Reisemängel wegen zu wenig Schränken

gina_1986

Hallo,ich habe mal eine Frage. Wir sind in einem Hotel,wo es kaum Schränke gibt und wenn dann nur einen keineren Schrank (ca. 1,50 m hoch und 1,00 m breit und 25 cm tief, angebracht 80 cm über dem Boden) mit Kleiderstange und einem oberen Ablagefach,an das ich nicht rankomme mit 1,70 cm Größe und 8 Kleiderbügel,aber keine Fächer. Es gibt noch einen Minischrank mit 2 Schiebern,wo zwei Bücher reinpassen. Im Bad gibt es auch nicht,außer den Waschbeckenrand.

Wir lassen also alles in den Koffern und schieben diese hin-und her.

Es gibt in der Mängeltabelle auch einen Grund "zu wenig Mobiliar". Kann jemand sagen,woran so etwas fest gemacht wird?

Und es soll auch gratis Liegen und Schirme am Strand geben,aber seit gestern Kisten diese.

Ich danke euch schonmal.

Kourion

Hallo gina_1986. Um welches Hotel handelt es sich denn ?

gina_1986

Orpheas Resort auf Kreta

Neben den Betten sind noch Holzbretter als Nachtischablage

Ich würde gern Fotos einreichen,aber das geht anscheinend nicht.

Kourion

Doch das geht. Klick auf Antworten und dann dort auf das 4. Zeichen von rechts. Das ist fürs Hochladen von Bildern.

Ich hab ein Bild von dem Schrank gefunden bzw, ich geh davon aus, dass es das ist - hier klicken und in größer hier klicken
Hotel ist in Georgioupolis.

Ahotep2

Wie lange ist denn der Urlaub?

Kourion

Der oben hängende Schrank ist schon seltsam und dumm, wenn man dann oben nicht dran kommt. Die Nachttischen... ja, die habe ich schon öfters so angetroffen, also keine wirklichen "Schränkchen, halt Ablagen. Ist nicht ungewöhnlich.
Zu den Liegen und Sonnenschirmen: In der Ausschreibung hier bei HC ist zu lesen, dass diese kostenpfllichtig sind - hier klicken zu "Hotel allgemein" + "weitere Ausstattung" anklicken und dort etwas runterscrollen,
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Aber lass euch deswegen bloß nicht den Urlaub verderben,. Ihr seid in einer sehr schönen Gegend. Macht doch mal Ausflüge nach Chania und Rethymnon. Geht super per Bus. Sind tolle Städte mit sehr schönen Altstädten und Häfen.

gina_1986

Ich nutze über das Smartphone die Internetseite. Da geht es anscheinend nicht.

Ja so ein Schrank und innen oben ein Ablagefach,wo ich nicht rankomme und eine Kleiderstange...der Safe steht auch noch drin. Und die Aufteilung ist etwas anders. Aber sonst passt das Bild.

Wir sind Montag gelandet und bleiben bis 11.6..

Wir wollen auch nachher zur Reiseleitung gehen,aber wir wissen ja,wie die heutzutage sind.....

Ich danke euch schonmal.

HABERLING

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gina_1986

Kourion

Ah, danke Gina.
Hab ich auch noch nicht gesehen. Offene Schränke ja, wie auch offene Bäder. Letztere waren mal wieder ein super "Erfindung". Der oben angebrachte Schrank... naja Nix für kleinere Leute.
Ist das Zimmer so klein, dass unten kein Platz dafür ist ?

gina_1986

Der Hängeschrank geht zu, aber man kann halt nicht viel ablegen. Daher die Frage.

Sie arrangieren wir uns im Moment mit Koffer hinlegen und aufmachen...

Daher unsere Frage.

Kourion

Laut der BIlder gibt es auch Zimmer mit "normalem" Schrank. Was habt ihr denn für eine Zimmerkategorie ? Ein normales DZ oder ein Doppelzimmer Promotion oder Economy oder ähnlich Genanntes ?
Aber wie ich schon schrieb - ärgert euch nicht und macht kleine Touren nach Rethymnon und Chania.So schöne Altstädte und Häfen. Nicht als Tour buchen sondern mit dem Öffi hinfahren.

gina_1986

Es ist schon nervig. Deswegen nimmt man ja kein Economy Zimmer.

Wir haben ein Doppelzimmer mit Jacuzzi gebucht.

Die Frage ist ja,wann gilt ein (fehlendes) Mobiliar als Reisemangel.

Kourion

Frankfurter Tabelle: Da steht "Mängel in der Ausstattung des Zimmers" - "zu geringes Mobiliar" 5-15% - Frankfurter Tabelle Wobei... der Schrank ist ja da, ist zu benutzen. Fächer aber eher Mangelware lt. Bilder.
Schreibe doch mal, wie die Reiseleitung das sieht.

REJBodenheim

@kourion sagte:

"Mängel in der Ausstattung des Zimmers" - "zu geringes Mobiliar"

Im Vergleich zu dem was ausgeschrieben wurde? oder überhaupt? denn was für den einen reicht ist ja für den anderen zu wenig...

vonschmeling

Eine weitere Option wäre bei der Reservierung im Hotel nachzufragen ob es eine Alternative gibt.
Meines Erachtens handelt es sich jedoch um eine Unannehmlichkeit und keinen Mangel im rechtlichen Sinne.

Kourion

@REJBodenheim
JSo steht's in der Frankfurter Tabelle. Und ja, dem einen reichts, dem anderen nicht. Ist ja auch immer mal wieder ein Punkt mit den Ablagen im Bad. Das liest man häufiger.

vonschmeling

Wie gesagt bezweifle ich, dass hieraus Ansprüche auf eine Preisminderung bestehen.
Im Übrigen ist die Frankfurter Tabelle nicht verbindlich, dort wird nur eine gewisse Spruchpraxis gesammelt zur Verfügung gestellt. Auf vergleichbare Einreden kann es zig verschiedene richterliche Bewertungen geben.
Sich in solch einer Ausgangslage streitig einigen zu wollen halte ich für vollkommen sinnlos. Der Veranstaltern wird einen Anspruch jedenfalls verneinen.

REJBodenheim

Dann lieber im Hotel nachfragen, ob es Möglichkeiten gibt...

gina_1986

Lösung:
Uns wurde ein weiteres Zimmer mit Jacuzzi gezeigt...das war etwas größer und mit einem Sofa, getrennten Betten und kleinerem Bad,aber das Problem war das selbe.

Wir haben jetzt eine Juniorsuite bekommen,aber ohne Jacuzzi. Es ist aber wesentlich geräumiger mit einem schönen Meerblick.

Wir haben bisher einmal was reklamiert ,aber so komplikationslos war es noch nie. Der Service ist echt sehr nett.

Ich danke euch