Schauinsland Reisen
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Ich hoffe, Du hast eine schöne Reise.
SLR hat mir bisher nicht geantwortet. Mehr kann auch nicht erwarten. Warum sollen die auch besser sein, als ihre Reiseleiterin...
Vorsicht, Kunde droht mit Geschäft.
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Auch wir haben große Probleme mit SLR. Haben schon im November Reise dort gebucht. Im Juni erzählten uns Bekannte die dort in unserem gebuchten Hotel waren, das eine Großbaustelle neben dem Hotel eröffnet wurde und es dort sehr laut wurde. Unser Reisebüro ging der Sache nach und siehe da, alle anderen Reiseveranstalter haben Ihre Kunden darüber informiert nur SLR nicht. So seit Juni besteht jetzt Kontakt über das Reisebüro zu SLR. Es wurde uns weder eine Umbuchung noch eine kostenlose Stornierung angeboten, im Gegenteil. Letzte Woche bekamen wir ein Schreiben, nämlich eine Ersatzrechnung. In diesem steht jetzt ausdrücklich fett:
Die Zimmer liegen entgegengesetzt zur Baustelle
Aber mit Lärm muss gerechnet werden!
So, jetzt hat mich das Reisebüro darüber aufgeklärt, wenn ich den jetzt am 21.07, fälligen Restbetrag an SLR überweisen würden, könnte ich nicht einmal mehr im Urlaub den womöglichen Baulärm anmängeln. So rechtlich heißt das, SLR arbeitet mit nicht korrekten Methoden. Auch alle im Reisebüro meinten, dies sei nicht rechtens, wäre bei einem anderen Anbieter auch noch nie so gehandhabt worden. Eigentlich sollte ich einen Anwalt einschalten! Es geht auch nicht um eine billige Fernreise, es handelt sich um ein 5 Sterne Hotel. Habe heute wieder einen Termin im Reisebüro, werde mich melden, was dabei herausgekommen ist.
sandro-tt -
Wir waren in 2007 mit SLR in der Dom. Rep. Zufrieden waren wir mit dem Veranstalter überhaupt nicht. Ok, das Hotel war gut, aber der Service von SLR ließ sehr zu wünschen übrig. Fing schon am Flughafen an, erst haben wir überhaupt niemanden von SLR dort gefunden, und als wir dann schließlich mehr zufällig doch noch jemanden trafen, war der schon äußerst genervt und alles andere als freundlich.
Der Reiseleiter vor Ort war so ziemlich der Schlechteste, den wir je kennenlernen durften. Es hatte den Anschein, dass der Typ "von Tuten und Blasen keine Ahnung hatte", beim Willkommens-Gespräch schaute er ständig nur auf die Uhr, so als ob ihm das Ganz lästig wäre. Als wir einen Ausflug bei ihm buchen wollten, hat er uns bei der Umrechnung des Geldes erstmal noch über den Tisch gezogen und uns Tips gegeben, die allesamt von dem Führer, der den Ausflug letztendlich begleitet hat, revidiert wurden und vollkommen anders dargestellt wurden. Erreichbar war er fast nie, Bekannte hatten ein Problem und haben mehrfach versucht, ihn zu erreichen, keine Chance... Alles in allem also waren wir mit dem Service von SLR überhaupt nicht zufrieden und haben eigentlich auch nicht vor, nochmal mit denen zu verreisen... -
Aso wir haben uns jetzt zur Wehr gesetzt. Wegen neuer Rechnung mit Angabe der Baustelle. Diese hat Schauinslandreisen zwar nicht zurückgenohmen, aber hat uns preisgünstiges Angebot für erhöhte Zimmerkategorie gegeben. Das Angebot haben wir jetzt angenohmen. Aber wir werden nie mehr bei diesem Reiseveranstalter eine Reise buchen. Übrigens habe ich von Bekannten erfahren, dass man in dem Hotel in das wir fahren bei der Schauinslandvertrettung nicht mit Kreditkarte bei Ausflügen zahlen kann. Ist uns aber egal, dann buchen wir halt bei jemand anderen unsere Ausflüge. Also überhaupt kein Service ist für uns zu erwarten. Na ja, wir waren schon öfters in diesem Hotel, sollte es Probleme geben, dann lösen wir die halt mit der Reiseleitung!
sandro-tt -
Hallo,
kann mir jemand sagen, wie der Transfer v. Flughafen zum Hotel in Punta Cana bei Schauinsland abgewickelt wird? Habe was von Mini-Bussen gehört, ist das richtig?
