Koffer service-4* Hotel
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"simi23" wrote:
@bubileinnatürlich jeder so wie er will. Ich bin nur erstaunt, über was für sachen man sich ärgert und was man alles erwartet.
Siehste, ich erwarte diesen Service nicht von einen Hotel, nur wenn er angeboten wird dann neheme ich ihn auch gerne an, gegen ein kleines Trinkgeld natürlich. Und wenn es diesen Service nicht gibt, bin ich auch nicht darüber verärgert und trage meine Koffer halt dann selber aufs Zimmer.
LG Matze
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Hallo zusammen,
ich könnte mich nicht daran erinnern, daß wir schon jemals einen Koffer bei der Anreise selbst in´s Zimmer tragen mußten - obwohl uns dabei bestimmt kein Zacken aus der Krone gefallen wäre und ich nie im Leben auf die Idee käme, das in irgendeiner Weise zu beurteilen.
Was neu für mich war, daß die Koffer am Abreisetag im Zimmer abgeholt werden. Ganz freiwillig, ohne Anruf oder ähnliches. War letztes Jahr sowohl in Sharjah (VAE) als auch in Sri Lanka so.
Selbstverständlich bekommt jeder Kofferträger ein Trinkgeld, ich schätze, diese Leute leben davon.
Viele Grüße,
BlackCat70
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Also ich gebe für eine ordentliche Leistung gerne ein Trinkgeld und bin dann auch nicht geizig. Service hat für mich was mit Wohlbefinden zu tun und im Urlaub möchte ich mich wohlfühlen. Mich ärgert es, wenn solche Kleinigkeiten vernachlässigt werden, denn ich muss meine Arbeit ja auch ordentlich abliefern. Ich zahle ja auch für eine Leistung und wenn ich einen angemessenen Preis zahle (also kein Billigtourismus), dann möchte ich auch einen Gegenwert. Ordentliche Hotels haben einen Gepäckwagen, mit dem der Bellboy die Koffer rumchauffieren kann. Ich würde in einem Malleabsteigehotel ohne Lift den altersschwachen Pagen natürlich auch nicht die Koffer in den 6 Stock tragen lassen!!??
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Hallo,
da es ja hier die unterschiedlichsten Meinungen gibt, würde mich mal interessieren, was ihr unter einem angemessenen Trinkgeld versteht?
Ich kann mir ja schlecht 3 Koffer tragen lassen und 2 Euro geben, oder?
Allerdings hat man uns auch erst einmal die Koffer aufs Zimmer gebracht. War nett, aber wir hätten es schon genauso gut selber machen können.
Ich wusste dann aber schon nicht so recht, was jetzt angemessen ist.
Gruss bibi -
@bibikommt
wieso nicht? Zum einen ist es ein Trinkgeld. Feste Bezahlung bekommen die Kofferträger vom Hotel. 2 Euro sind auch 4 Mark. Und in den Hotels wo wir waren werden für die Kofferträger Rollwagen zur Verfügung gestellt die sie benutzen. Auch mit dem Aufzug.
LG -
Hi,
wenn ich spätnachts einchecke und dann über spärlich beleuchtete Hotelgänge, bzw. Außenanlagen, wo die Zimmernummern nach einem unverständlichen System verteilt sind, mein Quartier suchen muß, bin ich aber schon froh, wenn jemand mitgeht der mir den Weg zeigt. Und wenn er mir dann auch noch den Koffer abnimmt, welcher ja nicht zu schleppen, sondern zum ziehen ist, dann werde ich mich ganz bestimmt nicht wehren.
Und ich werde mich auch mit einem Trinkgeld erkenntlich zeigen, für das ich mich nicht schämen muß. Aber vorher gibts nix.Liebe Grüße
Waltraud -
"bibikommt" wrote:
Hallo,da es ja hier die unterschiedlichsten Meinungen gibt, würde mich mal interessieren, was ihr unter einem angemessenen Trinkgeld versteht?
Ich kann mir ja schlecht 3 Koffer tragen lassen und 2 Euro geben, oder?Das kann man meiner Meinung nach nicht generell beantworten.
