Preisrückerstattung für nicht genutzte XL-Sitze
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Hallo zusammen,
hatte jemand schon mal nichtgenutze (und vorher bezahlte) XL-Sitze preislich zurückerstattet bekommen?
Auf unserem Urlaubshinflug auf die Kanaren (fast 2 Monate her) konnten wir die gebuchten XL-Sitze (Air Berlin) nicht nutzen,weil ein sog. "Aircraft-Change" stattfand und dieser Flieger über keine XL-Sitze verfügte.
Naja, kann passieren,keine Aufregung deshalb - aber natürlich ließen wir uns das sofort vom Purser auf unserer Reservierung bestätigen und er machte auch einen Vermerk in sein Bord-Protokoll mit der Aussage daß,wenn wir nach 3 Wochen zurück zu Hause wären,der Betrag sicher wieder auf meinem Konto zurückgebucht sei...-
das war,wie erwähnt,vor 2 Monaten und zweimal habe ich schon mein Reisebüro wegen dieser Sache kontaktiert und sie haben auch eine An- und Nachfrage gestellt und auch die Bestätigung (mit Unterschrift Purser) auch nochmal durchgefaxt....-bislang Null Reaktion bzw. keine Rückzahlung....-
find ich eigentlich traurig!Viele Grüße vom Niederrhein
Jürgen -
Einen Anwalt deswegen einzuschalten, wenn man vielleicht noch nicht mal eine Rechtsschutzversicherung hat ist wohl ein wenig sinnlos.
Ich denke es ist Air Berlin. Habe von einer Mitarbeiterin gehört, dass die Bearbeitungszeit zurzeit sehr lange ist. Wenn es wirklich Air Berlin kontaktiere mich mal.
LG
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Hallo
wir haben die Sitze auf Langstrecke gebucht und bezahlt.Flug wurde gestrichen und wir mußten mit einer anderen Airline fliegen.
Die Kosten haben wir auf unsere Kreditkarte zurückgebucht bekommen.Lg Turtle 1994
PS hat aber auch einige Wochen gedauert
