Reservierte Linien-Tickets müssen NICHT sofort ausgestellt und gezahlt werden!!!
-
Hallo zusammen,
ich wollte Euch nur nochmals darauf hinweisen, dass gebuchte Tickets nicht immer sofort zu zahlen sind. Guckt einfach auf die Regeln und Bedingungen des jeweiligen Fluges.
Wir haben unsere Tickets bei der Fluggesellschaft per Telefon gebucht und konnten uns mit der Zahlung 6!!! Monate Zeit lassen. Das gleiche sollte eigentlich auch einem guten RB gelingen ... wenn es Service bieten will...
An der Ersparnis durch die Zinsen kommt auch ne kleine Summe rum...
-
Na da haste aber so etwas von Glück gehabt, 99% ist es nicht so, es gibt so viele Regeln und weiter.....
-
... und nicht nur das. Kursrisiken, evtl. zwischenzeitlich entstandene
zusätzliche Steuern und Gebühren sind immer tagesaktuell zu
zahlen. Da kann es dann durchaus auch negative Überraschungen
geben, die den "Zinsgewinn" schnell aufzehren und übersteigen. -
Die genauen Regeln der Preiskategorie kann man auf den gängigen Internetseiten unter "Bedingungen" und "Ticketing" nachlesen.
Buchen muss man dann leider meist bei der Airline selbst! Die RBs und auch die Vermittler wollten bei mir immer sofort die Gesamtsumme abbuchen.
-
Also den Vorteil sehe ich noch immer nicht, denn keine Airline garantiert Dir einen Preis bis das Ticket ausgestellt ist, alle Preisangaben sind nur für 24 Stunden garantiert, wenn der von Dir gewählte Tarif also gestrichen wird (z.B. der Sondertarif) stehst Du mit einer Reservierung da, die Du nicht kaufen kannst oder die wesentlich teurer geworden ist, wo ist also der Vorteil
Des weiteren hast du noch den Nachteil, dass Du bei Flugplanänderungen und Stornierungen bei Umsteigeflügen ebenfalls nicht abgsichert bist, bis das Ticket ausgestellt ist, also nur Nachteile und keinen Vorteil...
-
Ich denke, hier wird ein Einzelfall als Momentaufnahme dargestellt, bei dem ja durchaus alles zutreffen kann.
Darf ich mal vorrechnen:
Flugpreis inkl. Steuern z. B. € 350.--
Zinsen für Kredit z. B. 7 % p. a.
macht also bei 6 Monaten € 12,25
aber der Kunde wird ja wohl von seinen Sparzinsen rechnen, also irgendwo um die drei Prozent, das wären dann € 5,25Gut, jetzt wissen wir, was ein schlechtes Reisebüro an einem solchen Ticket zusätzlich zu seiner Servicegebühr von € 10.-- oder € 20.-- verdienen könnte, wenn es Servicewüste bietet.
Jetzt will ich aber diesen Gedankengang (Summe des Verdiensts des RB und dagegen Ausgaben Aufwände Technik Beratung usw.) nicht weiterspinnen.
Reisebüros sind bei Linienflüge immer Vermittler, es gibt somit keine Unterscheidung zwischen Reisebüros und Vermittler, wohl aber zwischen Vermittler und Veranstalter. Aber das war ja nicht Thema des Postings.
Das Thema, ...wenn ein Reisebüro Service bieten will... ist bei uns hier auch schon durch, zehn Mal oder öfters.
Bleibt also der Hinweis, man sollte die Tarifbestimmungen des gewünschten Fluges überprüfen, welche Ausstellungs- und Zahlungsvorschriften gelten und die möglichen Risken einer Tarif- oder Flughafentaxen-Erhöhung oder gar eines Wegfalls eines Sondertarifs bedenken.
Richtig?
Okay, dann sind wir uns einig: der Laie wird's nicht immer machen können, der Fortgeschrittene macht's eh schon und der Profi lächelt über unser Geplänkel hier.
