Erfahrung Trendtouristik

Wir haben am 12.03.2019 eine Reise nach Vietnam und Kambodscha gebucht. Zeit der Reise: 06.02.2020 bis 24.02.2020. Hinsichtlich der sich derzeit ausbreitenden Coronaviruserkrangung im asiatischen Raum ist eine Gefährdung aus medizinischer Sicht auszugehen. (Ärztliche Attest beigefügt).
Wir haben die Reise storniert wegen außergewöhnlicher Umstände. Ein Auszug von der Antwort von Trendtours:…“.wir teilen Ihnen mit, dass wir Ihrer Argumentation nicht folgen können und auch die Stornierungsgebühr aufrecht erhalten. Ihre Argumentation, wonach eine Notstandslage zur kostenfreien Stornierung rechtgefertigt hätte, ist doch ausgesprochen bemerkenswert. Ein zugegebener Maßenironischer Vergleich würde eine kostenfreie Stornierung bei einer Sizilien-Flugreise ermöglichen, weil am Nordkap jemand hustet, erbricht oder auch verstirbt. Das kann man nur als falsch und nicht nachvollziehbar beschreiben. Mit freundlichen Grüßen trendtours Touristik GmbHi. V. XXX Editiert-DatenschutzXXX
Unsererseits ist das Unternehmen unseriös und nicht zu empfehlen.