• doc3366
    Dabei seit: 1287100800000
    Beiträge: 17898
    Verwarnt
    geschrieben 1378764094000

    Wahrscheinlich wegen fehlender IT-Ressourcen ;)

    "Mailand oder Madrid-Hauptsache Italien!"
  • Armin
    Dabei seit: 1093132800000
    Beiträge: 1532
    geschrieben 1380035959000

    Hallo Zusammen,

    nachdem ich im Juli meine Unterlagen bezüglich GTI-Insolvenz bei der Hanse Merkur Versicherung eingereicht hatte bekam ich heute die schriftliche Bestätigung daß mir die geleistete Anzahlüng auf mein Konto gutgeschrieben wird. Das ist sehr erfreulich vor allem im Hinblick darauf daß ich eine sehr wichtige Unterlage (GTI-Buchungsbestätigung inkl. Sicherungsschein) NICHT beibringen konnte! Ich weiß nicht ob ich diese verschlampt hatte oder ob ich sie nicht erhalten hatte, habe alles über meinen Reisevermittler laufen lassen.

    Das Ganze widerlegt doch in erfreulicher Weise die Vorurteile die man vielleicht manchmal gegenüber Versicherungen hegt. Eine bessere Werbung für sich kann man gar nicht machen, für mich steht fest daß ich, falls wieder einmal Versicherungsbedarf, gleich welcher Art, bei mir entsteht, die HM auf jeden Fall in die engere Wahl nehmen werde, selbst wenn diese nicht die Preiswerteste ist!

  • MJ24118
    Dabei seit: 1381190400000
    Beiträge: 1
    geschrieben 1381234491000

    willi46:

    Also nochmal, unsere Bekannten haben die gleiche Reise gebucht,

    beide mit einer RRV bei Hanse Merkur.

    Die Bekannten haben Ihre gesamte Vorleistung incl. Kosten RRV

    zurückbekommen.

    Wir haben die RRV nicht zurückbekomen, mit der Begründung:

    DEN ANTEIL DER VERSICHERUNGSPRÄMIE FÜR DIE RRV KÖNNEN WIR NICHT ERSTATTEN, DA WIR SEIT ABSCHLUSS DER VERSICHERUNG DEN VOLLEN VERSICHERUNGSSCHUTZ GEWÄHRT HABEN.

    Das soll nun einer verstehen.

    Meine Frage geht dahin, ob auch andere Geschädigte Ihre RR- Kosten,

    nicht oder auch zurückbekommen haben.

    DANKE

    LG. willi46

    Dann hatten Deine Bekannte eventuell Glück gehabt, dass der Sachbearbeiter nicht aufgepasst hat.

    Letztlich sollte man sich Dich freuen, dass der große "Batzen" zurück ist.

  • dzg690
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    Beiträge: 1
    geschrieben 1395394516000

    Ich kann nur vor der Buchung bei AMA-Reisen warnen, keinerlei Kulanz bei Storno- oder Umbuchungsanfragen bei Resiewarnungen durch das Auswärtige Amt (aktuell Ägypten) !!! Auf Anfragen zu Reisedetails wird nicht eingegangen bzw. nicht geantwortet und sehr schlechte telefonische Ereichbarkeit !

  • Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
    Beiträge: 17326
    geschrieben 1395395022000

    @dzg

    Erst einmal willkommen im Forum.  ;)

    Zu deinem Posting:

    Es gibt keine Reisewarnung für Ägypten. Es gibt eine Teilreisewarnung für den Nord-Sinai / den Badeort Taba: Hier zu finden  

    Wo wolltest du ursprünglich urlauben ?

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
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