Positives von Bigxtra
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Hallo,
wollt euch mal mitteilen, was ich von Bigxtra wieder bekommen habe.
Hatte im Juni 1 Woche Nilkreuzfahrt und 1 Woche im Albatros Beach Resort in Hurghada gebucht. Die Nilkreuzfahrt war ok, aber wir sind im Dana Beach gelandet, da das Albatros überbucht war. :? Ich hatte für das Albatros 70 Euro extra bezahlt für ein Zimmer mit Meerblick. Dieses hatte ich ja nun nicht im Dana und habe daher das Geld von Bigxtra zurückgefordert.
Heute habe ich nun ein Schreiben von denen bekommen in dem sie sich erst mal entschuldigen, weil es so lange gedauert hat mit der Antwort. Selbstverständlich bekomme ich mein Geld wieder (sogar mehr, denn ich bekomme 100 Euro) und ich habe noch extra einen Reisegutschein über 25 Euro erhalten, den ich anrechnen lassen kann bei meiner nächsten Reise. Das ist doch in Ordnung. Wollt das hier nur mal loswerden, weil Bigxtra ja hier im Forum nicht so gut weggekommen ist. Geht also auch anders.Gruß
Regina
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