Häufig überbuchte Hotels in der Türkei - ALLE MITMACHEN
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Aufgrund der immer wieder aktuellen Thematik dachte ich mir ist es nicht falsch zu wissen, welche Hotels besonders gerne überbuchen bzw. überbucht sind.
Deswegen mein Aufruf an alle:
- Seid ihr schon mal in einem überbuchten Hotel gelandet, wenn ja in welchem?
- Kennt Ihr andere Hotels etc. die besonders häufig überbucht sind und die Urlauber ausweichen müssen.
Macht bitte alle mit - Danke Jörg
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Ja das kenn ich !!!
Im Sep. 2002 hatten wir das Hotel Cesars in Side-Kumköy gebucht. Nachdem wir gelandet sind haben wir erfahren, dass wir ins Grand Presige kommen. Damit waren wir gar nicht einverstanden, leider hat sich davon erstmal keiner was angenommen, nur Bemerkungen gemacht wie z.B was wollt ihr im Cesars da sind nur Russen (habe da aber kaum welche gesehen) das Grand ist besser als das Cesars bla bla bla...
Ich dachte mir..klar es kann ja so sein, aber ich will in den Ort Side-Kümkoy und nicht nach Tritgengöl (sorry weiß nicht wie der Ort geschrieben wird. Das Hotel war ok, wir haben da sogar ein Familienzimmer anstatt ein DZ bekommen. Am nächsten morgen habe ich mir die Finger wund gewählt und habe mit Reisegesellschaft, Reiseführer gesprochen. Am nächsten Tag würden wir dann zu unsem gebuchten Hotel gebracht. Beim Einchecken war dann die nächste Uberraschung. Wir wurden nicht in das von uns gebucht DZ im Haupthaus untergebraucht sondern im Nebengebäude Annexx.
Nach meiner Beschwerde haben wir nach 2 Tagen ein Zimmer im Haupthaus angeboten bekommen, was ich aber danked Ablehnt, weil ich nicht in 14 Tagen 4 mal den Koffer packen wollte. Zurück in Deutschland haben wir unser Anwalt eingeschaltet und auch Geld wieder bekommen
Deswegen sage ich nie wieder bei sun and sea travel buchen.
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Ist natürlich total blöd wenn einem sowas passiert, jedoch trifft den Reiseveranstalter KEINE Schuld, die ALLEINIGE Schuld liegt beim Hotelier.
Beispiel: Ein Hotel hat 200 Zimmer. Dann werden Kontigente an Reiseveranstalter vergeben - meinetwegen 90 an TUI, 50 an Neckermann, 30 an Tjaereborg, 20 an Alltours und 20 an ITS. Sind genau 210 vergeben Zimmer....ja warum ist das so, man müsste meinen jeder der Hoteliers müsste in der Lage sein, die genaue Anzahl seiner Zimmer in Kontigenten zu vergeben.
Nur treten anscheinend doch einige Leute, aus welchen Gründen auch immer, von der Reise zurück. Oft geht diese Rechnung bei einem Hotel mit 200 Zimmern eben 210 zu vergeben auf - dann gibts wohl Jahre da liegt die "Rücktrittsquote" unter dem Durchschnitt und somit bleiben einige Gäste wortwörtlich auf Ihren Koffern sitzen.
Ist natürlich sehr ärgerlich, wenn es mir passieren würden Echt Horror - aber wer würde das als Hotelier anders machen, ich vermutlich nicht.Was noch empfehlenswert ist, einen frühen Flieger zu nehmen (bzw. zu bekommen). Denn wen man an einem Hauptanreisetag früh morgen um 7 ankommt hat man natürlich weitaus bessere Chancen, bei einem evtl. überbuchten Hotel, sein Zimmer zu bekommen als wenn man abends um 8 mit dem 6ten Bus an diesem Tag kommt....
Ebenso kann man sehr viel Glück haben wenn deine Reisegesellschaft einen Großteil an Kontigenten hat, wie im Beispiel TUI. Diese können dann damit drohen, wenn einer Ihrer Kunden kein Zimmer bekommt, im nächsten Jahr keine Kontigente mehr anzunehmen. Den Hotelier trifft das mit Sicherheit mehr, als wenn Alltours ihm das androht (nur aufs Beispiel bezogen).
Das ist die einzige "Sicherheit" bei großen Veranstaltern. -
Ich glaube bei den Türken wird der Kunde nach
allen Regeln der Kunst verarscht.
Besonders die kleinen Veranstalter wie DEMED,
Sun Med u.s.w sind da sehr creativ.
Am Abreisetag wurden wir zum Beispiel nachts 2:30 von Hotel abgeholt
und mehrere Stunden von Hotel zu Hotel gekarrt um weitere Urlauber abzuholen. 6:00 sollte der Flieger
starten, als wir 5:00 auf dem Flughafen ankamen erfuhren wir das der Flug erst 19:00
geht. Solange durften wir uns noch in einem
Hotel in Flughafennähe aufhalten.