Danke im Voraus
Tiribati -
Hallo,
ja die Busse waren sehr klein. Einige Gäste mussten sogar stehen. Das Gepäck war in einem Anhänger untergebracht. Auf dem Rückweg wurden wir dann eine Stunde früher abgeholt, als die Gäste anderer Veranstalter, mit dem gleichen Flug.
Petra
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Auf meiner Suche nach einem Hotel auf Fuerteventura habe ich bei Schauinsland ein Pauschal-Angebot für 14 Tg. HP/Juniorsuite 2.040 € (5-Sterne-Anlage) pro Person gefunden. Anbieter, wie z.B. Tui oder TC usw. bieten das gleiche Hotel für den gleichen Zeitraum, gleiche Verpflegungsart und auch Zimmer ca. 500 - 600 € teurer an. Airline ist für Hin- und Rückflug AirBerlin.
Wo könnte da der Haken sein? Kurzfristig würde eine "exotische" Airline eingesetzt? Oder das Hotel stünde nicht mehr zur Verfügung?
Ich bin da skeptisch.Transfer würde ich nicht benötigen, nehme Mietwagen ab Flughafen für 2 Wochen.
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Wir haben mit "Schauinsland-Reisen" 8 Tage Sharm el Sheikh gebucht. Wir fliegen am 13.10.09. Heute - also knapp 3 Wochen vorher - kamen schon die Tickets. Die Flugzeiten sind so klasse geblieben, wie die vorläufigen Abflugzeiten angegeben waren. Ich kann nur sagen: Klasse
Wir freuen uns auf den Urlaub
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bigbb wrote:
Wo könnte da der Haken sein? Kurzfristig würde eine "exotische" Airline eingesetzt? Oder das Hotel stünde nicht mehr zur Verfügung?
Ich bin da skeptisch.Transfer würde ich nicht benötigen, nehme Mietwagen ab Flughafen für 2 Wochen.
Den einzigen Haken, den ich jetzt noch vermuten würde wäre das Zimmer bzw. die Juniorsuite. Vielleicht hat SLR ja in dem Punkt die nicht so günstig gelegenen Zimmer im Angebot. Wenn aber ansonsten kein Unterschied zu den anderen RVern besteht, würde ich dieses Angebot sofort buchen bevor es andere tun. -
Hallo, wir waren mit dem Veranstalter Schauinsland in diesem Monat in Mexico .
Auch unser Angebot war preiswerter als der anderen Anbieter .
Wir waren sehr zufrieden ,vom Flug über den Transfer und das Hotelzimmer war alles super gut .
Auch die Reiseleiterin war spitze ,sehr nett ,hilfsbereit und zuvorkommend .
Mein Fazit ;; Keine Bedenken gerne wieder mit Schauinsland ;; l.g -
Wir waren diesen Mai mit Schauinsland in der Dom Rep. Punta Cana. Das die Frau Reiseleiterin vor Ort nicht der Hit ist haben wir ja mehrfach schon gelesen. War auch so. Die Begrüßung war ein Flop, weder ein Getränk noch sonst irgend etwas. Gott sein Dank haben wir sie die nächsten zwei Wochen nicht mehr gebraucht.
Auch wir wurden nur mit den besagten Minibussen abgeholt.Da aber unser Urlaub problemlos verlief, können wir sonst nichts weiteres zum Rv sagen.
Für das nächstes Jahr werden wir uns aber einen anderen Rv suchen. Schauinsland ist für die geplante Reise nach Mexico teurer und verlangt auch noch eine Zuzahlung zum All Inc Esen vor Ort!
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Es graut mir, wenn ich einige Beiträge hier über SLR lese. Wir haben für Nov./Dez. bei denen einen 10 Tage AI in Ägypten gebucht... Mut machen mir die Zeilen nicht gerade!