Zum einen hängt es natürlich von der Anzahl der Gepäckstücke ab, zum anderen ganz entscheidend vom Reiseland. So wird das Trinkgeld für den Kofferträger in einem 3. Welt-Land bestimmt geringer ausfallen als beispielsweise in den USA, wo hohe bis sehr hohe Trinkgelder üblich sind und von Amerikanern auch gerne bezahlt werden. In Europa finde ich pro Gepäckstück ein Trinkgeld von mindestens 1 Euro angemessen, in den USA würde ich aber mehr geben, v.a., wenn es sich um ein teures Hotel handelt.
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Die Sterne sind doch Landeskategorie 4* in Afrika sind doch in Europa maximal 3*
Desweiteren zahlt man pro Gepäckstück und je nach Land unterschiedliche höhe.
In den besseren Häusern werden die Koffer immer auf das Zimmer gebracht, egal welche Uhrzeit. -
Mir persönlich ist es egal, ob uns das Gepäck getragen wird, oder ob ich das übernehme. Ich bin gesund und in der Lage problemlos Gepäck zu transportieren.
Wenn der Service da ist und ich nicht ewig auf diesen Warten muß, dann nehm ich den gern in Kauf, aber es ist für mich kein Kriterium durch das Angebot eines Kofferträgers auf die Servicequalität eines Hotels insgesamt zu schliessen.
Da sind mir andere Dinge viel, viel wichtiger.
Normalerweise gebe ich pro Gepäckstück einen USD, das reicht.
Auch in den USA bekommen die nicht mehr von mir.@ Wiese:
Echt, Du hast in A in einem 4* Hotel noch nie Dein Gepäck aufs Zimmer gebracht bekommen ?
Also im Skiurlaub in unseren Hotels werden die immer direkt aus dem Auto ins Zimmer gebracht und das Auto dann vom Personal geparkt. Und auch wenn wir in Velden oder Pörtschach sind bekommen wir den Service auch immer.
Und meine Frau ist eine waschechte Grazerin, hat also nix mit der Nationalität zu tun
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@carsten wiesmer
klar, wenn ich einfach "nein danke sage, ist schon ok, wir tragen sie selber... " wird ja noch weiter diskutiert! Also drück ich ihm 1-2 Euro in die Hand und alles ist gut und alle zufrieden
aber bei unserem nächsten Urlaub, muss ich dem Kofferboy wohl meinen Koffer tragen lassen... da hat man mir gesagt, es sei beleidigend, wenn ich dies ablehen würde (Malediven)
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"simi23" wrote:
@carsten wiesmerklar, wenn ich einfach "nein danke sage, ist schon ok, wir tragen sie selber... " wird ja noch weiter diskutiert! Also drück ich ihm 1-2 Euro in die Hand und alles ist gut und alle zufrieden
So kann man Personal zur Faulheit "erziehen".
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Mal allgemein zur Diskussion!
Wir waren voriges Jahr im Cäsars in der Türkei.
Dort scheinbar üblich, dass man das Hotel überbucht, aber um das gehts hier ja nicht.
Da dort [alle Hotelgäste für zwei Tage ins Nebengebäude müssen und man zuerst einmal eine Seitenstrasse überqueren muss, ist man ganz froh, dass wenigsten die Koffer mit einem kleinen Kofferbus dorthin gebracht werden.
Weniger witzig ist, dass man die Koffer nach zwei Tagen selbst wieder zurückschleppen darf. An der Rezeption heißt es zwar, "stellen sie ihre Koffer an die Eingangstür des Nebengebäudes, dort werden sie dann abgeholt". Aber das passiert definitiv nicht. Der Kofferbus fuhr vor unseren Augen zweimal leer zum Hauptgebäude zurück.
Wer jetzt glaubt, dass wir diesen Beförderer nicht angesprochen haben und blöd dagestanden sind, der irrt. Aber schnelles einsteigen....Schulter zucken....und weg war er. Andere Gäste haben sich deswegen extrem geärgert. Sind dann zur Rezeption und haben sich beschwert. Ich kann zudem nicht sagen, ob ihre Koffer dann irgendwann abgeholt wurden. Denn wir wollten definitiv nicht so lange rumstehen. Also haben wir unsere Koffer die zehn Stufen vom Nebengebäude, runter geschleppt und dann die zwanzig Stufen zum Hauptgebäude wieder raufgeschleppt. :schwitz:Dieses Hotel steht mit 4* zu buche und die Türken geben diesem Hotel sogar 5*.
