanaren und reklamiert im Nachhinein. "Belogen" oder "angeschmettert" wird man doch auch in anderen Bereichen,
Keep cool -
Vermutlich haben die Beteiligten nicht damit gerechnet, dass der Start so holprig verlaufen würde.
Mit etwas Glück wirst du sämtliche Leistungen erhalten, die auch in Rahmen eines von Condor selbst ausgeführten Fluges zugesichert waren. -
Du wirst es nicht glauben, aber es fliegen weitaus ältere Menschen in Economy, ohne gesundheitlichen Schaden zu nehmen. Bucht ganz einfach zwei Gangplätze machen z. B. wir seit Jahrzehnten, wenn Upgrade nicht möglich oder unverschämt teurer ist. Und ob einiges an "Vorteilen" am Abflugort möglich ist, steht auf einem anderen Blatt.
Freut euch auf die Kanaren und reklamiert im Nachhinein. "Belogen" oder "angeschmettert" wird man doch auch in anderen Bereichen,
Keep cool@tangomaus sagte:
....es fliegen weitaus ältere Menschen in Economy, ohne gesundheitlichen Schaden zu nehmen...
.......
Anderen quasi zu bevormunden ist aber auch nicht das gelbe vom Ei;-) . Jeder hat andere Kriterien und ein freier Mittelplatz ist durchaus ganz nett - insbesondere auf Flügen bei denen man gern mal 4-5 Std. sitzen muss. -
@_aqua_sports_
Bei 4-5 Stunden ? Da fällt dann ja auch Zypern drunter - 4 Std. und. Nee... was den freien MIttelplatz angeht. Aber ok, mag's geben, dass man den dann wünscht. Ich dachte eher an Flüge so um die 7, 8 Stunden.
Hat aber nichts speziell mit Marabu zu tun...
Ich lass das dann mal.Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
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Was du denkst müssen doch nicht andere auch denken oder;-) . Muss doch jeder selber wissen.... Freier Mittelplatz ist doch eine gute Option bei längerer Mittelstrecke.
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Schon der zweite verbale Schlag gegen andere User in kurzer Zeit --- aquasports es reicht gerade mal wieder, ok?
Draussen scheint die Sonne- Vorschlag! -
Lieber Günter, bitte ruhig bleiben. Es war in keinster Weise böse gemeint - wirklich - darum der Smiley. Bitte nicht immer alles total überbewerten. Es war nicht forsch oder abwertend gemeint! Und welcher zweite Schlag - ich bitte dich....Und wie gesagt, jeder darf doch selber entscheiden, was für ihn wichtig ist.
Ich wünsche euch einen schönen Sonntag!
PS: Kourion, solltest du dich in irgendeiner Weise angegriffen gefühlt haben, so bitte ich das ausdrücklich zu entschuldigen! -
Dann würd ich sowas erst garnicht schreiben, aquasports, auch Smileys heben eben nicht alles Geschriebene auf. Bist lange genug in Foren unterwegs.
Dir auch einen schönen Sonntag
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Es geht überhaupt nicht darum, ob etwas notwendig oder nett ist - es wurde bestellt und darf verlangt werden.
Insoweit gehe ich absolut konform mit B.B.T. - allein die Unterstellungen von mutwilligen Falschinformationen widerstreben mir.
Mit Sicherheit hatten sich die Verantwortlichen des LFU einen geschmeidigeren Start gewünscht und wären willens, alles so zu erfüllen wie es versprochen war. Sollte es am Ende nicht klappen hat man die Möglichkeit sich nicht erbrachte Services erstatten zu lassen.
Genauso sicher dürfte sein, dass sich Marabu und Condor nicht die Bohne um meine Beschwichtigungsversuche scheren (oder gar "darüber freuen"?!) - da gibt es wahrlich Wichtigeres worum man sich kümmern muss.
Last not least kann man sich über den Sachverhalt nen Wolf diskutieren - es kütt wie es kütt, damit muss ich auch Brigitte abfinden. -
Hier dazu noch die Aussage einer Marabu Sprecherin*:
"Gäste sollen sich für Kompensations- und Erstattungsansprüche an service@marabu.ee wenden."
