Verbindliche Flugzeiten gegen Aufpreis?
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Ein Ärgernis 1. Güte sind die immer wieder auftretenden Probleme
mit den "voraussichtlichen" und "tatsächlichen" Flugzeiten. Viele
Kunden reagieren verärgert bei Erhalt der Reiseunterlagen und
eingetretenen Veränderungen.Stell Dir vor, es gebe Angebote der Reiseveranstalter
(oder auch der Fluggesellschaften), die beispielsweise eineAbflug-Garantie bis mittags 12:00 Uhr und/oder
Rückflug-Garantie nach 12:00 Uhr mittags abgeben würden.
Was meinst Du, ginge diese Serviceleistung "weg wie warme Semmeln"
und lassen sich diese Flugzeiten genauso wie "XL-Sitze" gegen Aufpreis
locker verkaufen. Bist Du bereit, für diese Leistung auch bis zu 2x
( für den Hin- und/oder Rückflug) eine Extraportion Geld auszugeben?Meine Vermutung: Der Markt und viele HC-Nutzer warten da bisher
vergeblich und würden offene Türen einrennen.Danke im voraus für Deine Meinung.
PS: Ob das technisch machbar ist, sollte nicht von uns geprüft werden,
mir geht es um den Wunsch des Reisegastes. -
Hallo, vom Ablauf her ist es auf keinen Fall realisierbar. Es sind so viele Faktoren die berücksichtigt werden müssen.
Ich denke viele wären bereit etwas extra zu bezahlen aber in welchen Rahmen ist die Frage. Ich meine wenn alle früh im Hotel ankommen und abends erst heim fliegen tun sich ja die nächsten Probleme auf. Man kann nicht gleich das Zimmer beziehen und am Abreisetag um 12 Uhr müssen sie das Zimmer verlassen dann passt es ja den lieben Gästen auch wieder nicht. Ich persönlich bevorzuge es zum Abendessen im Hotel zu sein und nach den Frühstück wieder abzureisen. Ich hab keinen Bock mitten in Nacht aufzustehen um zum Flughafen zu kommen - da ist der ganze Tag gelaufen. Das ist meine Meinung.
Liebe Grüße -
Hallo Reisenele,
da überwiegen dann die Berufs-Pessiimisten mit so Aussagen wie
"auf keinen Fall realisierbar". Dagegen halte ich: Für Geld ist
alles möglich. Bringt uns irgendwie nicht weiter und daher ja
auch meine Bitte, die Machbarkeit mal außen vor zu lassen
und die Gästewünsche einfach mal zu hinterfragen.PS:
Da Du gleichzeitig ja schon gewisse Vorstellungen von
Deinen Wunsch-Flugzeiten hast (die von mir aufgezeigten
Flugzeiten sind da ja nur 1 Ansatz), vermute ich dann,
daß Du statt einer Pauschalreise und der damit verbundenen
Flug-Lotterie dann lieber Einzelflüge bei den infragekommenden
Airlines buchst.Was ja der Förderung der Pauschalreise nicht zuträglich ist und Dir als Reisebüro-Fachkraft nicht wirklich für die Zukunft nützlich wäre.
Wenn halt viele so denken...
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Ähnlich ist es ja bereits, wenn man einen Flug direkt bei der Fluggesellschaft bucht, da die guten Uhrzeiten natürlich gefragter sind und bei kurzfristigeren Buchungen die schlechten Zeiten dann günstiger sind (falls mehrere Flüge pro Tag stattfinden). Somit kann man, wenn man keine Pauschalreise bucht, bereits abwägen, ob einem eine gute Flugzeit ein höherer Preis wert ist. Bei mir ist das definitiv der Fall, allerdings muß der höhere Preis schon im Rahmen bleiben, 25 Euro fände ich okay (abhängig von der Flugstrecke).
Dasselbe gilt natürlich für Pauschalreisen, aber da ich diese eher selten buche, bin ich davon nicht so sehr betroffen - bei festgelegter Fluggesellschaft und zugesicherter Flugzeit würde ich aber vielleicht häufiger mal wieder pauschal buchen.
Ob ein Großteil der Urlauber alerdings tatsächlich dazu bereit wäre, einen Mehrpreis zu zahlen, würde ich dann doch bezweifeln. -
90% meiner Kunden möchten für Kurzstrecken morgens um 6 Uhr losfliegen. Die schauen mich immer verständnislos an, wenn ich sage, 09:30 h oder 11:00 h ist 'ne tolle Flugzeit.
Wenn ich ihnen sage, dann kommen sie so früh an, daß unter Umständen ihr Zimmer noch nicht fertig ist. Das ist egal.
