HLX - Neue Flugpreisberechnung
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Hallo zusammen,
seit 23.01.05 gibt es bei HLX eine angeblich transparentere Preisdarstellung. Ich kann mir nicht helfen, aber Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Früher sah man auf den ersten Blick was ein Flug kosten sollte.Jetzt muß man ein Angebot auswählen um den Endpreis zu erkennen. Dem Kunden ist es nämlich relativ egal wieviel von einem Preis als Steuern,Tax etc. abgeführt wird. Was zählt ist: Was kostet es mich insgesamt !
Seit Ihr anderer Meinung ?
Ich habe aber leider wenig Hoffnung dass HLX wieder umstellt. -
Ich begrüße diese Entscheidung auch nicht, denn wie Du schon richtig sagst: Den Kunden interessiert lediglich der Endpreis.
Warum auch immer, meinte man wohl, dass man sich den Mitbewerbern (Ryanair, easyJet, germanwings...) anpassen muss. Und das, obwohl man vorher explizit mit der "fairen" Preisauszeichnung (inklusive aller Gebühren) geworben hat. -
Hallo Leute,
ich habe mal bei HLX angerufen und gefragt was denn wohl der Grund der Umstellung war.
Begründung:
Bei einer Onlineabfrage in verschiedenen Suchmaschinen kommt HLX preislich gesehen schlechter weg als andere Airlines da diese Ihre Preise ohne Steuern propagieren.
So oder so ähnlich steht´s auch auf der Homepage.
Auf meinen Einwurf dass gerade die Übersichtlichkeit kundenfreundlich ist, erklärte man mir höflich aber bestimmt, dass dies wäre wohl richtig, diene aber nicht der Werbewirksamkeit.
Sei´s drumm. Kann man wohl nichts machen.Gruß Ikarus