Grinst zu Mittag
Peter -
"mosaik" wrote:
Bleibt also der Hinweis, man sollte die Tarifbestimmungen des gewünschten Fluges überprüfen, welche Ausstellungs- und Zahlungsvorschriften gelten und die möglichen Risken einer Tarif- oder Flughafentaxen-Erhöhung oder gar eines Wegfalls eines Sondertarifs bedenken.Richtig?
Hallo Peter,
da setze ich sofort ein dickes fettes RICHTIG! drunter.@Threadsteller es ist einfach FAkt, dass wir im Reisebüro bei sehr günstigen Tarifen eben ziemlich knappe Zeitfenster zum Ticketausstellen genannt bekommen. So musste ich einen One Way Tarif, der im April 2008 genutzt wird, innerhalb von 7!! Tagen ausstellen, und da sowohl Airline als auch Consolidator von mir als RSB immer die ganze Summe abbuchen, kann ich auch beim Kunden da keine Ausnahme machen. Von Luft und Liebe kann ich auch ned leben.
Nur bei wenigen Airlines gilt da für mein RSB eine Sonmderregeölung wo ich ein wenig Luft habe. Aber wie Peter so treffend gesagt hat, können immense Preissteigerungen auftreten, wenn man das Ticket nicht gleich kauft. So geschehen neulich bei Iberia.
Daher ist es für ich als Kunde immer sicherer wenn du dein Ticket fix bezahlst.
GLG, Pingu -
"Marcell" wrote:
Das gleiche sollte eigentlich auch einem guten RB gelingen ... wenn es Service bieten will...Damit müßte das Reisebüro Deinen Flug(und den anderer Kunden) vorfinanzieren oder das Ticket zu einem späteren Zeitpunkt ausstellen und den eventuellen Differenzbetrag selbst übernehmen.
Das kannst Du vom Reisebüro m. E. nicht verlangen, da wäre die Pleite vorprogrammiert, zumindest bei den kleineren.
-
Natürlich nicht, aber da die meisten Kunden bei Linineflügen eben auf den Preis achten, und es sich bei den günstigsten Angeboten um "Instant Purchase" - Tarifen handelt (nicht bei allen, aber zu 90%), können wir nicht das Ticket ewig liegen lassen. Hat man aber 3 oder 4 Monate Luft, kann das Ticket auch später ausgestellt werden.
Der Kunde muss sich dann aber im klaren sein dass wir keine Garantie für den ursprünglich genannten Preis geben können, da dieser steigen oder fallen kann, oder ium schlimmsten Fall die AL die Buchungsklassen ändert, die benötigte Buchungsklasse ausgebucht ist und wir dann den Ärger haben.
Wir Reisebüros haben nix zu verschenken, uns schhenkt ja auch keiner was. Instant Purchase heist= minimales Risiko und gute Uslastung für die Airlines. -
um das von @Pinguinella noch verständlicher darzustellen:
-
Man geht ins Reisebüro, bucht den Flug seines Wunsches und bezahlt sofort und erhält sein Ticket ausgehändigt. Risiko einer Preisänderung oder Stornierung seines Fluges ist gleich null.
-
Man geht ins Reisebüro, bucht den Flug seines Wunsches, will oder kann ihn noch nicht sofort bezahlen und Ticket wird auch nicht ausgestellt. Risiko liegt beim Kunden, wenn Flug teurer wird, sich Buchungsklassen (=interne notwendige Bezeichnung, um einen Tarif auch buchen zu können) ändert oder die Fluglinie den Flug automatisch aus dem Buchungsystem storniert, weil das Ticket nicht fristgerecht ausgestellt wurde.
- allerdings nur, wenn das Reisebüro den Kunden darüber aufklärt.
Bei 1) trägt der Kunde zwei Risken: a) die Fluglinie geht ein, ist sein Geld weg b) es gibt einen günstigeren Tarif oder von einer ander Airline einen günstigeren Tarif für selben Flug - auch Pech.
Alles andere muss zwangsläufig zu Ärger und Missverständnissen führen.
