JT Touristik- Erfahrungen
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Gibts es bei diesem Veranstalter wenigstens einen Reisesicherungsschein, der die Reise in Falle einer Insolvenz garantiert?
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MichaelSpengler wrote:
Gibts es bei diesem Veranstalter wenigstens einen Reisesicherungsschein, der die Reise in Falle einer Insolvenz garantiert?Ja den Sicherungsschein gibt es, mit der Nummer 110734 von reisegarant.
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Hallo zusammen,
wir waren gerade mit Jasmin Taylor in Ägypten und so ganz zufrieden waren wir mit diesem Veranstalter auch nicht. Denn leider hatten wir gleich in den ersten zehn Minuten den Eindruck, sowieso nur abgezockt zu werden.
Erstens war direkt bei der Ankunft in Hurghada weder ein Reiseleiter von JT noch ein Vertreter der Agentur Travco anwesend. Somit haben wir uns das Visum ohne Rücksprache (mit wem denn auch?) am Bankschalter geholt.
Am Ausgang haben dann drei (!!) Mitarbeiter von Travco auf uns gewartet und uns mitgeteilt, daß wir den Transfer (für den wir einen Gutschein hatten) nun selber bezahlen müssen, da das Visum und der Transfer immer zusammen gehören (danke für den Gutschein Frau Taylor).
Unser Reiseleiter im Hotel (von der Agentur Travco) hat uns dann deutlich zu verstehen gegeben, daß JT Billigreisen verkauft und daß man das Geld dann halt anderweitig reinholen muß.
Ich werde jetzt mal an JT schreiben, bin mir aber heute schon sicher, daß nix vernünftiges dabei rauskommt. Billig und günstig sind halt doch noch zwei paar Schuhe. :?
Viele Grüße,
BlackCat70
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Hallo,
wir sind am 24.11.08 in Hurghada angekommen und hatten wohl das gleiche Erlebnis wie BlackCat70.
Hatten vorher telefonisch bei JT nachgefragt, ob wir das Visum selbst besorgen könnten und ob der Hoteltransfer bereits im Reisepreis eingeschlossen ist. Beides wurde bestätigt.
Also Visum gekauft,(15 $) und mit dem Transfervoucher den wir von JT bekommen haben zum Travco-Schalter, denen war der Voucher ziemlich egal, es wurde uns sehr unfreundlich mitgeteilt, wenn wir die Differenz vom Visumpreis zu den 25 € pro Person nicht zahlen, werden wir nicht zum Hotel befördert.
Ich wollte mir dann den NAmen des Travco Mitarbeiters aufschreiben, der hat daraufhin sein Namensschild zugehalten und sagte: "Sie bekommen meinen Namen nicht".
Wir haben dann halt ein Taxi genommen und eine Woche super Urlaub in unserem Stammhotel verbracht.
Bleibt die Frage, warum verschikt JT Transfervouchers die man vor Ort noch bezahlen muss.
viele Grüße
rudi-n
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Hallo rudi-n,
wir haben uns den Namen des Travco-Mitarbeiters notiert und haben uns auch eine Quittung geben lassen (das war eine größere Aktion, denn Quittungen gibt es anscheinend in Ägypten nicht, na so was
).Wir haben übrigens pro Person letztendlich 28 Euro bezahlt, 13 Euro für das Visum und 15 Euro für den Transfer. Dem Reiseleiter kam das auch spanisch vor, denn normal darf wohl nur die Differenz in Höhe von 12 Euro kassiert werden.
Andere Länder, andere Sitten. :?
Viele Grüße,
BlackCat70
P.S.: Die Taylors haben noch nix hören lassen.
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hallo zusammen,
auch mir ist das mit dem transfer so passiert, hatte voucher und in der der reisbestätigung stand auch drin, dass transfer inkl. sind.
pustekuchen, der travco-reiseleiter hat mir den transfer verweigert, nachdem ich eine zahlung von 25 euro abgelehnt habe. ich habe dann für beide fahrten ein taxi genommen.
jetzt hole ich mir die kohle von JT wieder, die haben zwar schon geschrieben, dass in der hotelbeschreibung etwas von 25 euro für transfer steht, aber die reisebestätigung sagt ganz klar: "inkl. transfer flughafen-hotel-flughafen". die habe ich denen nochmals zugeschickt, ich habe ja auch voucher für die transfer erhalten...
melde mich, wenn es neues gibt
grüsse
nick -
Hi nick,
die JT QM-Tante hat mir mitgeteilt, daß sie die Unannehmlichkeiten bei der Einreise bedauert und daß JTs oberste Priorität die Zufriedenheit der Gäste ist.
Klingt doch gar nicht mal schlecht ...
Viele Grüße,
BlackCat70
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So nun hab ich mir auch ein paar Angebote von JT über Bali angegukt.