Das fand ich jetzt richtig ärgerlich, ansonsten ist es mir egal, ob man mir meine Koffer ins Zimmer trägt oder nicht. Da mein Trolley wunderbar auf Rädern läuft. Vorrausgesetzt natürlich, dass ich am ersten Tag schon in mein Zimmer darf.
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"bibikommt" wrote:
da es ja hier die unterschiedlichsten Meinungen gibt, würde mich mal interessieren, was ihr unter einem angemessenen Trinkgeld versteht?Hallo bibi,
wir geben meistens 1-2 Euro pro Koffer, es kommt natürlich darauf an, wieviele Münzen sich gerade so in der Geldbörse befinden.
@alle: Was ich jetzt nicht ganz verstehe: die Kofferträger sind vom Hotel angestellt und es ist deren Job, die Koffer in die Zimmer zu bringen. Die Leute stehen ja wohl kaum zur Zierde an der Rezeption rum.
Warum sollte ich denen also meinen Koffer wieder wegnehmen? Schließlich mache ich mein Bett im Hotel auch nicht selbst und ehrlich gesagt, habe ich das benutzte Frühstücksgeschirr auch noch nie in die Hotelküche getragen.
Viele Grüße,
BlackCat70
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Also Kofferservice ist so eine Sache für sich...
In einer riesigen Bungalow-Anlage finde ich den Service klasse. Man muss nicht extra den Koffer quer durch das Gelände schleppen, aber in einem Betonbunker wo man nur den Fahrstuhl benutzen muss, sehe ich das schon etwas anders.
ABER, ich entreiße auch fast immer den Koffer und schleppe ihn lieber selber- nicht aus geiz!
Wenn ich eine lange Anreise hatte möchte ich erstmal duschen und mir frische Sachen anziehen. Da kann ich es nicht gebrauchen, wenn der Koffer an der Rezeption bleibt und "im laufe" der nächsten zeit aufs zimmer kommt. -
bis jetzt war es bei uns immer so, dass der Herr der uns auch zum Zimmer bringt, die Koffer tragen wollte. Da finde ich einfach, ist es ja nicht nötig. (für uns ist es nicht nötig) Wenn ich in irgendeinem luxushotel gehen würde, wo die Kofferboy eigendlich nur für dies dort sind und darauf warten, Koffer zu schleppen, dann wär es wieder was anderes.
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salamaleikum...hallo...tja mach ich da jetzt etwas falsch????in den hotels wo ich war in letzter zeit,war immer ein kofferträger und ich war froh darüber
das es einen gab!und da ich ja nicht geizig bin geb ich immer trinkgeld!aber einmal ist es auch geschehen,ich werd das nie vergessen,da wollte ich dem kofferboy auch wieder ein trinkgeld geben...aber er hat kein geld genommen :?...NEIN..er sagte das er das gerne für mich gemacht hat...das ist doch toll finde ich.....(übrigens meine schokolade)die ich ihm später beim vorbei gehen zusteckte, fand er dann auch ganz toll :D...lg.gabriella -
Egal ob 1, 2, 3, 4, oder 5-Stern Herbergen -- steht ein Kofferträger bereit, nehmen wir seine Dienste in Anspruch, sonst erledigen wir es selbst. Ich schmunzle immer wieder, wenn wir frisch gedouscht das Zimmer wieder verlassen und die verschwitzten "Touris" sichten, die immer noch sehnsüchtig auf ihren Koffer warten!
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Wir nehmen den Koffer-Service gern in Anspruch, aber es kommt drauf an:
Wenn gleichzeitig eine Reisegruppe ankommt und die Lobby voller Koffer steht, bringen wir unsere Koffer selbst zum Zimmer.
Steht der Kofferboy einsam herum und wartet auf zwei, vier oder sechs Koffer, dann überlasen wir ihm die Koffer.
Wir haben noch nie länger als 10 Minuten auf unsere Koffer gewartet.
Was ist angemessen?
In der Türkei geben wir 1 Euro pro Gepäckstück, in Spanien 2 Euro.