Der Rückflug muß aber im Vormittag erfolgen, ja nicht später, sonst wissen die Urlauber nicht mehr, was sie dort anfangen sollen. "Wir müssen ja schon früh aus dem Zimmer", heißt es dann.
Ich denke mal, sie alle würden mehr oder weniger Geld dafür ausgeben, verbindliche Flugzeiten zu bekommen.
Selbst fliege ich gerne im Laufe des vormittags/mittags hin und am frühen Abend zurück, falls es so gerade auskommt.
Um nichts in der Welt würde man mich überreden können, morgen um 07:00 Uhr zurück zu fliegen mit 1 1/2 Stunden Transferzeit und 2 Stunden Vorflugzeit am Airport. Das wäre für mich ein Grund, überhaupt nicht dorthin zu fliegen, falls es keine Alternative gibt.Gruß Reisemarie
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Gehe ich von 25 € pro Strecke aus, wären das 100 € mehr für 2 Pers. pro Reise nur um genaue Flugzeiten zu haben. Die Garantie gibt doch keine Fluggesellschaft das auf die Sekunde genau gestartet wird. Eher wird das Zeitfenster nach hinten hin immer mehr ausgeweitet.
Würden sich Reisen damit nicht nur unnötig verteuern und sollte es sich nicht um eine Selbstverständlichkeit handeln pünktlich zu sein
Ich glaube bei Reisepreisen hört bei uns Deutschen der Spass auf, ähnlich wie beim Auto.
Will sagen, 100 € gebe ich dann lieber an der Flughafenbar aus, beim warten auf den Flieger.Erik
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Hallo,
also aus meiner Erfahrung heraus muß ich sagen, daß die Wunschflugzeiten für jeden anders sein können. Es hängt auch davon ab wie lange bzw. wie stressig für einen das Reisen selbst ist. Mir persönlich sind die liebsten Zeiten, wenn ich bequem mit der Bahn zum und vom Flughafen hin- bzw. wegkomme. Das Problem bei garantierten Flugzeiten ist, daß dann alle mehr bezahlen müßten. Alles andere wäre ein höherer Aufwand. Somit zahlen, mangels Alternativen, auch Leute den Aufpreis denen es egal wäre.
Ich finde es so, wie es ist eigetlich in Ordnung. Die denen die Flugzeiten wichtig sind können ja wie privacy individuell buchen und die anderen, denen das egal ist, oder die mehr Betreung schätzen, eben Pauschal.
Für die Schnittmenge gibt es übrigens genügend Veranstalter, bei denen man Pauschalreisen mit Linienflügen buchen kann. Meist eher Premiumanbieter, aber eigentlich sind die schon längst am Markt.
Gruß
Berthold
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Hallo,
klar hat jeder Wunschflugzeiten, aber wenn ich mir ein schönes Hotel aus den Katalog ausgesucht habe und ich möchte dorthin dann scheitert es bei mir nicht an den Flugzeiten. Als erstes beschäftigst du dich doch mit den Reiseziel und mit den Hotel die Flugzeiten kommen doch erst zum Schluss. Ich schau doch nicht im Computer nach für welches Land es die gewünschten Flugzeiten gibt. Ob du Pauschal oder seperat buchst - ist doch wurscht ist doch sowieso unverbindlich.
gruss -
Hallo,
wir würden für unsere Wunsch-Flugzeit auch 25,- Euro pro Person/Strecke mehr bezahlen, wenn das die Uhrzeit (+/- vielleicht 1/2 Stunde) garantiert.Wir fliegen am liebsten schon morgens ganz früh hin (können den Urlaub nicht mehr abwarten und die Nacht vorher sowieso kaum schlafen), am besten so um 5.00 Uhr und mittags oder nachmittags zurück, sodass man, nachdem man das Zimmer räumen muss, höchstens noch 1-2 Stunden warten muss. Wir hatten aber schon 2 x das Glück, unsere Wunschzeiten in etwa zu bekommen (jeweils als Frühbucher) und diese wurden dann auch Gottseidank nicht mehr geändert bzw. nur geringfügig. Wir hoffen halt immer, dass es klappt. Spätabends oder nachts anzukommen, macht keinen Spaß, man verliert einen halben Urlaubstag und lungert Zuhause oder am Flughafen nur noch dumm rum. Daher würden wir das Geld auch bezahlen und uns nicht auf das Glückspiel verlassen.
@ Reisemarie
Wenn das Zimmer noch nicht fertig ist, kann man sich doch weil hinsetzen, das schöne Wetter genießen, etwas trinken, sich die Anlage anschauen und den Urlaub enspannt beginnen.Liebe Grüße von Moni
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privacy wrote:
Dagegen halte ich: Für Geld ist
alles möglich.... Maschine fliegt um 12 Uhr - und wenn sie zehn Mal durch eine Flugzeitänderungen wirtschaftlicher an diesem Tag einzusetzen wäre: Kunden gehen vor, Arbeitsplätze kann man ja abbauen, wenn's an Wirtschaftlichkeit fehlt, gell!
