FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
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@jon98 alles gut. Wäre aber trotzdem irgendwie logisch... Bei uns kostet der Flug mehr als das Hotel . Wäre eigentlich dämlich das abzusagen ..
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@freaky00 sagte:
Du würdest also 6500 Euro in wenigen Tagen zahlen für eine Reise, die womöglich eh storniert wird und dann ewig auf dein Geld warten und hast dann nicht mehr genug für eine Ersatzreise?
zahl mit KK und hole es zurück
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@jon98 könnte Sinn machen weil vorr. Die Linjenfkug Tickets schon ausgestellt sind ? Gibt mir etwas Hoffnung für Dubai am 13.
Mir will das Hotel nichts per Mail sagen ..
@stefanrosenwald sagte:
@jon98 könnte Sinn machen weil vorr. Die Linjenfkug Tickets schon ausgestellt sind ? Gibt mir etwas Hoffnung für Dubai am 13.
Mir will das Hotel nichts per Mail sagen ..
Genau richtig. Ich möchte aber keine falschen Hoffnungen machen
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@vonschmeling sagte:
Stand jetzt werden 80€/Tag erstattet, das Schreiben müsste an alle Hotels ergangen sein.
Rückflüge sind nicht gefährdet, immerhin insoweit könnt ihr aufatmen.
Ich kann nur nochmals davor warnen, solche pauschalen Behauptungen ins Netz zu stellen. Hier in meinem Hotel ist von angeblichen Schreiben von wem auch immer nichts bekannt. Für FTI spricht jetzt übrigens der vorläufige Insolvenzverwalter, niemand sonst.
@uboettger sagte:
Ich kann nur nochmals davor warnen, solche pauschalen Behauptungen ins Netz zu stellen. Hier in meinem Hotel ist von angeblichen Schreiben von wem auch immer nichts bekannt. Für FTI spricht jetzt übrigens der vorläufige Insolvenzverwalter, niemand sonst.
DAs ist offiziell und nachzulesen und keine Behauptungen klick und lesen Und nochmals die Seite vom Versicherer klick Info DRSF und auch der Hinweis auf der FTI Seite klick Nur weil dein Hotels das nicht weiß, gibt s das also nicht?
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@freaky00 sagte:
Du würdest also 6500 Euro in wenigen Tagen zahlen für eine Reise, die womöglich eh storniert wird und dann ewig auf dein Geld warten und hast dann nicht mehr genug für eine Ersatzreise?
zahl mit KK und hole es zurück
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@freaky00 sagte:
Du würdest also 6500 Euro in wenigen Tagen zahlen für eine Reise, die womöglich eh storniert wird und dann ewig auf dein Geld warten und hast dann nicht mehr genug für eine Ersatzreise?
zahl mit KK und hole es zurück
@ahotep sagte:
zahl mit KK und hole es zurück
Mein Anwalt sagte, Kreditkarte sperren und abwarten. Wenn Stornokosten kommen sollten bei Buchung am 31.05., lass ich es bis aufs äußerste ankommen. Die werden garantiert noch nichts für den Urlaub getätigt haben zumal der Verdacht besteht, dass die Insolvenz schon vorher feststand.
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Hallo zusammen,
ich habe leider das große Glück gehabt nur ein Hotel bei FTI gebucht zu haben und hatte bereits das komplette Geld per Überweisung an FTI gesendet, bevor die Nachricht der Insolvenz herein geflattert ist.
Weiß einer, ob es eventuell erfolgsversprechend ist, zumindest das Geld für die zweite Anzahlung zurückzufordern, da das Fälligkeitsdatum der zweiten Anzahlung noch nicht erreicht ist? Und meine zweite Frage wäre, ob man bei getätigten Überweisungen auch von der Bank das Geld zurückfordern kann oder nur bei Lastschriften bzw. Kreditkartennutzung?
Ansonsten sehe ich bei meinem Fall ehrlicherweise schwarz, dass ich überhaupt noch irgendwas von dem Geld wiedersehe.
Danke für eure Hilfe und ich drücke euch die Daumen, dass am Ende für einen Großteil der Betroffenen doch noch alles halbwegs glatt geht.
