HolidayJack nein danke!
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Hallo!
Ich habe vor gut einer Woche einen Türkeiurlaub im Internet bei Traveljack, dem virtuellem Reisebüro von HolidayJack gebucht. Gleich darauf bekam ich eine mail, dass meine Buchung erfolgreich war und verblindlich sei. Innerhalb von 24 Stunden würde man sich bei mir melden und die Buchung bestätigen.
Doch selbst nach 3 Tagen kam noch nichts. Also schrieb ich eine Mail....keine Antwort.
Vorhin nun habe ich die ServiceHotline angerufen. Dort sagte man mir, meine Buchung wäre storniert worden, weil sie nicht abgeschlossen wurde oder ich einen Fehler gemacht hätte. Ich soll die Reise doch nochmal buchen...
Der Haken ist nur, jetzt kostet sie über 100€ mehr!!Kann man dagegen irgendetwas tun?
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"erazor400" wrote:
Hallo!
Ich habe vor gut einer Woche einen Türkeiurlaub im Internet bei Traveljack, dem virtuellem Reisebüro von HolidayJack gebucht. Gleich darauf bekam ich eine mail, dass meine Buchung erfolgreich war und verblindlich sei. Innerhalb von 24 Stunden würde man sich bei mir melden und die Buchung bestätigen.
Doch selbst nach 3 Tagen kam noch nichts. Also schrieb ich eine Mail....keine Antwort.
Vorhin nun habe ich die ServiceHotline angerufen. Dort sagte man mir, meine Buchung wäre storniert worden, weil sie nicht abgeschlossen wurde oder ich einen Fehler gemacht hätte. Ich soll die Reise doch nochmal buchen...
Der Haken ist nur, jetzt kostet sie über 100€ mehr!!Kann man dagegen irgendetwas tun?
Hallo,
hast du dir denn die Buchung ausgedruckt?
Wenn ja, würde ich mich nochmal mit denen in Verbindung setzen und das abklären zwecks der 100 euro.LG
MArion -
Hallo!Es kann doch auch sein,das Du bei der Buchung tatsächlich etwas falsch gemacht hast und das die Reise die 100,00 Euro günstiger war,inzwischen von jemand anderem gebucht wurde!Also nun nur noch für 100,00 Euro mehr zu buchen ist!Es ist ja die Regel,das es Preisunterschiede bei Urlaubsreisen gibt!Selbst vom gleichen Veranstalter!Viele Grüße
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Bei denen ist Hopfen und Malz verloren, suche Dir lieber einen seriösen Veranstalter der nicht seinen Sitz auf den Kanarischen Inseln hat rechtlicher Sonderstatus....wenn da was schief geht wird es rechtlich total schwierig bis aussichtslos...
Bin nicht mal sicher ob für die überhaupt EU Recht gilt weil die Kanaren ja einen Sonderstatus haben, deshalb gibt es dort ja auch so viele Briefkasten Firmen...
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"Thorben-Hendrik" wrote:
Bei denen ist Hopfen und Malz verloren, suche Dir lieber einen seriösen Veranstalter der nicht seinen Sitz auf den Kanarischen Inseln hat rechtlicher Sonderstatus....wenn da was schief geht wird es rechtlich total schwierig bis aussichtslos...Bin nicht mal sicher ob für die überhaupt EU Recht gilt weil die Kanaren ja einen Sonderstatus haben, deshalb gibt es dort ja auch so viele Briefkasten Firmen...
Auch für die Kanaren gilt EU-Recht, da sie politisch zu Spanien gehören. Ledigtlich im steuerlichen Bereich haben sie den Sonderstatus (z. B Zigaretten).
Gruß
holzwurm -
Und warum ziehen sich dann die Briefkasten-Firmen dorthin zurück
Habe es eben gelesen, es gibt zahlreiche Ausnahmen zu den gängigen EU Rechten auf den Kanaren, welche das sind stand nicht dabei......
Fact ist das ich bei keiner Firma buchen würde, die Ihren Sitz nicht in D hat.......versuche mal Reisemängel über internationales Recht durchzudrücken...so gut wie aussichtslos!