... Planung ein Jahr im voraus: Volltreffer bei den Flugzeiten - wer später anfragt, den straft das Geld, das die Passagiere für den Fixflug bezahlt haben
... unvorhersehbare Reparaturen werden dann einfach aufgeschoben?
... Arbeitszeitüberschreitungen der Crew ignoriert - es fliegt sich auch als a Müda recht gutnur ein paar Beispiele.
An welche Summen denkst du denn? €100.-- €200.-- €300.-- pro Person? In dieser Größenordnung, denke ich, müssten diese Beträge liegen, damit die Airline wirtschaftlich das durchsteht.
Pro Person, versteht sich, und für Flüge bis fünf oder sechs Stunden.
Ich bin mal gespannt, welche Meinungen noch kommen.
Gruß
Peter -
Noch so eine Idee zur Sache:
eine Fluglinie mit angenommen 50 Maschinen und 10 Abflugshäfen soll nun wie viele Flugziele gleichzeitig um 7 Uhr hin und um 16 Uhr zurück anbieten?
Fünf, wenn ich richtig rechne: Mallorca, Teneriffa, Kreta, Antalya und Monastir.
Und was machen die anderen?
Ah, ja, mit einer anderen Linie fliegen!
Gut. Also noch 50 Maschinen mit 10 Abflugshäfen: Menorca, Gran Canaria, Korfu, Dalaman und Djerba.
Reicht auch noch nicht.
Also, wie organiseren wir 35 Millionen Reisende auf 350 Tage mit 100 oder 200 Maschinen um 7 Uhr?
Lösung: weitere Maschinen dazu kaufen!
Nachteil: der Flugpreis wird empfindlich teurer, da die Maschinen ja nur zwei, maximal drei Flüge pro Tag fliegen dürfen...
ein Tag hat 24 Stunden und ein Flugzeug, das nicht in der Luft ist, kostet Geld!Wie also die Forderung mit € 100.-- Aufpreis 350 Tage lang jeden Tag in der Früh abfliegen und am Abend zurück fliegen realisieren?
Ich bin gespannt wie ein Tragflügel auf wirtschaftlich vertretbare Lösungen!
Peter
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Das Problem wird sein, dass die Airlines diese Garantie so viel kosten würde, dass es keiner bezahlen würde....
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@mosaik
Ist schon interessant, überspitzte Positionen zu lesen.
Meine eingeschlossen.Wenn - als Beispiel angegeben - Abflüge bis 12:00 Uhr ohne
nähere Präzisierung angegeben waren und dies nur als ein
Beispiel, so bedeutet dies, das die Hälfte eines Tages,
also 12 Stunden für Flüge nach Wunsch der Kunden zur Verfügung
stünden. Und lediglich die 2. Hälfte des Tages nicht als Standard-
Abflugzeit gewünscht wäre.Das wiederum bedeutet nicht, daß danach keine Flüge mehr stattfinden.
Nur eben im Ermessen der Veranstalter, die ja günstigst ihre Sitzplätze
verkaufen müssen, aber sozusagen ohne Garantie - und eben zum Standardtarif.Also, wo ist das Problem? Wir wären heute noch in der Steinzeit,
wenn alles so bleibt wie es ist ...PS: Eine Vielzahl von Kunden fühlt sich offensichtlich nicht wohl mit
dem bisherigen System des letzten Jahrtausends, Pauschalreise
genannt. Also warum warten, bis das Kind vollkommen in den
Brunnen fällt, statt geeignete Maßnahmen zu ergreifen, die
positiv besetzt sind und den Kundenwünschen entgegenkommen.Der erste Trend der nicht repräsentativen Umfrage läßt ja
erkennen, daß da Verbesserungen gefragt wären. Wie
immer die im Endeffekt aussehen mögen.Will mich da nicht auf Details einlassen.
Geht mehr um Grundsätzliches.Noch einen schönen und nachdenklichen Abend dann ...
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mal unabhängig davon ob es machbar ist, oder nicht:
ich würde eine solche "garantie" in anspruch nehmen. ich würde aber nicht jeden preis dafür bezahlen wollen. 25-30 euro würde ich schon berappen wollen. äußerste schmerzgrenze wäre für mich 50 euro. (immer alles pro person uns strecke).
meines erachtens wäre das super für eltern mit kleinen kindern, die dann ihre kinder nicht mitten in der nacht wecken müßten. -
Aber nur, wenn die für Ihre Kinder dann auch die Gebühr bezahlen müssen!
