Kulanz bei Neckermann?

[ericmu]

Hallo,

wir haben mal 100 E für ein überbuchtes DZ erhalten,
versuche es mit einem deutlichen Schreiben an NUR mit belegbaren Fakten,
ob sich ein Rechstreit lohnt ?

[Sanny878]

Hallo zusammen...

Wir wollen im Mai 2009 für 3 Wochen nach Mexico, Playa del Carmen ins Viva Azteca., haben auch bereits gebucht.
Jetzt lesen wir erschreckenderweise diese ganzen Zeilen über den Strand dort.
Haben uns bereits über die Bewertungen des Hotels bei Holidaycheck erkundigt. Das war eigentlich nicht so negativ. Haben auch nicht so hohe Ansprüche, hauptsache weißer Sand und türkisfarbendes Wasser.
Aber nun lesen wir die Zeilen hier im Forum und es macht uns schon etwas Angst.
Ist der Strand wirklich so schlimm im Azteca, war schon jemand von Euch dort. Wir sind sehr dankbar über jede Info die wir bekommen können.
Überlegen sogar schon ob wir vielleicht doch ein anderes Hotel buchen.
Achso und wie versteht sich die Regenzeit dort? Ist ja von Mai bis September. Uns wurde nämlich genau das Gegenteil gesagt.
In den letzten 2 Jahren waren wir in diesem Zeitraum in Thailand und da hat es nicht viel geregnet, trotz Regenzeit.

Ich freu mich schon jetzt auf Eure Antworten...

Schönen Abend noch!