Meint
Peter -
-
Hallo zusammen,
hier mal als Beispiel die Tarifregeln eines xbeliebigen Fluges von Frankfurt nach Hongkong:
Preis p.P. 468,-/359,-/42,- EUR (Erwachsene/Kinder
(2-11 Jahre - Alter bei Abflug)/
Kleinkinder (0-23 Monate - Alter bei Abflug))
Tax: 145,- EUR
Fluggesellschaft TK - Turkish Airlines
Ticketing Frist 12/10/2007
Gepäck 30 kg Gepäck erlaubt
Gültigkeit des Tarifes 15.08.2007 - 13.12.2007
Jugendlicher keine Beschränkung
Student keine Beschränkung
Wochenend Zuschlag inkl. 0.00 EUR für Hin- und Rückflug
Wochentage mit Zuschlag -
Klasse N
Flugnummern Alle Flugnummern
Min/Max Aufenthalt Sa-So / 21 Tage
Hinflugtage Mo Di Mi Do Fr Sa So
Rückflugtage Mo Di Mi Do Fr Sa So
buchbar ab keine Beschränkung
buchbar bis keine Beschränkung
Routing via: IST
freier StopOver in: IST
spätester Rückflug keine Beschränkung
Vertrag TKA0P01 (422)
Storno nach Ticketing pro Person 120,- EURSo, und wenn das RB nicht Willens oder in der Lage ist, mir den Preis, den Stopover oder das Ticketing genauso zu anzubieten, dann kann es seine Tickets anderen Kunden vermitteln.
Ich kenne inzwischen drei RBs, die kostenlose Reservierung und Stornierung bis zum Ende der Ticketingfrist anbieten. Und die haben auch nichts zu verschenken. Allerdings versuchen aber auch nicht, die Leute zu verschaukeln ...
-
Hallo Marcell,
dann laß Dir doch einmal von den drei Reisebüros den Preis bis zur Ticketingfrist schriftlich garantieren und dann kannst Du hier wieder mitreden.
Klar hast Du nach den Tarifbedingeungen recht, aber die Airline kann diese jederzeit ohne einen Rechtsanspruch deinerseits ändern! Hier liegt der Hund begraben.
Wenn's klappt, dann hast Du in deinem Beispiel gigantische 8,15 Euro gespart!(5% Guthabenzinssatz) Da lohnt es sich sicher mehrfach bei den Reisebüros vorbeizuschauen.
Ich bin wirklich beeindruckt, wie Du es diesen Abzockern von Reisebüros gezeigt hast!
Berthold
-
Hallo zusammen,
es geht mir nicht um die 8,15 Euro sondern darum, dass andere Airlines inzwischen bessere Specials anbieten und ich noch die Freiheit habe, wechseln zu können. Warum sollte ich unbedingt mit Turkish Airlines fliegen? Die Welt ist gross und jedem kann einmal etwas dazwischen kommen ...
Klar, für die RBs ist das doch schön einfach. Kunde im Kasten, fertig!
Ausserdem kann es passieren, dass ich bspw. doch noch einen Stop in Istanbul einlegen, oder diesen ändern will. Oder das meine Freundin oder meine Mutter mitfliegen wollen und und und ...
Den Service, das das RB zum zweiten oder gar dritten Mal !!! meine Reservierung anpacken muss, erwarte ich einfach. Es geht ja nicht um ein Wochenende an der Nordsee ...
Wenn ich ein Ticket (wie beim obigen Beispiel) in Buchungsklasse N reserviert habe, wird sich dieser Preis mit Sicherheit nicht ändern (wie mir eine RB-Mitarbeiterin erklärt hat). Das einzige, was sich erhöhen k ö n n t e oder preiswerter wird, ist die Gebühr für die Steuer. Und dabei handelt es ich um einen Rahmen zwischen 10 - 25 Euro pro Ticket!!!
Ich finde es einfach unseriös, in einem öffentlichen Forum zu behaupten, das die Tickets innerhalb weniger Tage ausgestellt und bezahlt werden müssen. Das ist nur bei Online-Buchungen und den Billigfliegern üblich. Und halt den RBs, die keinen Bock haben...
Marcell, der sich schon mehrfach geärgert hat, weil die Flugverbindung kurz nach der Festbuchung billiger geworden war.
