Anderes Hotel wg. uebebuchung
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Hallo, sicherlich gibt es zu dem Thema schon Beitraege- wir sitzen aber grad in ***-teurem Internetcafe und haben die Zeit nicht alles durchzulesen - kann uns jemand schnell sagen was man ca. an Geld bekommen kann, wenn das gebuchte Hotel ueberbucht ist und man fuer den gesamten Reisezeitraum in anderem Hotel untergebracht wird ( gleichwertige Kategorie ) ? Reiseleitung wollte uns Ausflug im Wert von p.P. 90dollar anbieten - haben wir aber abgelehnt - morgen will die Reiseleitung uns hier im Hotel neues Angebot unterbreiten - und wollten uns jetzt schnell vorab im Internet informieren ( evlt. hat jemand ja Infos aus der Frankfurter Liste oder ander Erfahrungswerte.... ) Vielen herzlichen Dank - Gruesse aus D.R.
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Du hast Anspruch auf das gebuchte Hotel. Ansonsten ist es eine Vertragsänderung und Du hast theoritisch das Recht sofort nach hause zu fliegen.
Dann muß der Reiseveranstalter auf jeden Fall den Reisepreis zurückzahlen und Ansprüche auf Schadensersatz entstehen in der Regel auch.
In den meisten Fällen kommt nach einem solchen Hinweis im gebuchten Hotel unter.
LG
holzwurm -
Auszug aus der Frankfurter Tabelle
- Abweichung vom gebuchten Objekt 10-25 % je nach Entfernung
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Hallo,
wir hatten die gleiche xxxxx auf Rhodos vergangenen August.
(Manche Hotels überbuchen systematisch jedes Jahr)
Statt ein *** Hotel in Faliraki (wir wollten unbedingt dahin wegen des FKK-Strandes) kamen wir in einem ****Hotel in Kolymbia, 15km weiter weg.
Und das für die ganze erste Ferienwoche. Wir hatten zwei Wochen gebucht, und sollten die zweite Woche nach Faliraki umgesiedelt werden.
Wir haben darauf bestanden für die ganze erste Woche ein Mietwagen zur Verfügung zu bekommen. Neckermann hat erst abgelehnt, wollte uns dann für einen Tag beim einen Mietwagen stellen (70€). Wir haben irgendwo anders für die ganze Woche ein Auto für 180€ bekommen, und nach einiger Zeit Verhandlen hat TanteNeckermann uns 200€ gegeben. Sonst hätten wir zu Hause einen riesen Radau gemacht.
Mit dieser Lösung waren wir zufrieden.
Durchhalten, und dich nicht abspeisen lassen mit ner Kleinigkeit.
Und einen schönen Urlaub noch,
Harry -
Da er im Nachbarhotel ist........wird die Entschädigung nicht so groß ausfallen....ich würde sagen 10% wären OK.........
PS: Wenn Ihr mit Alltours da seit, da gibt es die Qualitätsgarantie.....damit könnte dann auch deutlich mehr drin sein.......
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Alltours kann es nicht sein, die informieren ihre Kunden immer 1 - 3 Tage vor der Abreise (habe ich in 15 Jahren niemals anders erlebt).
@salsa04
Wenn ich mir durch das Angebot vor Ort meine Urlaubstage verschönern würde, wäre es für mich eine Überlegung wert, den Ausgleich vor Ort anzunehmen. Man sollte für sich abwägen, ob die Entschädigung angemessen ist oder nicht - auf jeden Fall sollte man aber auf dem Teppich bleiben.Zu Hause fließen +/- 200,- Euro in die Haushaltskasse und schwupps ist es weg, ohne daß man es groß merkt.
Gruß Reisemarie
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die Reiseleitung hat uns Ausflug im Wert von 120dollar p.P. angeboten -da ich einen Gipsarm habe kommt das aber nicht in Frage. Dann haben Sie uns einen Gutschein im Wert von 200euro angeboten - bei einem Reisepreis von 1350.-euro p.P. sind das nicht mal 10prozent - somit werden wir diesen nicht annehmen und zuhause versuchen wenigstens 10prozent zu bekommen. Soweit der Stand der Dinge- danke fuer Eure Antworten.
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logik ?
