Wir möchten im nächsten Jahr eine Vietnam - Kambodscha Rundreise mit diesem Veranstalter machen. Habe beim durchlesen hier gesehen, das schon einige wohl diese Reise gemacht haben. Aber sie haben sich danach weder positiv oder negativ dazu geäußert. Es wäre schön, wenn sich diejenigen mal melden würden.
Danke
Hallo Maria48,
wir haben die Reise letztes Jahr gemacht. Möchtest du was genaues wissen?
Es war die schönste Reise meines Lebens. Eine tolle Mischung zwischen Kultur und Spaß. Die Hotels und die Verpflegung top. Genügend Freizeit zwischen dem Programm um auch mal alleine was zu machen.
Man hatte immer einen Ansprechpartner für jedes Problem. Der Reiseleiter hat uns sogar seine Handynummer gegeben, dass wenn wir alleine unterwegs sind und es gibt ein Problem, kann man die Nummer zeigen und ihn anrufen lassen.
TUI Mein Schiff über Tour Vital gebucht:Nie wieder!
Das Unternehmen Tour Vital war in unserem Fall bereits mit der Sitzplatzreservierung überfordert.Da unsere Sitzplatzreservierung 6 Wochen nicht bearbeitet wurde (habe 2x angerufen da kam die Aussage das es noch dauert) war natürlich keine Fenster Gang Kombination mehr frei.Frecherweise wurde uns dann für 2 Plätze im Mittelblock p.P 18EUR Reservierungsgebühr berechnet, obwohl diese Plätze wohl jeder bekommt der nur halbwegs pünktlich am Flughafen ist. Wir wollten diese Plätze nicht, aber um Tour Vital nicht vollends zu überfordern und uns endlich auf Urlaub zu freuen haben wir nun dennoch bezahlt. Versprochene Unterlagen (Tui Buchungsnummer die wichtig ist für Ausflüge,Schiffsmanifest etc) wurden gar nicht erst versendet obwohl diese lt Buchungsbestätigung spätestens 60 Tage vor Reiseantritt bei uns sein sollten.Kurzum: Die sind völlig ahnungslos.Fazit:Besser bei Tui direkt buchen oder ins Reisebüro.Für Menschen die nicht so viel reisen wie wir sicher noch viel schlimmer, da ich ohne Anrufe nicht einmal das Schiffsmanifest ausfüllen konnte.
Hi,
scheint leider nicht gut gelaufen zu sein.
Darf ich dich fragen, warum überhaupt du diese Reise über Gala Vital statt direkt über TUI (wie du ja jetzt rätst) gebucht hast ?
War es preislich interessanter ?
Ja der Preis war ausschlaggebend. Die Karibiktour mit MEIN SCHIFF war um p.P. 100 EUR billiger , musste aber sofort gebucht (Wenig Plätze 30% Anzahlung sofort) werden. Dazu gab es noch 2x25 EUR Doc Morris Gutscheine (vielleicht deswegen Tour Vital 
und 100 EUR aufs Kabinenkonto. Habe wirklich nicht damit gerechnet das die Abwicklung MIT Reisebüro (also Tour Vital) schwieriger ist als OHNE (über Tui Mein Schiff direkt)
Na immerhin hast du für diese Erfahrung kein Lehrgeld bezahlt, sondern sogar noch welches bekommen.
@bernhard707: I agree. Besser Geld gespart und Ärger als voll bezahlt und Ärger.
Für dich dann nochmal ohne Ironie:
Richtig buchen = Kein Ärger = Kein 'Nie Wieder!'
@bernhard707: Das trifft es genau und soll bzgl Tour Vital auch meine Empfehlung sein: Selbst lieber etwas mehr zahlen, dem örtlichen Reisebüro seine Provision gönnen und sich dann von Tag 1 ab Buchung auf den Urlaub freuen.
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!