Festlegung der Sitzplätze bei Flugbuchung Lufthansa
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Hallo zusammen!
Ich habe eben einen Flug nach SFO für meine Freundin und mich online bei Lufthansa gebucht. Dort war während des Buchungsvorgangs ein Feld, in dem man die Sitzplätze auswählen konnte, standardmäßig war "Fenster" eingestellt. Ich habe aber nicht wie bspw. bei Condor jeden Sitzplatz auswählen können, man konnte nur pauschal für beide Passagiere auswählen. Evtl. konnte man irgendwo in der Buchungsmaske noch den Sitzplan auswählen, ich habe dies aber wohl übersehen.
Jetzt habe ich per Email die Bestätigung erhalten und musste feststellen, dass die Sitzplätze sowohl für Hin- und Rückflug zwar am Fenster, aber hintereinander sind.
Jetzt habe ich schon überall auf der Seite gesucht, ich finde keine Möglichkeit, die Sitzplätze zu ändern.
Wir möchten während eines Langstreckenfluges doch gerne nebeneinander sitzen.Weis vielleicht jemand eine Lösung, wie man den Sitzplatz nach Buchung ändern kann?
Das Problem ist ja auch, dass man durch das ETIX nicht mehr wie früher am Check-In-Schalter seinen Sitzplatzwunsch äußern kann.
Und der zweite Punkt ist ja auch, dass es kurz vor Abflug unwahrscheinlich ist, das man noch zwei nebeneinanderliegende Plätze (einer davon am Fenster) bekommen kann.Für Tips bin ich dankbar,
viele Grüße André
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Hallo Andre,
das Problem hatten wir jetzt auch zweimal hintereinander. Einmal hatten wir nur einen Platz. Das andere Mal letzte Reihe. Ruf einfach bei LH an. Die sind sehr nett ändern das ganze und Du bekommst eine neue Mail mit den neuen Sitzplätzen.
Schöne Reise
Angela -
ich glaube, du kommst erst 23 Stunden vor Abflug auf die Seite.
Wenigstens ist es so beim einchecken und bei der Sitzplatzreservierung. -
Hallo Andre,
ich bin mir nicht mehr ganz sicher, aber ich glaube man kann evtl. unter:
Passenger Receipt für Reisende mit etix, auf der LH-Seite die Sitzplätze ändern. Mit dem Buchungscode, eine Folge aus Zahlen und Buchstaben, und dem Nachnamen kommt man auf 'ne Seite die deine Buchung anzeigt, mit Sitzplatznummer und gewähltem Essen. Ich meine dort könne man nochmals was (weiß allerdings nicht mehr wie es hieß) anklicken und bekommt weitere Infos.
Lg
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@ Andre
Seine Buchung kann man auf der HP der LH über den per Mail mitgeteilten 6-stelligen Buchungscode einsehen. Eine Änderungsmöglichkeit der Sitzplätze gibt es dort nicht. Schlage vor, bei LH anzurufen, dann kannst Du die Plätze tel. ändern. Die Sitzplatzzuweisung ist allerdings unverbindlich. Es kann sein, dass ihr trotzdem woanders sitzt, falls LH die Notwendigkeit sieht euch umzuquartieren. Passiert mir bei etwa 1/3 aller LH Flüge.
Gruß Serramanna
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curiosus wrote:
...kannst Du online 24h vor Abflug beim web-checkin ändern )Habe ich eine andere Information bekommen. Für Flüge in die USA kann man kein Web Check in machen, hab ich gerade erst bei der LH Hotline nachgefragt. Bei USA Flügen ist es zwingende Vorraussetzung, dass die Personen persönlich beim Check in Schalter erscheinen. Wurde mir jedenfalls so von der Dame mit der auserordentlich netten Stimme erzählt
Bei unserem Flügen nach LAX ging ein Fenster mit dem Sitzplan der 747-400 auf und ich konnte lustig wählen..... -
Hallo,
wir konnten online einchecken, als meine Tochter im August von FRA nach PDX in die USA flog. Mit dem 6 stelligen Buchungscode. Den musste man dann am Flughafen in die Check in Automaten eingeben und der spuckte die Bordkarten aus. Damit ging's an einen extra Schalter zum Koffer aufgeben, welcher auch nicht besonders voll war. Am normalen Check In Schalter wurde man mit Etix nicht angenommen!Lg
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Sorry,
da hab ich was falsch verstanden bzw. falsch gelesen. Wenn ihr daheim eingecheckt hattet, dann isses selbstverständlich Webcheckin.....
Dann hat mich die Dame mit der netten Stimme halt falsch informiert....
Aber das kommt ja bei Hotlines öfter mal vor......LG
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Also inzwischen wurden die Sitzplätze geändert. Sicher kann es sein, dass die Plätze sich vielleicht nochmal ändern, sollten Sie aber bleiben, ist es so besser.
Für mich ist das alles auch noch etwas verwirrend, ich kann mir nicht vorstellen, das man alleine mit seiner M&M Karte am Automaten seine Bordkarten bekommt, wie findet da dann eine Identitätsprüfung statt, die Karte könnte ja auch jemand gefunden haben.
