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Nach Buchung Übernahme durch neue Hotelkette

Geplant Angeheftet Gesperrt Verschoben Meinungen zu reiserechtlichen Fragen
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  • emiliana82E Offline
    emiliana82E Offline
    emiliana82
    schrieb am zuletzt editiert von
    #1

    Hallo zusammen!
    Wir überlegen, den neuen Robinson Club in Vietnam zu buchen. Aktuell ist dies über Robinson/ TUI aber noch nicht möglich, das Hotel ist aktuell noch ein Tui Blue Hotel und soll aber ab Dezember ein Robinson werden.
    Tatsächlich ist das Hotel jetzt bereits über anderen Plattformen für April buchbar- das Hotel läuft dort aber zum gewünschten Reisezeitraum immer noch als Tui Blue, wird aber dann ja ein RC sein.
    Daher frage ich mich, was reiserechtlich passieren kann, wenn ich das Hotel jetzt unter dem Namen Tui Blue buche- zu einem doch recht netten Preis- und das Hotel dann aber ein Robinson wird?
    Wird der Vertrag dann hinfällig, da es das Hotel „so nicht mehr gibt“? Es bleibt aber ja bei TUI, nur ändert sich das Konzept….
    Muss ich den Mehrpreis bezahlen - ich gehe stark davon aus, dass der Robinson viel teurer wird, als der Tui Blue…..wenn ich auf mein Zimmer bestehe?
    Oder ist der Vertrag rechtswirksam, auch wenn die Hotelkette intern wechselt und ich erhalte mein gebuchtes Zimmer?

    KourionK 1 Antwort Letzte Antwort
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    • KourionK Online
      KourionK Online
      Kourion
      schrieb am zuletzt editiert von Kourion
      #2

      Hallo emiliana82.

      TUI schreibt ja auf der tTUI Group Seite unter Pressemeldungen / Trendziel Vietnam: Erster Robinson Club in Hoi An startet im Dezember 2024:

      "Der Buchungsstart des neuen For-All-Resorts wird voraussichtlich Ende Mai erfolgen. „Wir freuen uns sehr, unser Robinson-Clubkonzept künftig erstmals in Vietnam anbieten zu können." - hier klicken
      Ich würde noch mit der Buchung warten. Ich kann mir zwar nicht vorstellen, dass du nachzahlen musst, aber mir wäre es zu unklar. Musst du schauen...

      Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)

      1 Antwort Letzte Antwort
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      • michi137M Offline
        michi137M Offline
        michi137
        schrieb am zuletzt editiert von
        #3

        Ich würde jetzt buchen.

        Wir hatten einen ähnlichen Fall, TUI Blue gebucht, nach der Buchung wurde es zu Sentido.
        Wir bekamen eine Mail mit Info über die Änderung und Möglichkeit zu Umbuchung oder Storno.
        Haben wir nicht in Anpruch genommen.

        Geändert hat sich für uns weder der Preis noch sonst etwas.

        1 Antwort Letzte Antwort
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        • KourionK Online
          KourionK Online
          Kourion
          schrieb am zuletzt editiert von Kourion
          #4

          @michi137
          Ist das das Hotel im Thread zum früheren TUI BLUE Khao Lak / jetzt neu Sentido Khao Lak
          - hier der Thread ?

          Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)

          1 Antwort Letzte Antwort
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          • michi137M Offline
            michi137M Offline
            michi137
            schrieb am zuletzt editiert von
            #5

            Ja.
            Es wird sich ja da auch im Hotel bzgl. des Konzept etwas ändern, der Name ist schon geändert. Trotzdem blieb unsere Buchung unberührt.
            Man kann ja auch jetzt eine Flexbuchung machen, wenn man auf der sicheren Seite sein will.

            1 Antwort Letzte Antwort
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            • vonschmelingV 1
              vonschmelingV 1
              vonschmeling
              Moderator
              schrieb am zuletzt editiert von vonschmeling
              #6

              Der Wechsel von TUI BLUE auf Robinson ist aber nochmal ein anderes Thema als auf Sentido.
              Eine Flexbuchung erscheint mir eine gute Idee. Ich halte es für äußerst unwahrscheinlich, dass TUI Mitbewerbern "günstigere" Preise einräumt als das Haus eigene Angebot.
              Zudem ist deine Headline an sich unpassend, da es sich nicht um eine "andere Kette" sondern um ein anderes Konzept handelt. Bei einem Betreiberwechsel wäre die rechtliche Situation eine ganz andere!

              Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
              "Im Herzen barfuß!"

              1 Antwort Letzte Antwort
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              • emiliana82E emiliana82

                Hallo zusammen!
                Wir überlegen, den neuen Robinson Club in Vietnam zu buchen. Aktuell ist dies über Robinson/ TUI aber noch nicht möglich, das Hotel ist aktuell noch ein Tui Blue Hotel und soll aber ab Dezember ein Robinson werden.
                Tatsächlich ist das Hotel jetzt bereits über anderen Plattformen für April buchbar- das Hotel läuft dort aber zum gewünschten Reisezeitraum immer noch als Tui Blue, wird aber dann ja ein RC sein.
                Daher frage ich mich, was reiserechtlich passieren kann, wenn ich das Hotel jetzt unter dem Namen Tui Blue buche- zu einem doch recht netten Preis- und das Hotel dann aber ein Robinson wird?
                Wird der Vertrag dann hinfällig, da es das Hotel „so nicht mehr gibt“? Es bleibt aber ja bei TUI, nur ändert sich das Konzept….
                Muss ich den Mehrpreis bezahlen - ich gehe stark davon aus, dass der Robinson viel teurer wird, als der Tui Blue…..wenn ich auf mein Zimmer bestehe?
                Oder ist der Vertrag rechtswirksam, auch wenn die Hotelkette intern wechselt und ich erhalte mein gebuchtes Zimmer?

                KourionK Online
                KourionK Online
                Kourion
                schrieb am zuletzt editiert von Kourion
                #7

                @emiliana82 sagte:

                Tatsächlich ist das Hotel jetzt bereits über anderen Plattformen für April buchbar- das Hotel läuft dort aber zum gewünschten Reisezeitraum immer noch als Tui Blue, wird aber dann ja ein RC sein.

                Flexbuchungen - ja, gute Idee. Werden auf den anderen Plattformen Flexbuchungen angeboten ?

                Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)

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                • vonschmelingV 1
                  vonschmelingV 1
                  vonschmeling
                  Moderator
                  schrieb am zuletzt editiert von
                  #8

                  Ob´s das gibt ist Entscheidung des Veranstalters, wo man dann bucht ziemlich wumpe. 😉

                  Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                  "Im Herzen barfuß!"

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                  • KourionK Online
                    KourionK Online
                    Kourion
                    schrieb am zuletzt editiert von
                    #9

                    @vs
                    Ah.. ok, alles klar. Danke. Wusste ich nicht. 😀

                    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)

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                    • wukovitsW Offline
                      wukovitsW Offline
                      wukovits
                      schrieb am zuletzt editiert von
                      #10

                      Hallo emiliana82

                      Ich könnte mir vorstellen das wenn Du vor demm offizellen Buchungsstart für den Robinson Club buchst ein Armband in einer anderen Farbe bekommst und nur die Blue Leistungen konsumieren kannst.

                      Gruß
                      Karl

                      1 Antwort Letzte Antwort
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                      • vonschmelingV 1
                        vonschmelingV 1
                        vonschmeling
                        Moderator
                        schrieb am zuletzt editiert von
                        #11

                        Sorry, aber das ist vollkommen absurd! 😳

                        Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                        "Im Herzen barfuß!"

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