(Das ee ist kein Schreibfehler)*Entnommen einem Bericht der FVW Traveltalk, auf deren Frage hin die obige Antwort kam.
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Der freie Mittelsitz und die anderen Annehmlichkeiten der "kleinen" Business Class" sind natürlich nicht zwingend erforderlich. ABER für uns beginnt der Urlaub wenn wir zum Flughafen fahren und es ist einfach schön Priority Check-in zu haben, entspannt in der Lounge zu sitzen und dann im Flugzeug ein bisschen verwöhnt zu werden. Der freie Mittelsitz ermöglicht es einem dann auf zu stehen wann man möchte, (gerade für die 60+ Generation vielleicht ein Kriterium) man muss niemanden außer den Partner bitten. Jeder hat seine Prioritäten und muss entscheiden was wichtig ist, für uns eben lieber einen Tag weniger Urlaub.
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Hier dazu noch die Aussage einer Marabu Sprecherin*:
"Gäste sollen sich für Kompensations- und Erstattungsansprüche an service@marabu.ee wenden."
(Das ee ist kein Schreibfehler)*Entnommen einem Bericht der FVW Traveltalk, auf deren Frage hin die obige Antwort kam.
@guenter-holidaycheck sagte:
[...] service@marabu.ee [...] Das ee ist kein Schreibfehler
Ist aber ziemlich logisch für eine Airline aus Estland. Und bevor Fragen kommen: die Mails können auf Deutsch geschrieben werden, es muss keiner sein Schul-Estnisch rauskramen....
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Ich denke weitere Erläuterungen warum und weshalb man sich zur Buchung von Bussi Services entschließt sind einigermaßen entbehrlich.
Bestelltes sollte geliefert werden. Hoffen wir, dass Marabu das bald bewerkstelligt bekommt. -
Der freie Mittelsitz und die anderen Annehmlichkeiten der "kleinen" Business Class" sind natürlich nicht zwingend erforderlich. ABER für uns beginnt der Urlaub wenn wir zum Flughafen fahren und es ist einfach schön Priority Check-in zu haben, entspannt in der Lounge zu sitzen und dann im Flugzeug ein bisschen verwöhnt zu werden. Der freie Mittelsitz ermöglicht es einem dann auf zu stehen wann man möchte, (gerade für die 60+ Generation vielleicht ein Kriterium) man muss niemanden außer den Partner bitten. Jeder hat seine Prioritäten und muss entscheiden was wichtig ist, für uns eben lieber einen Tag weniger Urlaub.
@monikasy sagte:
Der freie Mittelsitz und die anderen Annehmlichkeiten der "kleinen" Business Class" sind natürlich nicht zwingend erforderlich. ABER für uns beginnt der Urlaub wenn wir zum Flughafen fahren und es ist einfach schön Priority Check-in zu haben, entspannt in der Lounge zu sitzen und dann im Flugzeug ein bisschen verwöhnt zu werden. Der freie Mittelsitz ermöglicht es einem dann auf zu stehen wann man möchte, (gerade für die 60+ Generation vielleicht ein Kriterium) man muss niemanden außer den Partner bitten. Jeder hat seine Prioritäten und muss entscheiden was wichtig ist, für uns eben lieber einen Tag weniger Urlaub.
Vielen Dank für das Statement, genauso sehe ich das auch. Außerdem sollte nicht außer Acht gelassen werden, dass bereits unsere Anfahrt von Tirol nach München nicht die kürzeste ist und wir nach der Ankunft auf La Palma nochmal 2 Stunden mit dem Mietwagen in den NO der Insel fahren müssen. Da kommen neben der Flugzeit von knapp 5 Stunden nochmals einige Stunden dazu. Was bringen mir Kompensationszahlungen, wenn ich dafür einen für mich wesentlich unentspannteren und unkomfortableren Flug in Kauf nehmen muss? Zumal dann noch die Frage ist, nach welchen Kriterien der Differenzbetrag zwischen Economy und Business berechnet wird (maßgeblich der Tag der Buchung oder der des Abflugs?).