Im Internet habe ich jetzt nichts gefunden, dass man für Flüge in die USA den Check-In-Automaten nicht nutzen kann!?
Ein persönlicher Check-In am Schalter wäre mir eigentlich lieber, gerade auch wegen der Gepäckaufgabe.
Aber das ist jetzt hier OT.
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Andre_81 wrote:
Ein persönlicher Check-In am Schalter wäre mir eigentlich lieber, gerade auch wegen der Gepäckaufgabe.Hallo Andre,
auch mit einem ETIX / elektronischen Ticket kannst Du ganz normal am Schalter einchecke. Habe ich in letzter Zeit häufig so gemacht, da sich gerade mit Gepäck der Zeitvorteil beim elektronischen Check-in oft in Grenzen hält.
Etwas anderes als elektronische Tickets gibt es ja praktisch gar nicht mehr - die Papiertickets wurden mittlerweile (nahezu) vollständig abgeschafft.
Eine Identitätsprüfung muss bei Flügen in die USA auch bei elektronischem Check-in erfolgen. Meist gibt es hierzu am Gate (Flugsteig) noch separate Kontrollen.
Gruß
Chris -
Hallo an alle erfahrenen Online-Checkinner,
am 31.10. wollen wir ab Hannover mit Umsteigen in FRA nach Dubai.
Heute wollte ich mal das Online-einchecken probieren. Ging nicht: erst 23 Std. vor Abflug. Ist ja o.k. Wie geht es dann? Dazu muss ich ja die Buchungsnummer eingeben. Reserviere ich dann von FRA nach Dubai? Und tut sich mir dann ein Fenster auf, auf dem ich erkenne, welche Plätze noch frei sind? Geht es auch für den Rückflug? Muss ich dann jeweils die Reservierung ausdrucken, mein Gepäck nicht mehr am "normalem" Schalter einchecken sondern kann es woanders abgeben? Fragen über Fragen. Für Antworten bin ich sehr dankbar.
So richtig klug bin ich hier aus den Antworten nämlich nicht geworden. Ich will ja auch nicht in die USA.
Gruß von einer zwar ziemlich Flugerfahrenen aber völlig unerfahrenen Online-Eincheckerin Brigitte -
Hallo Brigitte,
lilwilhe wrote:
Dazu muss ich ja die Buchungsnummer eingeben. Reserviere ich dann von FRA nach Dubai? Und tut sich mir dann ein Fenster auf, auf dem ich erkenne, welche Plätze noch frei sind? Geht es auch für den Rückflug? Muss ich dann jeweils die Reservierung ausdrucken, mein Gepäck nicht mehr am "normalem" Schalter einchecken sondern kann es woanders abgeben?Ja, du reservierst von FRA nach Dubai.
Ja, es geht ein Fenster auf, aus dem ersichtlich ist, welche plätze noch frei sind.
Nein, zumindest bei uns ging es für den Rückflug nicht. Du kannst allerdings, wieder 23 Stunden vor dem Rückflug, dasselbe aus Dubai online machen.
Ja, du solltest die Reservierung ausdrucken.
Ja, du kannst dein Gepäck am "normalen" Schalter aufgeben (war bei uns so, in die Türkei) oder evtl. an einem Drop Off Schalter.
Hoffe das war nun alles richtig und es hilft dir weiter.
Habe gerade gesehen du fliegst ab Hannover mit Umstieg in FRA .... :? ....
Lg
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Liebe Brigitte,
Wenn du die Seite aufrufst, mußt du erst eingeben, wie du dich einloggen willst: - unter Identifiezierung über...
Dann rufst du Buchungscode auf. Nummer eingeben, Nachnamen und Vornamen. Es ist aber alles sehr verständlich beschrieben.Wenn du beide Flüge ab Hannover mit LH gebucht hast, werden beide
hintereinander angezeigt. Sitzplätze sind dann zwar schon vorgegeben, welche du aber ändern kannst. Danach bestätigst du die Eingabe und druckst dir deine Boardkarte/Reservierung aus.Wie Hoggit schon sagt, für den Rückflug gibt es diese Möglichkeit dann noch nicht.
Guten Flug
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Also ich weiß zwar nicht ob das hierein passt, aber ich finde keinen anderen passenden Thread, ich wollte gestern für einen Inlandsflug mit der LH die "Mutter-Kind-Reihe" für mich und unseren 14-Monate alten Sohnemann reservieren. Nun wurde mir am Telefon erklärt, dass die Reservierung erst 24 Stunden vor Abflug möglich sei, was ich aber nicht so richtig glauben kann und will. Kann einer von Euch hierzu etwas sagen?
Vielen Dank.
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Mmh, danke erstmal, also die Dame erklärte mir, dass generell die 1. Reihe "Mutter-Kind-Reihe" wäre, so kenne ich es von AB, dort kann man sofort nach der Buchung reservieren. Aber dann muss ich halt warten und hoffen, dass wir die erste Reihe bekommen!
