HILFE......... Falsches Hotel gebucht
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Wer kann mir helfen. Hab vor vier wochen einen Urlaub nach Gran canaria gebucht. Das hotel hat sehr schlecht bewertungen. Hab wirklich keine Hohen Ansprüche. Aber es wurde fast bei jeder bewertung die Hygiene bemängelt. Und das auch nach vier minuten Duschen kein Warm wasser mehr kommt und man mindestens 30 minuten warten muss um wieder warmes wasser zu haben. HILFE das geht garnicht. Ich will ja urlaub machen...
Mfg
Verena
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Hallo Verena,
wie wäre es denn, wenn du dich VOR deiner Buchung hier wie HC informiert hättest!?! Jetzt hast du einen rechtskräftigen Vertag mit dem Reiseveranstalter geschlossen und musst zahlen. Du kannst sicherlich umbuchen, sofern die Reise nicht schon so schnell ansteht, aber die Umbuchungsgebühren, Stornokosten und evtl. Mehrpreis musst du natürlich zahlen.
Viel Erfolg bei der weiteren Suche nach einem schönen Urlaubshotel.
Aber bitte: Vorher an dieser Stelle informieren, dann buchen!Euer André
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Ja danke dir. Ich weiss :? Hätte vorher schauen müssen. Aber wir Buchen seid jahren im gleichen Reisebüro und es hat immer super gepasst deswegen hab ich mir dieses mal auch keinen kopf gemacht..
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Dann geh doch einfach mal in dein Reisebüro und frag nach den Umbuchungskonditionen des RV. Die helfen dir sicher gern weiter, aber leider kann nicht jeder im Reisebüro alle Hotels kennen. Die sind sicherlich auch alle viel bei HC unterwegs um Informationen zu sammeln.
Jetzt hast du ja fürs nächste Mal gelernt! -
du kannst umbuchen. Kostet aber ein paar Euro.
Je nach dem, wenn Du ein preislich teureres Hotel raus suchst, kommst Du evtl. ohne zusätzliche Gebühren rum. Sollte das hotell gleich teuer oder gar billieger sein, sind ein paar Euro für die Umbuchung fällig.
LG
holzwurm -
Oppala ... du hast also HINTERHER nachgeschaut?
Also, entweder vorher oder gar nicht, sag ich mal...Folge meinen Vorrednern: Rede mit dem Reisebüro, wenn du dort Stammkundin bist, und erkundige dich nach der günstigsten Umbuchungsmethode.
Ich bin sicher, "hier werden sie geholfen"!Viel Glück!!
LG Andrea
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Kann mich nur Holzwurm und Andrea anschließen:
Wenn Du eine teurere Reise beim gleichen Veranstalter buchst, wird Dir sicher keine Umbuchungsgebühr in Rechnung gestellt.
Aber vor der Umbuchung solltest Du Dich auf jeden Fall informieren, welches Hotel Deine Ansprüche erfüllt!
Viel Glück & einen schönen Urlaub! -
Hallo!
Würde ich auch sagen geh ins Reisebüro und buche in ein anderes teueres Hotel um . Der Reiseveranstalter macht da bestimmt mit und wenn nicht dann zahlt lieber die gringe Umbuchungsgebühr bevor Ihr im Urlaub seit und der Urlaub eine Katostrophe wird.
Uns gings vor zwei Jahren in der Türkei so hatte mich nicht über das Hotel informiert und als ich dann Neu bei Holidaycheck dazu kam und die Bewertungen angeschaut habe die volle Katastrophe. Hatte aber nicht im Reisebüro sondern direkt bei dem Veranstalter im Internet gebucht trotz mehrmaligen Anschreiben und telefonieren wurde uns immer wieder gesagt Umbuchen sei nicht möglich . Also hatten wir das umbuchen gelassen. Würde ich nie mehr machen auf jedenfall auf eine Umbuchung bestehen!
Dein Reisebüro hilft dir sicherlich !
Viel Glück und einen schönen Urlaub! -
Und wenn das Reisebüro nicht kostenlos umbuchen möchte oder kann, dann würde ich eben die Umbuchungsgebühren bezahlen.
Wenn das Hotel wirklich so schlecht ist, würde ich lieber ein paar Euro mehr bezahlen, als mir meinen Urlaub durch ein schlechtes Hotel versauen lassen. -
Hallo,Verena
wir hatten vor ein paar Jahren auch dieses Problem:erst gebucht -dann Bewertungen gelesen!(waren bis dato aber noch nicht so vertraut mit HC)
Haben dann recht kurzfristig beim RV angerufen und das Hotel umgebucht. Ging problemlos,da im Hotel noch Plätze frei waren und wir keinen anderen Flieger genommen haben. Wir haben dann nur den Aufpreis für das neu gebuchte Hotel bezahlt und hatten einen unbeschwerten und schönen Urlaub.
Dir wünschen wir viel Erfolg und einen schönen Urlaub!
LG Manu -
Hallo Verena...das selbe ist mir letztes Jahr auch passiert...zuerst gebucht und dann erst im HC geschaut.....hatte wirklich Muffe, daß es in dem Hotel wirklich so ätzend und dreckig wäre...aber ganz im Gegenteil..es war sauber und das Essen war in Ordnung..also gib nicht soviel darauf wie andere das Hotel bewerten....