Allerdings scheint es eine Zusammenarbeit, bei dieser Reise, mit Sonnenklar TV zu geben. Denn wir haben über Sonnenklar gebucht und die Unterlagen kamen von SLR.
Drückt uns also die Daumen..Vielen Dank!!!
Wenn wir wieder zurück sind, werde ich selbstverständlich posten wie es war!
LG Andy
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Housil wrote:
....Die Begrüßung war ein Flop, weder ein Getränk noch sonst irgend etwas....in der dom.rep. sind 99% der anlagen all incl. anlagen.
war es wirklich so schwer, an der bar einen drink zu ordern und den dann mit zum begrüßungs empfang zu nehmen? -
Esrom wrote:
....Allerdings scheint es eine Zusammenarbeit, bei dieser Reise, mit Sonnenklar TV zu geben. Denn wir haben über Sonnenklar gebucht und die Unterlagen kamen von SLR.
....knallhart recherchiert
, sherlock esrom
slr ist ein veranstalter und sonnenklar ein vermittler. -
Lexilexi wrote:
Esrom wrote:
....Allerdings scheint es eine Zusammenarbeit, bei dieser Reise, mit Sonnenklar TV zu geben. Denn wir haben über Sonnenklar gebucht und die Unterlagen kamen von SLR.
....knallhart recherchiert
, sherlock esrom
slr ist ein veranstalter und sonnenklar ein vermittler.
Das weiß ich mitlerweile auch, Mr. oder Mrs. Schlaumeier...
Man will in den Urlaub und nicht erst lange Recherchieren!
Trotzdem, vielen Dank für das Interesse... -
Wenn ich hier die Beiträge so lese, dann graut mir so richtig vor unserem Urlaub.
Wir haben übers Reisebüro bei W-Travel 2 Wochen türkische Ägäis, Start und Landung Hannover, gebucht. Ich schreibe das mal hier rein, da wir Kofferanhänger von SchauinsLand bekommen haben.
Durch meine Neugier, wann die Flüge tatsächlich gehen, stöberte ich nach den Flugnummern.
Die Rückflugnummer von den Buchungsunterlagen existierte nicht.
Einen Anruf bei dem Reiseunternehmen W-Travel und wir erfuhren, dass der Flug gestrichen sei und wir werden Rückflugtechnisch nach Berlin umgebucht. Häh? Unser Auto würde aber 14 Tage in Hannover stehen. Ja man könne uns Rail&Fly-Tickets anbieten.
Auch nicht schlecht, bleibt das Auto zu Hause, man freut sich ja das ganze auf seinen wohlverdienten Jahresurlaub.
Heute kommen die Reiseunterlagen in Kopieform, was ich so auch noch nicht hatte, nur die Zugtickets fehlten.
Wieder ein Anruf bei W-Travel und ich musste erfahren, dass die Zugtickets noch nicht eingetroffen wären, aber sobald sie vorliegen, wird man uns sie zusenden.
Wir wollen am 12.10. fliegen, ich bin gespannt, wie sich die Angelegenheit weiter entwickelt.
Die Möglichkeit der Umbuchung hatte man uns auch eingeräumt, allerdings Kostenpflichtig und in den Norden der Türkei.
Da kann ich Wettertechnisch ja gleich in Deutschland bleiben. -
Ist denn W-travel dasselbe wie Schauinsland?
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ich schreibe meinen beitrag nun auch mal hier rein.
ich habe mein hotel über slr gebucht. der preis war unschlagbar. 50% weniger gegenüber dem hotelier selber.
ich denke, es werden einige wegen des günstigen preises dort gebucht haben.
ob dann bei der begrüßung keine orangensaft-konzentrate gereicht werden, die ansprechpartnerin nicht nett genug ist, oder sonstwas, ist mir eigentlich schnuppe.
wenn ich einen va buche, weil er als premium va gilt und immer mehr kostet als andere, weil er mehr service bietet und ich auch deutlich mehr bezahlen müsste, dann würde ich mich auch ärgern, wenn es nicht so wäre.
aber der günstige preis muß ja irgendwo her kommen. da kann man nicht das ausrollen des roten teppichs verlangen.
das ist meine meinung