-
Marcell wrote:
Wenn ich ein Ticket (wie beim obigen Beispiel) in Buchungsklasse N reserviert habe, wird sich dieser Preis mit Sicherheit nicht ändern (wie mir eine RB-Mitarbeiterin erklärt hat). Das einzige, was sich erhöhen k ö n n t e oder preiswerter wird, ist die Gebühr für die Steuer. Und dabei handelt es ich um einen Rahmen zwischen 10 - 25 Euro pro Ticket!!!Hallo Marcel,
als jemand der jetzt schon seit 10 Jahren im mobilen Reisevertrieb tätig ist, kann ich Dir nur eines empfehlen: Laß dir die Tatsache, daß sich bis auf die Tax nichts ändern wird und die Bestätigung, daß auch Deine Reservierung nicht einfach gestrichen wird schriftlich geben!
Es würde mich sehr wundern, wenn dies einer meiner Kollegen macht. Falls dies wie erwartet nicht der Falll sein sollte, dann frage Dich bitte auch warum!
Gruß
Berthold
-
Marcell wrote:
Bei mir hat es damals geklappt und das ist doch das Wichtigste, oder?Hallo Marcell,
ich bestreite ja nicht, daß das nicht klappen kann. Doch kann heißt nicht muß! Da Du hier aber Tipps gibst, die gerade zur Zeit mit den derzeit rapide steigenden Ölpreisen und garantiert demnächst wieder folgenden Erhöhungen der Kerosinzuschläge nicht wirklich hilfreich sind, sollte jedem klar sein.
Daher mein Tipp: Wenn Du es so machst, dann lass Dir das schriftlich geben, denn immer funktioniert das nicht!
Gruß
Berthold
-
Marcell wrote:
Ich finde es einfach unseriös, in einem öffentlichen Forum zu behaupten, das die Tickets innerhalb weniger Tage ausgestellt und bezahlt werden müssen. Das ist nur bei Online-Buchungen und den Billigfliegern üblich. Und halt den RBs, die keinen Bock haben...Und ich finde es unseriös, wenn ein Branchenfremder nur von seinen eigenen, durchaus vorhandenen fünf oder 10 Erfahrungen, einer großen Masse von Forumslesern etwas verkünden will, was zwar in einzelnen Fällen durchaus zutreffen mag, aber eben nicht auf alle.
Warum akzeptierst du bei Online-Buchungen und Billigfliegern, dass gleich gezahlt wird, aber bei Reisebüro - das sind die ******, die mit deinem Geld "reich" werden - nicht? Werden Online-Büros und Billigflieger nicht auch "reich"?
Deiner Meinung nach sind also IATA-Spezialisten (Personen, die täglich über Jahre und Jahrzehnte hinweg tausende von Tickets ausstellen) Trotteln oder ******. Das einzig allein seelig machende sind die persönlichen Erfahrungen einer Person...
Net bös sein, aber man sollte die Kirche im Dorf lassen und nicht als Bäcker dem Mechaniker erklären, wie ein Motor funktioniert...
meint etwas emontionell aufgebracht
Peter -
ADEgi wrote:
Wenn's klappt, dann hast Du in deinem Beispiel gigantische 8,15 Euro gespart!(5% Guthabenzinssatz) Da lohnt es sich sicher mehrfach bei den Reisebüros vorbeizuschauen.Ich bin wirklich beeindruckt, wie Du es diesen Abzockern von Reisebüros gezeigt hast!
Berthold
Hallo Berhold,
von welchem Guthabenszinssatz sprichst Du.
Auf den normalen Girokonten gibt es schon lange keine Guthabenszinsen mehr.
Wenn dann muß es eines sein bei dem jeden Monat mindestens ein Betrag X rein kommt. Aber auch Anbieter solcher Kontenmodelle bieten nicht mehr als 3 % Zinsen an.
Daher meine Frage wie kommst Du auf die 5 % Guthabensverzinsung?
Lg
holzwurm -
Keine Angst, ich wollte nur für den Kunden etwas positiver rechnen, um alle Eventuelitäten auszuschließen. Auch ich bekomme keine 5%! Wollte nur darstellen, daß sich das selbst bei einem solchen Zinssatz nicht lohnt.
Außerdem gibt es sicher irgendwelche Anlageformen, die dies versprechen.
Gruß
Berthold