Den Namen des Hotels behalte ich für mich, es war aber auch nicht das eigentlich gebuchte Merit Limra in Kemer. -
Hallo,
wir hatten im letzten Jahr Probleme mit dem Hotel Bella in Kumköy.
Wir haben über Interflug gebucht. Kurz vor dem Hotel haben die Bella-Gäste erfahren, daß das Hotel überbucht ist. Wir haben zwar eine schöne Alternative bekommen (Hotel Venüs in Titreyengöl), aber wir mußten nach zwei Tagen ins Bella umziehen. Da fing der eigentliche Horror erst an. Ich denke, daß das Hotel durch die RTL-Sendung Explosiv bestens bekannt ist. Eins kann man dazu nur sagen, die Zustände sind schlimmer als im Fernsehen gezeigt.
Ich kann nur jedem raten, der das Clubhotel Bella in Side-Kumköy gebucht hat, schnellstmöglich umzubuchen. Es sind auch jede Menge Berichte über das Bella in den Bewertungen. Die Horrorartikel ind leider nicht übertrieben. -
Leider gibt es in jedem Urlaubsland einige wenige Hotels die einem den Urlaub so richtig vermiesen können. Dazu gehört leider auch das Hotel Bella, wie mehrfach in den Beurteilungen zu lesen ist.
Ich war schon etliche male in der Türkei und habe jeweils eine wunderschöne Zeit verbracht. Die meisten Hotels sind schon spitze. Die Türkei zählt bei mir zu den schönsten Urlaubsländern. Man muss sich leider umgehend über die einzelnen Hotels informieren. Im Mai fliegen wir wieder nach Side-Kumlöy und wir freuen uns schon. -
Halle Bernd,
wir haben uns durch das Bella auch nicht von der Türkei abschrecken lassen. Es gibt natürlich auch schöne Hotels, so wie das Venüs in Side-Titreyengöl. Da waren wir im September nochmal und fliegen jetzt im Juni auch wieder. Für mich ist die Türkei auch eins der schönsten Urlaubsländer.
Nur leider haben sich die Probleme mit den Überbuchungen im letzten Jahr gehäuft. Von daher finde ich diesen Aufruf auch ganz gut. So hat man die Möglichkeit sich frühzeitig zu informieren in welchen Hotels Überbuchungen "Normal" sind. So kann man diese meiden und einen schönen Urlaub verbringen und sich den Ärger im Nachhinein mit dem Reiseveranstalter zu ersparen.
Schönen Urlaub!
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Ist uns im Herbst 2003 im Hotel Rixos Belek passiert. Überbuchung muss nicht allein am Hotel liegen, die Gästebetreuung vom Hotel hat uns versichert, dass sie die Überbuchung vorab an den Reiseveranstalter gemeldet hätten. Die Vertreter des Reiseveranstalters (Neckermann) wussten also schon vor unserem Abflug bescheid, haben sich deshalb am Anreisetag im Hotel auch nicht blicken lassen und auf telefonisch füllte man sich auch nicht zuständig.
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Hallo, muß auch noch meinen Senf dazugeben
fahre trotzdem wieder mit Demed,habe 2* gute Erfahrung gemacht
hatten im April das Ünsaphir in Tekirova gebucht-war leider auch überbucht(hatten aber bei der Buchung schon einige Schwierigkeiten mit einem Einzelzimmer) und wurden gleich bei der Anreise in Antalya in das Marti Myra geschickt. Wir kannten das Hotel und waren deshalb einverstanden.
Am nächsten Morgen goß es aber Strippen und in der Nacht war es sehr kühl. Wir stellten fest-das ist kein Hotel für schlechtes Wetter und das Schwimmbad funktionierte auch nicht
Demed bot uns sofort ein anderes Hotel an uns wir kamen ins Rixos Beldibi-das war wirklich rundum super und wir wurden für alles entschädigt und hatten somit Urlaub für den halben Preis.
Mit der Abreise gab es auch keinerlei Probleme, alles klappte ohne Nachfrage
kann also nur sagen, daß Demed kooperativ ist und die Leute vor Ort sich Mühe gebenVg
Christina -
So pauschal kann man diese Aussagen wohl kaum stehen lassen:
zum einen: Sun-Med als Reiseveranstalter gibt's nicht mehr (wohl auch auf Grund vieler
Reklamationen);
zum anderen: DEMED hat ein akzeptables Preis-Leistungs-Verhältnis.Ich habe in 2003/04 fünf Urlaube mit Argonaut/DEMED gebucht und war immer zufrieden!
Ungünstige Flugzeiten soll es auch bei anderen Veranstaltern geben...
L G
Winfried -
Tatsache ist schon, dass es gerade bei den kleinerer Veranstaltern so ist, dass sie Überbuchungen hat. Das liegt auch an den Partneragenturen vor Ort, die sich von Hoteliers beschwatzen lassen Zimmer anzubieten, die sie gar nicht mehr haben. Das passiert aber auch in anderen Ländern!