2700.- - 10% = 270.-
Angebot : 200.-Diff. 70.-
ok, dafür lohnt es sich schon mal einen Rechtsanwalt aufzusuchen, Zeit und Geld zu investieren und sich selbst den Urlaub zu vermiesen..... wenn man langeweile hat
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Prinzipiell mal Zustimmung - aber nur Bares ist Wahres.
Was nutzt einem ein Gutschein eines Veranstalters,
mit dem man ohnehin nicht zufrieden ist/war.
Nochmal Überbuchung riskieren?
Direkte Nachverhandlung vor
Ort wäre da eher sinnvoll.Gruß privacy
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@ chiara ,
wie dich gibts genug- wir haben das Doppelte bekommen und schon den nächsten Urlaub gebucht .
Bitte tu deine Theorie nicht verbreiten ,lieber Tipps geben !!!!!!!!!An alle anderen die uns nett und viel geholfen haben : Danke fuer die Tipps - hat sich wirklich gelohnt- wir hatten Glueck und der Reiseveranstalter hat uns ca. 20% vom Reisepreis zurueckerstattet ! Immerhin ein kleines Trostpflaster. Jetzt hoffen wir mal das es im nächsten Urlaub wieder besser klappt ! ( war das erste Mal nach ca. 15 D.R.- Urlauben wo uns das passiert ist ! )
allerbeste Gruesse
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Hallo salsa,
mit welchem RV bist Du unterwegs? Und welche Region in der Dom.Rep. hast Du gebucht bzw. von welchem in welches Hotel wurdest Du umgebucht?
Diese Probleme entstehen momentan durch die Kenia-Krise, da viele Urlauber von dort auf die Dom.Rep. umbuchen und durch übliche systematische Überbuchungen das Kontingent der Hotels über Gebühr ausgeschöpft wird.
Die RV's wissen um diese Probleme, lassen die Urlauber aber trotzdem anreisen und erklären ihnen erst am Zielflughafen, dass es zu diesem Problem gekommen ist. Hier sind die meisten Reisenden nach einem anstrengenden Flug total überfordert und gehen leider allzuschnell auf die läppischen Entschädigungsangebote ein.
Ich empfehle jedem, der in den nächsten zwei Monaten in die Dom.Rep. reist, sich von seinem Reiseveranstalter vorab seine Hotelreservierung nochmals bestätigen zu lassen. Zwar ist diese nochmalige Bestätigung sehr allgemein formuliert, aber im Fall einer gerichtlichen Auseinandersetzung hat man zumindest den Nachweis, dass man längere Zeit vor der Anreise den Reiseveranstalter auf ein Problem aufmerksam gemacht hat, dass es angeblich erst gab, als man angereist ist.
LG DomRepperin
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...wir waren im Dezember 2007 in Bayahibe - und wurden von
Oasis auf Catalonia Gran Dominicus umgebucht. Wir sind mit Neckermann gereist.Das Oasis Hotel wollte uns urspruenglich ins weit entfernte Bahia Principe an der Playa Santana umbuchen - das haben wir aber abgelehnt.
Neckermann-Reiseleitung hat uns dann ins Nachbarhotel Catalonia Gran Dominicus ( ex. Venta Club ) eingebucht.
Wir haben viele Leute in Bayahibe getroffen die auch nicht ihr gebuchtes Hotel bekommen haben. Mit z.B. Schauinsland und alltours- also wir hatten Leidensgenossen.
Haben jetzt wieder D.R. gebucht - allerdings POP - RIU-Roulette.
Hoffen diesmal klappt alles. 
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Na was soll bei ´nem Roulette schon schiefgehen? Irgendein RIU wird wohl noch ein Zimmer für Dich auftreiben
Viele Grüße!
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CaptainJarek wrote:
Na was soll bei ´nem Roulette schon schiefgehen?Hinweis für ungeübte Roulette-Bucher !
Es ist ein gewaltiger Unterschied, ob dem Veranstalter das komplette
Hotelangebot eines Zielgebietes zu seiner Dispostion steht oder es sich,
wie vorstehend, nur um ein Roulette verschiedener RIU-Hotels handelt.
Die ja überwiegend im Ruf stehen, eine ordentliche Leistung zu bieten.Also Roulette-Bucher: Vorsicht bei so kleinen "Unterschieden".
