umbuchung

naadine

Guten Tag,

ich hätte mal eine Frage..also ich habe eine Reise bei Neckermann gebucht für 10 Tage, doch jetzt möchte ich noch einpaar Tage dran hängen und eventuell ein anderes Hotel nehmen was Preiswerter ist, um dort noch länger zu bleiben.

Weiß jemand ob sowas möglich wäre zu machen und was für Kosten auf mich zukommen?

danke schonmal

ADEgi

Hallo,

als Faustregel gilt, daß eine Umbuchung meist kostenlos ist, wenn sich dadurch der Reisepreis erhöht. Ich denke also nicht unbedingt, daß in Deinem Fall die Umbuchung kostenlos sein wird.

Einfach einmal beim Reisebüro fragen.

Gruß

Berthold

naadine

danke erstmal für die antwort

ich hoffe das aber jemand hier ist der schon erfahrungen damit hat

Inselhopser

Hallo,
ich habe über das örtliche Reisebüro bei TUI gebucht. Wollte jetzt gerne das Hotel umbuchen. Preis in etwa gleich, Flug müßte nicht geändert werden, das andere Hotel war lt. Suche bei HollidayChek auch verfügbar.

Mein Reisebüro teilte mir mit, dass eine Umbuchung nicht möglich sei. Es müßten die komplette Stornogebühr entrichtet werden. Evtl. könne man versuchen, später über Kulanz noch was zu regeln.

Unter diesen Bedingungen habe ich auf eine Umbuchung verzichtet.

Gruß
Inselhopser/in

ADEgi

naadine wrote:
ich hoffe das aber jemand hier ist der schon erfahrungen damit hat

Vorhandener Erfahrungswert = mobiles Reisebüro

carstenW.

@Inselhopser
wann wäre der Urlaub?
Wir hatten ein ähnliches Problem letztes Jahr, dank der Tui Card konnten wir bis 4 Wochen vor dem Urlaub kostenlos umbuchen.
LG

Inselhopser

@Carsten W.
waren leider gerade genau 4 Wochen.

Wir hoffen trotzdem auf einen guten Urlaub, denn so schlecht ist das Hotel nicht.

Gruß
Inselhopser/in

Anja&Gerold

Wir hatten bei alltours Urlaub auf Tennerifa gebucht. Das gebuchte Hotel stellte sich dann bei HC als schlecht dar (Kakerlaken überall) Im Reisebüro sagte man mir (relativ unfreundlich), dass eine Umbuchung ohne Stornokosten nicht so einfach möglich und vor allem umständlich sei. Daraufhin habe ich die Sache selbst in die Hand genommen und bei alltours angerufen. Dort wurde sehr nett und kulant weitergeholfen und uns ein tolles Hotel besorgt - kostete 60 € (bei 3 Personen !) mehr, aber wir hatten einen superschönen Urlaub.
Ich würde also an Deiner Stelle mal direkt bei dem Veranstalter anrufen und nachfragen, um zu erfahren was noch machbar wäre.

carstenW.

@inselhopser
bleibt mir nur zu sagen, dumm gelaufen.
Genießt den Urlaub , wird schon.
LG

soedergren

Hi,

ob eine Umbuchung möglich ist und was sie kostet ist vom Umbuchungszeitpunkt abhängig und dann kommt's auch noch auf den Veranstalter an. Die genauen Bedingungen finden sich denn auch immer in den allgemeinen Reisebedingungen des jeweiligen Veranstalters.

Je nach Veranstalter ist eine (fast) kostenlose Umbuchung meist bis zu zwischen 21 und 40 Tagen vor Abreise möglich, danach sind Umbuchungen fast immer nur durch Storno und Neubuchung möglich. Also, sieh dir mal die AGB deines Veranstalters an (die MÜSSEN auf der Veranstalter-Homepage zu finden sein, bei Buchung im Reisebüro einfach das RSB fragen).

carofeli

Hallo,

hab vor kurzem auch mal wegen den Konditionen bei Umbuchung bei meinem Reiseveranstalter (alltours) angefragt.
Wären ca. 20,- Euro pro Umbuchung, aber nur, wenn sich der Preis nicht erhöht, dann wäre die Umbuchung kostenlos.
Hab aber alles so gelassen, wie es war.
Am besten wäre in dem speziellen Fall, wirklich beim Reisebüro bzw. beim Veranstalter nachzufragen, die sind ja alle unterschiedlich.

Beste Grüße

Summer7

Hallo, genau das selbe hatte ich vor zwei Tagen. Habe mein Urlaub über Neckermann von 7 Tagen auf 11 Tage verlängert. Obwohl der Urlaub um
430,00 € teurer gworden ist musten wir noch eine Gebühr von 33,-€ pro Person bezahlen. Da läst Neckermann nicht mit sich verhandeln, aber da sie sich so bemüht haben das es noch klappt da keine Rückflüge mehr da waren wars mi auch egal die Freude das es geklappt hat überwiegt.
LG
Summer

Muss dazu sagen das es schon 16 Tage vor Abflug war.

ADEgi

Hallo Summer,

die Umbuchungsgebühr kommt mir etwas komisch vor. Kann es sich dabei vielleicht um einen Flugzuschlag bei einem anderen Flugtag, oder einer anderen Airline handeln.

Dann wäre der krumme Betrag erklärbar.

Gruß

Berthold

Jesla

@ ADEgi: Neckermann nimmt 33,-€ Umbuchungsgebühr, das ist der normale Betrag.

@Summer: Wenn es 16 Tage vor Abflug war, dann sind 33,-€ Umbuchungsgebühr völlig okay und sehr kulant, denn normalerweise ist eine Umbuchung zu dem Zeitpunkt nicht mehr möglich, nur Stornierung und Neubuchung. Bis 30 Tage vor Reiseantritt kann man bei Neckermann umbuchen, bei höherem Reisepreis i. d. R. auch kostenlos. Ich habe noch nie den Fall gehabt, dass Neckermann bei höherem Reisepreis nicht mit sich hat verhandeln lassen und trotzdem Gebühren genommen hat, ganz im Gegenteil, machen die meistens von sich aus...
Schönen Urlaub wünsch ich Euch!

Summer7

Ja war mir auch egal mit den 33,00€, Hauptsache es hat geklappt.
Fliegen auch jetzt von einem anderen Flughafen mit einer anderen Airline dafür sind 33,00€ ok.
Habe auch heute die neuen Reiseunterlagen bekommen die alles bestätigen.
Liebe Grüße
summer

naadine

danke erstmal für die antworten...

ich bin ins reisebüro gegangen aber es gibt kein veranstalter die solche speziellen wünsche anbieten..naja kann halt nix machen

ich habe dann die reise von 10 auf 14 tage verlängert..die umbuchungsgebühr von 33 euro musste ich glücklicherweise nicht zahlen weil der reisepreis sich erhöht hat.