Lufthansa Streik und Flug durch TAP
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Hallo zusammen.
wir wollten am Donnerstag mit TAP von München nach Lissabon fliegen und im Anschluss weiter nach Cancun.Wir haben die BC Flüge und das Hotel separat gebucht. Nun wird ja wohl gestreikt. Der Flughafen zeigt noch alle Flüge an und auch in der TAP App gilt der Flug als pünktlich, obwohl der Streik gestern morgen angekündigt wurde. Nach einer Stunde Warteschlange erzählte mir die Dame von TAP , dass es keine Probleme gibt mit dem Flug.
Aber TAP wird über das LH Personal abgefertigt und bei den letzten Streiks wurden alle annulliert.
Was mich ärgert, dass wir machtlos sind. Wir könnten morgen nach Portugal fliegen und dort auf eigene Kosten übernachten. Aber ohne Storno des Fluges können wir nichts machen. Wir können ja nicht einfach in Portugal den zweiten Teil vom Flug antreten. Auch der nächste Flug am Samstag wäre betroffen, weil er eine Stunde vor Streikende gehen würde. Somit würden wir mehrere Tage verlieren.
Gegen Streik ist man machtlos, aber müsste uns die Fluggesellschaft nicht so früh wie möglich informieren und damit die Möglichkeit zur Umbuchung geben.
Wir sehr ihr das? Wir haben uns so sehr gefreut und nun ist alle Vorfreude weg.
Liebe Grüße
Irmi -
So lange der Flug nicht annulliert ist, kannst Du nur kostenpflichtig im Rahmen der Tarifbedingungen umbuchen. TAP geht ja offensichtlich von einer ordnungsgemäßen Abwicklung aus. Kann sein (bislang wurde trotz Streik m.W. immer noch ein Rumpfflugplan abgefertigt und geflogen), muss aber nicht.
Den Flug kann die Airline selbst noch nach dem Start annullieren, wenn z.B. wegen eines Technical eine Rückkehr zum Abflughafen erforderlich ist. Nach Annullierung erhältst Du ein Umbuchungsangebot, das für Dich vermutlich nicht passt, oder kannst Dir den Flug erstatten lassen. Dazu käme dann noch die Entschädigung nach 261/2004, hilft Dir aber alles nicht wirklich. Nach Annullierung kannst Du die Airline auch zur Umbuchung auf eine gewünschte Verbindung mit einer anderen Airline auffordern, worauf Du keine Antwort oder eine Ablehnung erhalten wirst, dann kannst Du mit genügend Kleingeld die Alternative selbst buchen und versuchen die Kosten bei der Airline einzufordern, kostet aber Geduld und Nerven.
Sry, ist blöd, aber so ist Streik nun mal leider.
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isarnixxe, wenn ihr doch BC gebucht habt, dann könnt ihr doch kostenlos umbuchen und somit einen früheren Flug nach LIS nehmen, so wie es ja auch eine Idee von dir ist. Somit müsst ihr nur das eine Flugsegment MUC-LIS umbuchen, der Rest bleibt ja dann so bestehen.
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isarnixxe, wenn ihr doch BC gebucht habt, dann könnt ihr doch kostenlos umbuchen und somit einen früheren Flug nach LIS nehmen, so wie es ja auch eine Idee von dir ist. Somit müsst ihr nur das eine Flugsegment MUC-LIS umbuchen, der Rest bleibt ja dann so bestehen.
Hi,
ich bin der Mann von Isarnixxe - Die Hotline hat uns ein kostenpflichtiges Umbuchen Angeboten, für knapp 6400€ !! Kein Scherz! Kostenlos würde erst ab Annullierung gehen. Auch wenn wir Executive gebucht haben.
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poohbaer24, bei einer BC-Buchung für eine einfache Umbuchung des ersten Flugsegments € 6.400? Das kann ich mir nicht vorstellen. Da ist wohl etwas falsch gelaufen.
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Hallo, an deiner Stelle würde ich morgen fliegen... Fluginformation , klick hier
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Wir sind schon am Telefon, besser gesagt in der Warteschlange… zum vierten Mal heute
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Und schon sitzen wir am Flughafen… Aber knapp drei Stunden Hotline Hölle und drei Mitarbeiter später hieß es dann - „in 6 Stunden geht ihr Flug, fliegen oder bleiben?“.
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Na dann mal einen angenehmen Flug und Urlaub.
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Stress pur, aber jetzt wird alles gut. Schönen Urlaub