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Aus den AGBs von Holidayjack:
"16.3
Für Druck- und Rechenfehler wird nicht gehaftet.16.4
Im Verhältnis zu Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB gilt deutsches Recht. Gegenüber Kaufleuten und Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben, gilt spanisches Recht.16.5
Der Veranstalter ist die HOLIDAY Jack Group, S.A., Las Palmas, Gran Canaria, Spanien. Der Veranstalter benennt als Zustellungsbevollmächtigten die HOLIDAY Jack GmbH mit Sitz in Hannover. Für Klagen des Veranstalters gegen den Reisenden ist dessen Wohnsitz maßgebend, es sei denn, die Klage richtet sich gegen Vollkaufleute oder Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben oder gegen Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. In diesen Fällen ist der Sitz des Veranstalters maßgebend."Interessant...
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"Thorben-Hendrik" wrote:
Und warum ziehen sich dann die Briefkasten-Firmen dorthin zurückz. B. ist es in Spanien und auch Kanaren einfacher und billiger eine spanische GmbH (vergleichbar mit der deutschen GmbH) zu gründen. Des weiteren sind auf den Kanaren die ganzen Unternehmenssteuern um einiges niedriger als in Deutschland.
Es gibt aber nicht nur Briefkasten-Firmen dort.
Für Firmen die ihre Dienstleistung nur per Internet vermarkten mag dies vielleicht so erscheinen.
Andererseits muß ich sagen, wenn der deutsche Staat es nicht hin bekommt vergleichbare Vorteile für deutsche GmbHs in Deutschland zu schaffen, dann braucht er sich aber auch nicht wundern, wenn viele Firmen erstens gar nicht in Deutschland gegründet werden bzw. ins Ausland verlegt werden.
Gruß
holzwurm -
Benutz mal bitte die Suchfunktion.
Wenn ich mich richtig erinnere, gibts hier bereits einen beitrag über Holidayjack.
Und wenn der stimmen sollte, dann darfst du froh sein, das das mit deiner Buchung nicht geklappt hat -
Ich bin einmal mit einem ausländischen Veranstalter, der seine Leistung nicht erbracht hat reingefallen....ich und 2000 Andere hatten dann einen Titel in D aber es gab nix zu holen, weil es nur einen "Zustellbevollmächtigten" gab, habe dadurch DM 4000,- an Ansprüchen verloren.....
In D gibt es von denen nur einen Briefkasten, so ähnlich wie wahrscheinlich das hier:"Der Veranstalter benennt als Zustellungsbevollmächtigten die HOLIDAY Jack GmbH mit Sitz in Hannover."
Wenn dann also X Urlauber mit Ihren Ansprüchen am Briefkasten stehen, ist dann nix zu holen, weil keine Unternehmenswerte in D sind.....nee DANKE!
Es gibt genügend andere Veranstalter, das ist mir zu windig.....
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"Thorben-Hendrik" wrote:
Es gibt genügend andere Veranstalter, das ist mir zu windig.....Mir wärs auch zu windig.
Aber es ist halt jeder sein eigener Glückes Schmied.
Wer meint er kann mit solchen Veranstaltern ne Menge Geld sparen, der soll dort buchen.
Gruß
holzwurm -
"levesmaedche" wrote:
Benutz mal bitte die Suchfunktion.
Wenn ich mich richtig erinnere, gibts hier bereits einen beitrag über Holidayjack.
Und wenn der stimmen sollte, dann darfst du froh sein, das das mit deiner Buchung nicht geklappt hatMeinst Du <
> Thread? -
Geld sparen?
Dem Mitbesitzer von Holidayjack gehören auch die Lopesanhotels (Catarina, Costa Meloneras, Villa del Conde, Buenaventura usw....).
Dachte anfangs, wenn ich nun über die buche, dann könnte ich vielleicht ein paar Euro sparen, da wir ja immer im Buena sind.
