Fristen zur Beantwortung von Reisemängel ??

[taucherromy]

Hallo, wir haben bei unserer letzten Reise einige schwere Reisemängel gehabt. Nun habe ich fristgemäß dem RV um eine Reisepreisminderung gebeten (per Einschreiben). Das ist nun fast drei Wochen her und bis heute haben wir überhaupt keine Antwort vom RV erhalten.
Meine Frage: Gibt es auch für den RV Fristen, in denen er solche "Beschwerdenbriefe" beantworten muss ?

Danke für Eure Antworten.

[holzwurm]

Das kommt auf den Reiseveranstalter an.

Die Bearbeitungszeit kann bis 6 - 8 Wochen betragen.

LG
holzwurm

[reisenele]

Hallo, die Bearbeitungszeit liegen bei 6 -8 Wochen aber man bekommt eine Eingangsbestätigung und die im Normalfall innerhalb von 10 Tagen nach Eingang.
Lg

[carstenW.]

würde nochmal anschreiben. Oder anrufen u. fragen ob das Schreiben angekommen ist. Die Sache mit dem Einschreiben ist schon mal ganz gut.

[Lexilexi]

carsten wismar wrote:
würde nochmal anschreiben. Oder anrufen u. fragen ob das Schreiben angekommen ist. Die Sache mit dem Einschreiben ist schon mal ganz gut.

wenn der brief per einschreiben weggeschickt wurde, dann sollte er auch angekommen sein, oder siehst du da noch eine andere möglichkeit?

[juanito]

Ja!

Kann trotzdem verloren gegangen sein.

Einschreiben:

1. mit Rückschein, da müsste ein Rückschein mit Empfangsbestätigung zurück gekommen sein.
2. Einwurfeinschreiben: Wird nur in einen Briefkasten, Postfach, Kiste bei der Post geworfen.

Keine Bestätigung, dass der RV ihn erhalten hat.

Und da Taucherromi nichts in den Händen hält, hat sie vielleicht die billigere, schlechtere Möglichkeit gewählt!?

[carstenW.]

@lexilexi
wie juanito schon sagte.

[taucherromy]

Hallo,
ich habe per Einschreiben mit Rückschein geschrieben und auch die Rückbestätigung über den Erhalt bekommen. 6- 8 Wochen ist ja schon eine ganz schön lange Zeit. Da bin ich ja mal gespannt :-)))
Danke für Eure Antworten.

[juanito]

Nun habe ich fristgemäß dem RV um eine Reisepreisminderung gebeten

gebeten!

Na, man sollte natürlich FORDERN!

Aufs beten geben sie nix

[Major]

Uns geht´s nicht anders. Warten auch schon seit 4 Wochen auf eine Antwort.

Bei uns war der Veranstalter L'tur.

[TDSCC]

Wir haben unsere direkt im Reisebüro abgegeben, wurde uns vor Ort so von der Reiseleiterin empfohlen. Wie lange es dauern kann hab ich leide rnich tgefragt

[Major]

TDSCC wrote:
Wir haben unsere direkt im Reisebüro abgegeben, wurde uns vor Ort so von der Reiseleiterin empfohlen. Wie lange es dauern kann hab ich leide rnich tgefragt

Wir haben es auch direkt im Reisebüro abgegeben, schickten aber das ganze später noch einmal weg, da wir eine Bestätigung nachsenden mussten.

Das erste Schreiben ist aber schon angekommen, da wir schon eine Rückantwort erhielten. -> Look