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Nur Hotelbuchung:
Ich verstehe absolut nicht warum FTI die Buchungen nicht storniert! Wie soll hier noch die evtl. Leistung erbracht werden, wenn das Hotel das Geld erst am Ende nach Abreise sieht? Und die Info von FTI "[...] Wir prüfen derzeit, ob Sie die gebuchten Leistungen dennoch in Anspruch nehmen können und werden uns in Kürze bei Ihnen melden. [...]" glaube ich kein Stück. Wie soll das auch möglich sein. Mit einem offiziellen Storno könnte ich das Chargeback einleiten. Natürlich kann ich auch selbst stornieren, kostenloser Storno ist noch möglich, dann eine Frist zur Rückzahlung setzen und nach Verstreichen dieser das Chargeback Verfahren einleiten. Amex zeigt sich da aber nicht sonderlich kooperativ aus bereits erläuterten Gründen. Wenn ich einen Anwalt einschalte hab ich noch die Selbstbeteiligung weg und immer noch keine Sicherheit, ob ich mein Geld wieder sehe.
Ss . -
Hallo zusammen,
ich habe leider das große Glück gehabt nur ein Hotel bei FTI gebucht zu haben und hatte bereits das komplette Geld per Überweisung an FTI gesendet, bevor die Nachricht der Insolvenz herein geflattert ist.
Weiß einer, ob es eventuell erfolgsversprechend ist, zumindest das Geld für die zweite Anzahlung zurückzufordern, da das Fälligkeitsdatum der zweiten Anzahlung noch nicht erreicht ist? Und meine zweite Frage wäre, ob man bei getätigten Überweisungen auch von der Bank das Geld zurückfordern kann oder nur bei Lastschriften bzw. Kreditkartennutzung?
Ansonsten sehe ich bei meinem Fall ehrlicherweise schwarz, dass ich überhaupt noch irgendwas von dem Geld wiedersehe.
Danke für eure Hilfe und ich drücke euch die Daumen, dass am Ende für einen Großteil der Betroffenen doch noch alles halbwegs glatt geht.
@biinrosiin sagte:
Hallo zusammen,
ich habe leider das große Glück gehabt nur ein Hotel bei FTI gebucht zu haben und hatte bereits das komplette Geld per Überweisung an FTI gesendet, bevor die Nachricht der Insolvenz herein geflattert ist.
Weiß einer, ob es eventuell erfolgsversprechend ist, zumindest das Geld für die zweite Anzahlung zurückzufordern, da das Fälligkeitsdatum der zweiten Anzahlung noch nicht erreicht ist? Und meine zweite Frage wäre, ob man bei getätigten Überweisungen auch von der Bank das Geld zurückfordern kann oder nur bei Lastschriften bzw. Kreditkartennutzung?
Ansonsten sehe ich bei meinem Fall ehrlicherweise schwarz, dass ich überhaupt noch irgendwas von dem Geld wiedersehe.
Danke für eure Hilfe und ich drücke euch die Daumen, dass am Ende für einen Großteil der Betroffenen doch noch alles halbwegs glatt geht.
FTI darf gar nichts mehr zurückzahlen. Glaube bei Überweisungen geht das nicht.klick Verbraucherzentrale Infos zu FTI
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Hallo zusammen,
ich habe leider das große Glück gehabt nur ein Hotel bei FTI gebucht zu haben und hatte bereits das komplette Geld per Überweisung an FTI gesendet, bevor die Nachricht der Insolvenz herein geflattert ist.
Weiß einer, ob es eventuell erfolgsversprechend ist, zumindest das Geld für die zweite Anzahlung zurückzufordern, da das Fälligkeitsdatum der zweiten Anzahlung noch nicht erreicht ist? Und meine zweite Frage wäre, ob man bei getätigten Überweisungen auch von der Bank das Geld zurückfordern kann oder nur bei Lastschriften bzw. Kreditkartennutzung?
Ansonsten sehe ich bei meinem Fall ehrlicherweise schwarz, dass ich überhaupt noch irgendwas von dem Geld wiedersehe.
Danke für eure Hilfe und ich drücke euch die Daumen, dass am Ende für einen Großteil der Betroffenen doch noch alles halbwegs glatt geht.
@biinrosiin sagte:
Hallo zusammen,
ich habe leider das große Glück gehabt nur ein Hotel bei FTI gebucht zu haben und hatte bereits das komplette Geld per Überweisung an FTI gesendet, bevor die Nachricht der Insolvenz herein geflattert ist.
Weiß einer, ob es eventuell erfolgsversprechend ist, zumindest das Geld für die zweite Anzahlung zurückzufordern, da das Fälligkeitsdatum der zweiten Anzahlung noch nicht erreicht ist? Und meine zweite Frage wäre, ob man bei getätigten Überweisungen auch von der Bank das Geld zurückfordern kann oder nur bei Lastschriften bzw. Kreditkartennutzung?