Aber das war ein Trugschluss. Buchen trotzdem weiterhin über bekanntere Unternehmen. -
Ich will ja nicht schon wider unken, aber ....INTERNET....BUCHUNG Schief gegangen.......jetzt teurer........ kommt mir alles bekannt vor, Euch nicht?
Und ja, jeder hat zum Glück seinen Schmied zu Hause (PC) viel Vergnügen damit, hoffentlich hört er bei Beschwerden auch zu und verweißt nicht auf eine teure 0900er Nummer o.ä.
P.S. konnt ich mir doch nicht verkneifen, diese Steilvorlage
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"holzwurm" wrote:
Aber es ist halt jeder sein eigener Glückes Schmied.Gruß
holzwurmAber nicht jeder Schmied hat Glück
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@Chiara:
Holiday Jack ist ein Veranstalter, den man auch in seinem Reisebüro um die Ecke buchen kann.Selbst eine intensive Zusammenarbeit mit den Dachorganisationen der Reisebüros war lange Zeit Fakt!
Und Travel Jack ist nichts anderes als eine Vermarktungsplattform dieses Veranstalters, nur eben im WEB
Auch alle großen und renommierten Online-Portale arbeiten mit diesem Veranstalter zusammen. Ich kann aus der Erfahrung des drittgrößten Reisebüros in Deutschland, nämlich dem von HolidayCheck guten Gewissens schreiben, dass bislang keine Probleme auftreten oder aufgetreten sind!
Ich will hier sicher keine Lanze für HolidayJackbrechen, aber der unsinnige Hinweis mit der teuren 0900 Nummer zeigt mir, dass hier kein fachlicher Input kommt.
Ist mir zu wenig sachlich, Dein Beitrag! Nicht das erste Mal, wie ich leider feststelle!Günter/HolidayCheck
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@ Günter
Deine Lobhudeleien auf Dein Reisebüro hab ich auch schon mehrmals von Dir gehört, ohne neues von Dir dadurch in Erfahrung gebracht zu haben; aber da Ihr ja nur das drittgrößte Reisebüro seid, gibt es ja auch noch zwei die vor Euch und somit ja auch autom. besser sein müssen als Ihr es seid, oder?. Und OK. HolidayJack hat nur ne 01805-Nummer, und Dein Einwand Holiday Jack wäre auch im Reisebüro um die Ecke buchbar, kann ich nur erwiedern, dass man dafür aber ziemlich viele Ecken umrunden darf, ehe man eins findet, welches diesen VA anbietet.
Und abgesehen davon ging es mir auch nicht per se um diesen VA, sondern wie immer, um die Unwegbarkeiten und Tücken des Internet's mit denen auch -das Deiner Meinung nach- drittgrößte Reisebüro ( woher weißt Du eigentlich, dass Ihr das seid? ) zu kämpfen hat, oder? -
"Die Angst des Torwart's vor'm Elfmeter"
oder wie sonst sind diese Panikattacken von Chiara zu erklären?
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wieso Panik? 70% buchen doch im Reisebüro und das ist doch mehr als doppelt soviel nach Adam Riese.
Aber Du darfst natürlich weiterhin Deine Reisen im Internet buchen, ist mir ehrlich gesagt auch sowas von egal, solange du dabei glüclich bist....sind deine 30% mitstreiter es auch....aber nur solange nix schiefgeht, denn dann ist der Katzenjammer ziemlich groß, weil keine Ahnung von der Materie und das Buchen war doch so einfach..eben zwei verschiedene paar schuhe sind, und falls man dann prof. hilfe benötigt, ärgert man sich auch noch darüber, dass man sie nicht bekommt (warum auch? wer selber bucht, kann sich ja auch selber helfen, da er ja alles besser kann als der profi ),stattdessen gilt frustbewältigung hier im forum mit u.U. tipps und anregungen, aber dennoch muss man seine probleme selber lösen....gelle, privacy.Und zum Schluß, mir sind 70& lieber, die wieder kommmen und sich bedanken, wie toll es war, als 30% mehr, die sich nur beschweren.