Es sind zwar allesamt super tolle Hotels, wobei ich nur dazu raten kann. Das einzige was mich persönlich abschreckt ist, das die Flüge nach Bali mit der China Airline gehen, das würd ich mir dann schon 2mal überlegen, ob ich in den Flieger einsteige. -
Die guten Baliangebote habe ich auch gesehen und man kann nur hoffen, daß die angegebene Zimmerkategorie dann auch vorort die gleiche ist und nicht ein Zimmer in schlechter Lage. Ansonsten zahlt man drauf, wenn man upgraden muss. Hat damit jemand Erfahrung ?
Ich würde wenn dann nur das Zimmer buchen, da wir mit SQ nach Bali fliegen wollen - ist eh schon eine irre lange Flugzeit, und dann mit China Air noch über Taipei, wäre mir einfach zu lang.LG - Candy
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hzt2709 wrote:
Hallo zusammen,ich bin sehr an Meinungen zu diesem Veranstalter interessiert.
Gute oder aber auch schlechte Erfahrungen, immer her damit !
Ich möchte mein knappes Urlaubsgeld nicht gern zum Fenster heraus werfen.
Danke hzt2709Hallo hzt2709,
meine Reklamation (siehe oben) läuft noch, so ganz glücklich bin ich also nicht mit diesem Veranstalter. Andererseits, der Preis war klasse, das muß einfach jeder für sich entscheiden.
Viele Grüße,
BlackCat70
P.S.: Curi, willst Du den Thread nicht umbenennen (ohne HC)?
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Guter Hinweis, aber wir stehen dazu. Das Reisebüro bietet Jasmin Taylor auch an.
Das ist ein kleiner Veranstalter der im unteren Preis-Segment operiert, man sollte ihn dann aber auch als solchen messen. -
Hallo Günter,
na das glaube ich doch, daß Ihr zu Euren Veranstaltern steht.
Aber dennoch darf man auch im Niedrigpreis-Segment davon ausgehen, daß zugesicherte Leistungen ausgeführt werden.
Ich dachte nur, daß vielleicht nicht jeder, der eine Frage zu JT hat, auch bei HC gebucht hat, das war alles.
Viele Grüße,
BlackCat70
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Na klar, Schwarze Katze, war auch nur ein allgemeiner Hinweis- wird manchmal vergessen und war jetzt überhaupt nicht auf Deine Reklamation zugeschnitten.
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BlackCat70 wrote:
Ich werde jetzt mal an JT schreiben, bin mir aber heute schon sicher, daß nix vernünftiges dabei rauskommt. Billig und günstig sind halt doch noch zwei paar Schuhe. :?Ich nehme alles zurück und behaupte das Gegenteil, am 29.12.08 sind auf meinem Konto kommentarlos 30 Euro von JT eingegangen, dabei wird es sich wohl um die Rückerstattung für den bezahlten Transfer handeln.
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Hallo, ich bin gerade von einer Nilfahrt zurückgekommen, die Ich bei Jasmin Taylor bzw. Gratistours gebucht habe.
Der Preis war günstig und es wurden keine Einzelzimmerzuschläge erhoben, die bei einigen Veranstaltern von Nilkreuzfahrten abenteuerlich hoch sind. Ich war mir darüber im klaren, dass es sich um einen Billigveranstalter handelt und habe auch keine großen Erwartungen gehabt. Wer das kleingedruckte in den Inernetbeschreibungen aufmerksam liest, erlebt auch keine Überraschung. Es war deutlich zu erkennen, dass für den Transport und das Visum 25€ am Flughafen in Bar zu entrichten sind. Reiseunterlagen habe ich am PC als PDF-Datei erhalten und sicherheitshalber zweimal ausgedruckt. Würde ich immer wieder machen!!!
Der Reisepreis wurde im Lastschriftverfahren bezahlt, was
ich auch jedem Raten würde, denn bei größeren Mängeln kann man die Zahlung
innerhalb von sechs Wochen, wegen Widerspruch, formlos bei seiner Bank stornieren. Das hat den großen Vorteil, dass der Veranstalter hinter seinem
Geld herlaufen muss und nicht umgekehrt.Abholung vom Flugplatz, Visum und Transport zum Schiff bzw. Rücktransport
haben gut und pünktlich geklappt. Meine Reiseunterlagen hat der Handlungsagent komplett einkassiert - auch den Hotelgutschein mit dem großen, deutlichen Vermerk "Alles Inclusive"Das Schiff war leider ein anderes, als die gebuchte "Queen Isis", gerade im Sommer renoviert, sondern die nicht renovierte Coral I, auch als Ecco Club bekannt, der gleichen Reederei.
Aber siehe da, auch dort gab es in den AGB einen entsprechenden Absatzt, das es sich der Veranstalter vorbehält, ein gleichwertiges Schiff einzusetzen. Das Schiff war aber in Ordnung. Alles Sauber, Essen im großem und ganzen ok - Ich war mit der Leistung des Veranstalters zufrieden!