Bei Überweisung sehe ich leider keine Möglichkeit zum Widerspruch, setze dich trotzdem mit dem Kreditinstitut in Verbindung und eruiere Optionen.
Ansonsten sehe ich bei meinem Fall ehrlicherweise schwarz, dass ich überhaupt noch irgendwas von dem Geld wiedersehe.
Ich leider auch!
Danke für eure Hilfe und ich drücke euch die Daumen, dass am Ende für einen Großteil der Betroffenen doch noch alles halbwegs glatt geht.
Sehr freundlich - vielen Dank dafür!
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@biinrosiin sagte:
Hallo zusammen,
ich habe leider das große Glück gehabt nur ein Hotel bei FTI gebucht zu haben und hatte bereits das komplette Geld per Überweisung an FTI gesendet, bevor die Nachricht der Insolvenz herein geflattert ist.
Weiß einer, ob es eventuell erfolgsversprechend ist, zumindest das Geld für die zweite Anzahlung zurückzufordern, da das Fälligkeitsdatum der zweiten Anzahlung noch nicht erreicht ist? Und meine zweite Frage wäre, ob man bei getätigten Überweisungen auch von der Bank das Geld zurückfordern kann oder nur bei Lastschriften bzw. Kreditkartennutzung?
Ansonsten sehe ich bei meinem Fall ehrlicherweise schwarz, dass ich überhaupt noch irgendwas von dem Geld wiedersehe.
Danke für eure Hilfe und ich drücke euch die Daumen, dass am Ende für einen Großteil der Betroffenen doch noch alles halbwegs glatt geht.
FTI darf gar nichts mehr zurückzahlen. Glaube bei Überweisungen geht das nicht.klick Verbraucherzentrale Infos zu FTI
@biinrossiin genau. Du kannst zwar bei deiner Bank einen überweisungsrückruf machen, die fragt dann aber bei der Empfängerbank an ob die es zurück überweisen können.
Das Ergebnis kann man sich ja denken..
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Hallo zusammen,
auch von mir eine Rückmeldung aus dem Sunrise Makadi Resort in Ägypten.
Wurden heute Morgen per Telefon vom Management geweckt. Das Hotel wurde wohl von der DRSF informiert. Wir wurden erstmal gebeten um 16:00 die Hotelkosten zu bezahlen. Das Geld würden wir vom DRSF zurückbekommen, bestätigt hat dies ein fremder Reiseleiter. Von einem rausschmiss war keine Rede, für uns war aber klar das wir die Zahlung per Kredikarte machen würden, auf der Straße zu stehen war nicht wirklich eine Option.
Um 16:00 dann wieder zum Managment - wir sollen noch bis 19:00 warten. Aktuell laufen Verhandlungen mit FTI und DRSF - so lange die laufen, wird das Hotel keine Gelder von uns einfordern. Der nette Herr bestätigte zu dem Zeitpunkt auch das der Transfer und der Rückflug mit Air Cairo am morgigen Abend bezahlt und gesichert sei! Sollte sich was ändern und wir bräuchten ein Zimmer würde uns das Hotel einige Tage länger behalten - natürlich gegen Bezahlung.
Um 19:00 wurden wir das dritte mal vorstellig. Keine weiteren Infos. Das Hotel tue alles um uns kein Geld abzunehmen, DRSF und FTI arbeiten mit daran. Wir sollen uns morgen zum Frühstück nochmal melden, er sehe der Sache aber positiv entgegen.Dem Hotel sind wir sehr dankbar für die unaufgeregte und höfliche Art. Infos aus Deutschland sind dagegen gar nicht zu bekommen. Keine Mails, nichts in der App, kein Anruf oder WhatsApp. Die angegebenen Hotlines sind überlastet und völlig unbrauchbar - hier kann man noch Optionen verlängern!
Fazit bis jetzt.
Daumen Hoch fürs Hotel
FTI zwei Daumen runter@jabog32-saint sagte:
Hallo zusammen,
auch von mir eine Rückmeldung aus dem Sunrise Makadi Resort in Ägypten.
Wurden heute Morgen per Telefon vom Management geweckt. Das Hotel wurde wohl von der DRSF informiert. Wir wurden erstmal gebeten um 16:00 die Hotelkosten zu bezahlen. Das Geld würden wir vom DRSF zurückbekommen, bestätigt hat dies ein fremder Reiseleiter. Von einem rausschmiss war keine Rede, für uns war aber klar das wir die Zahlung per Kredikarte machen würden, auf der Straße zu stehen war nicht wirklich eine Option.