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@_aqua_sports_
Bei 4-5 Stunden ? Da fällt dann ja auch Zypern drunter - 4 Std. und. Nee... was den freien MIttelplatz angeht. Aber ok, mag's geben, dass man den dann wünscht. Ich dachte eher an Flüge so um die 7, 8 Stunden.
Hat aber nichts speziell mit Marabu zu tun... Ich lass das dann mal.@_aqua_sports_
Klar denkt der eine so und der andere so, wobei ich geschildert habe, was ich denke, dito Tangomaus, dito B.B. Tirol.
Ebenso entscheidet jeder und auch unterschiedlich, was er wünscht und wie er vorgeht.
In einem Punkt aber gibt es "Einigkeit": Alle möchten das bekommen, was sie gebucht haben - klar. Klappt leider nicht immer... Und dann gibt es oft keine befriedigende Lösung für die Betroffenen, egal ob jung oder alt. Ist bedauerlich, aber isso.Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
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@monikasy sagte:
Der freie Mittelsitz und die anderen Annehmlichkeiten der "kleinen" Business Class" sind natürlich nicht zwingend erforderlich. ABER für uns beginnt der Urlaub wenn wir zum Flughafen fahren und es ist einfach schön Priority Check-in zu haben, entspannt in der Lounge zu sitzen und dann im Flugzeug ein bisschen verwöhnt zu werden. Der freie Mittelsitz ermöglicht es einem dann auf zu stehen wann man möchte, (gerade für die 60+ Generation vielleicht ein Kriterium) man muss niemanden außer den Partner bitten. Jeder hat seine Prioritäten und muss entscheiden was wichtig ist, für uns eben lieber einen Tag weniger Urlaub.
Vielen Dank für das Statement, genauso sehe ich das auch. Außerdem sollte nicht außer Acht gelassen werden, dass bereits unsere Anfahrt von Tirol nach München nicht die kürzeste ist und wir nach der Ankunft auf La Palma nochmal 2 Stunden mit dem Mietwagen in den NO der Insel fahren müssen. Da kommen neben der Flugzeit von knapp 5 Stunden nochmals einige Stunden dazu. Was bringen mir Kompensationszahlungen, wenn ich dafür einen für mich wesentlich unentspannteren und unkomfortableren Flug in Kauf nehmen muss? Zumal dann noch die Frage ist, nach welchen Kriterien der Differenzbetrag zwischen Economy und Business berechnet wird (maßgeblich der Tag der Buchung oder der des Abflugs?).
@bbtirol sagte:
Zumal dann noch die Frage ist, nach welchen Kriterien der Differenzbetrag zwischen Economy und Business berechnet wird (maßgeblich der Tag der Buchung oder der des Abflugs?).
Es wird natürlich der Tag der Buchung bzw. das was dir in Rechnung gestellt wurde verwendet. Es finden keine Arbitrage-Geschäfte oder Ankäufe/Verkäufe zu irgendeinem Tageskurs statt.
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@_aqua_sports_
Klar denkt der eine so und der andere so, wobei ich geschildert habe, was ich denke, dito Tangomaus, dito B.B. Tirol.
Ebenso entscheidet jeder und auch unterschiedlich, was er wünscht und wie er vorgeht.
In einem Punkt aber gibt es "Einigkeit": Alle möchten das bekommen, was sie gebucht haben - klar. Klappt leider nicht immer... Und dann gibt es oft keine befriedigende Lösung für die Betroffenen, egal ob jung oder alt. Ist bedauerlich, aber isso.@Kourion: Klar verstehe ich ! Meine Kritik bezog sich auch nicht auf dich - auch wenn das so vielleicht rüber kam.
@B.B.Tirol: Es stehen einem dann (ggf. in deinem Fall zumindest ) 50% Preisnachlass der Flugkosten zu, wenn man statt Business nur Eco fliegt. Aber erstmal entspannen und abwarten.