Am ersten Abend, stellte sich ein gewisser"Achmet" als mein persönlicher Reiseleiter vor, es stellte sich aber, wie nicht anders zu erwarten war heraus, dass es sich nicht um meinen persönlichen Reiseleiter handelte sondern um einen Ausflugverkäufer. Reiseleitung habe ich in der Woche nirgendwo bemerkt.
Fast alle Mitreisenden hatten ein Sonderangebot des Veranstalters Ecco
mit VP gebucht und nicht AI. Es gab auch keine entsprechenden Armbänder,
wie sonst üblich. Der Ausflugverkäufer versicherte mir auf Nachfrage,
es hätte alles seine Richtigkeit, alle Personen auf dem Schiff, hätten
die bestellten Getränke zu quittieren - Am letzten Abend müssen die
Getränke bezahlt werden, Gäste mit AI brauchen nichts zu bezahlen.Das ganze kam mir nicht ganz geheuer vor, aber ich habe die Woche
gut Bier und Raki getrunken, im übrigen hatte ich Master und Visakarte dabei
gehabt, was sollte mir passieren!Es kam so wie vermutet, am letzten Tag sollte ich die konsumierten Getränke bezahlen - Ich hätte niemals AI gebucht.
Hätte ich die Unterlagen nicht zweimal ausdrucken lassen, ich hätte nichts in der Hand gehabt, da mir alle Reisepapiere am Flughafen abgenommen wurden. Es gab ein Riesentheater und viele Telefonate. Nach zwei Stunden die Nachricht, ich sei außen vor, Reederei und Veranstalter klären das ganze untereinander.
Soviel zu Gratistours und Jasmin Taylor - Ich gehe davon aus dass es sich um Schlampigkeit des Veranstalters handelte.
Wer bei Gratistours bucht, muss gute Nerven haben und auf Überraschungen gefasst sein!!!!
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weyrowitz wrote:
Der Reisepreis wurde im Lastschriftverfahren bezahlt, was
ich auch jedem Raten würde, denn bei größeren Mängeln kann man die Zahlung
innerhalb von sechs Wochen, wegen Widerspruch, formlos bei seiner Bank stornieren. Das hat den großen Vorteil, dass der Veranstalter hinter seinem
Geld herlaufen muss und nicht umgekehrt.Hallo,
hier würde ich Dir empfehlen einmal bei Deiner Bank nachzuhaken. Denn diesbezüglich gibt es unterschiedliche Verfahren. Eine einmalige Einzugsermächtigung ist nicht gleichzusetzen mit einer, die dauerhaft besteht und auch eine Rückbuchung mußt Du begründen können. Ich denke nicht, daß eine mangelhafte Reise dafür ausreicht. Falls Du andere, unkorrekte Gründe angibst, dann machst Du dich strafbar.
Also bitte vorsicht mit einer solchen Empfehlung. Sie dürfte falsch sein! Bitte erkundige Dich!
Gruß
Berthold
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Ich brauche mich nicht zu erkundigen, da ich vom Fach bin. Es gibt zwei Verfahren.
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Abbuchungsverfahren (kommt in der Praxis selten zum Einsatz, da es zu
Bürokratisch), da erteilt der Zahlungspflichtige seiner Zahlstelle (Bank)
den Auftrag Zahlungen einer bestimmten Person einmalig oder regelmäßig
einzulösen. - Hier wird es schwierig! -
Der Normalfall das Einzugsermächtigungsverfahren. Hier erteilt der
Zahlungspflichtige nur dem Zahlungsempfänger eine Vollmacht, die Forderung
von seinem Konto einzuziehen - Die Zahlstelle (Bank) hat keine Kenntnis
von diesem Vorgang. Hier kann der Kontoinhaber innerhalb der gesetzlichen
Frist, der Zahlung (Abbuchung) ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Diesen Widerspruch braucht er nur bei der Zahlstelle (Bank) zu erklären - Die
Zahlung muss umgehend storniert werden. Gäbe es diese Möglichkeit nicht,
so wären goldene Zeiten für alle ****** gekommen. Es gäbe auch keine
Akzeptanz für dieses Verfahren.
Gruss GW
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weyrowitz wrote:
Wer bei Gratistours bucht, muss gute Nerven haben und auf Überraschungen gefasst sein!!!!...nö, ich habe über JT/Gratistours im Sommer das Iberotel Luxor gebucht und brauchte keine "gute Nerven".
Die einzige Überraschung war, daß es unwahrscheinlich günstig war. Ansonsten hat alles problemlos funktioniert, das Zimmer war exakt so wie gebucht, die Unterlagen kamen promt und ich würde jederzeit wieder dort buchen... -
weyrowitz wrote:
alle Personen auf dem Schiff, hätten
die bestellten Getränke zu quittieren - Am letzten Abend müssen die
Getränke bezahlt werden, Gäste mit AI brauchen nichts zu bezahlen.Ich war vor einem Jahr auf dem selben Schiff und wir waren nur 5 Reisende, die über JT AI gebucht hatten. Keiner von uns musste am Ende bezahlen. Es gab auch überhaupt keine Diskussion. Wundert mich jetzt etwas