Um 16:00 dann wieder zum Managment - wir sollen noch bis 19:00 warten. Aktuell laufen Verhandlungen mit FTI und DRSF - so lange die laufen, wird das Hotel keine Gelder von uns einfordern. Der nette Herr bestätigte zu dem Zeitpunkt auch das der Transfer und der Rückflug mit Air Cairo am morgigen Abend bezahlt und gesichert sei! Sollte sich was ändern und wir bräuchten ein Zimmer würde uns das Hotel einige Tage länger behalten - natürlich gegen Bezahlung.
Um 19:00 wurden wir das dritte mal vorstellig. Keine weiteren Infos. Das Hotel tue alles um uns kein Geld abzunehmen, DRSF und FTI arbeiten mit daran. Wir sollen uns morgen zum Frühstück nochmal melden, er sehe der Sache aber positiv entgegen.Dem Hotel sind wir sehr dankbar für die unaufgeregte und höfliche Art. Infos aus Deutschland sind dagegen gar nicht zu bekommen. Keine Mails, nichts in der App, kein Anruf oder WhatsApp. Die angegebenen Hotlines sind überlastet und völlig unbrauchbar - hier kann man noch Optionen verlängern!
Fazit bis jetzt.
Daumen Hoch fürs Hotel
FTI zwei Daumen runterDas zeigt diese unverständlichen und chaotischen Zustände, wir in einem der Nachbarhotels mussten sofort bezahlen oder das Hotel unverzüglich verlassen. Ich habe auch mit einem Hotelmitarbeiter gesprochen, diese haben extreme Angst dass sie kein Gehalt mehr bekommen und das 100% FTI Hotel schließen wird.
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Die "Notfallnummer" meldet sich jetzt nur noch mit einem Tonband, dass man außerhalb der Geschäftszeiten anrufe.
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@ remux
Labranda Hotel?
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Hat jemand eine Vorstellung wie mit Linienflügen umgegangen werden wird. Können bzw. würden diese Flüge storniert werden?
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Die "Notfallnummer" meldet sich jetzt nur noch mit einem Tonband, dass man außerhalb der Geschäftszeiten anrufe.
@sahnisani sagte:
Die "Notfallnummer" meldet sich jetzt nur noch mit einem Tonband, dass man außerhalb der Geschäftszeiten anrufe.
Okay, ist 22.24 Uhr. Facebook vielleicht?
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Erstmal, viel Glück und Erfolg allen, die betroffen sind.
Zu mir: Habe eine Hotelbuchung für München vorgenommen. Zahlung ist 30 Tage vor Reiseantritt zu leisten, wäre am 27.06 also zu bezahlen. Die Zahlung geht an FTI, nicht an das Hotel.
Ich habe also einen Vertrag mit FTI oder? Und zahle lieber nicht, sondern versuche mit FTI zu telefonieren und das kostenfrei zu stornieren oder rufe ich beim Hotel an. Ich werde nicht direkt aus den FAQ schlau leider
So Schade wie es ist, aber du hast richtig Glück gehabt. Zahle auf keinen Fall an FTI. Rufe mal das Hotel direkt an. Ich denke die werden eine kulante Lösung finden.
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@sahnisani sagte:
Die "Notfallnummer" meldet sich jetzt nur noch mit einem Tonband, dass man außerhalb der Geschäftszeiten anrufe.
Okay, ist 22.24 Uhr. Facebook vielleicht?
@ahotep sagte:
Okay, ist 22.24 Uhr. Facebook vielleicht?
Bei Onlinebuchung oder Reisebüro muss man die 1 wählen, da geht es nur bis 18 Uhr. Und den ganzen Tag über wird der Anruf ansonsten einfach abgebrochen, weil alle Mitarbeiter im Gespräch sind. Macht total Sinn.
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So Schade wie es ist, aber du hast richtig Glück gehabt. Zahle auf keinen Fall an FTI. Rufe mal das Hotel direkt an. Ich denke die werden eine kulante Lösung finden.
@uv sagte:
So Schade wie es ist, aber du hast richtig Glück gehabt. Zahle auf keinen Fall an FTI. Rufe mal das Hotel direkt an. Ich denke die werden eine kulante Lösung finden.
Bitte den User mit Namen ansprechen,danke
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Wenn ich das hier alles so lese bezweifle ich stark, das FTI noch Reisen durchführen wird.. Ich halte jetzt an meiner neu gebuchten TUI Reise fest und schaue mal was passiert..
Ich hab zur Sicherheit auch mal eine e-Mail an das über FTI gebuchte Hotel geschickt um zu erfragen, ob die bereits Geld erhalten haben..
