1189 Ergebnisse für Suchbegriff rsd

Hallo!

Das Angebot der Firma RSD Reise Service Deutschland GmbH hinterlässt im Anschreiben einen sonderbaren Eindruck. Im Feld des Absenders- und der Empfangsadresse steht hervorgehoben vom eigentlichen Inhalt:

„Eine wichtige Information für Sie! Zustellung der Deutschen Post“

Was soll das?

Die Firma RSD Reise Service Deutschland GmbH nutzt im Angebot das Logo der Deutschen Post, welches zudem auch noch zweckdienlich abgebildet ist und im Verhältnis zum eigentlichen Absenderlogo viel zu groß dargestellt wird.

Offensichtlich soll mit der Kennzeichnung des Logos der Deutschen Post der Eindruck erweckt werden, dass es sich um ein Angebot der Deutschen Post bzw. eines Subunternehmens handelt. Es wird vermutlich auch kein Zufall sein, dass die zum Einsatz kommenden Farben an das Gelb der Deutschen Post angelehnt sind (zuvor waren die Angebote von RSD farblich anders gestaltet ... ROT statt GELB). Kein seriöses Unternehmen ändert derart oft sein Erscheinungsbild, wie die Anbieter, die mit Hauswurfsendungen auf sich aufmerksam machen möchten und als Absender betonen müssen, dass die Zustellung mit der Deutschen Post erfolgt. 

Zufall? Absicht? Irreführung? Täuschung?

Zur Überprüfung habe ich die Werbeunterlagen der RSD Reise Service Deutschland GmbH an die Verbraucherzentrale Bayern e.V. (München) weitergeleitet, denn es ist mir immer wieder eine Freude, dass Angebote auf ihre Rechtsmäßigkeit überprüft werden, denn das gehört zu meinem Beruf. Ob die Deutsche Post Kenntnisse darüber hat, dass die Firma RSD Reise Service Deutschland GmbH für ihre Werbezwecke das rechtlich geschützte Logo/Signet verwendet, wird in dem Sachverhalt ebenfalls zu überprüfen sein.

Wenn optionale Reiseleistungen - wie in diesem Beispiel - erst vor Ort, also erst am Zielort (Ausland) gebucht werden können, dann ist das stets ein Indiz dafür, dass sich der Veranstalter von seiner Verantwortung distanziert. Das sollte für Verbraucher, die rechtlich auf der sicheren Seite bleiben möchten (und mit dem Gerichtsstand in Deutschland) eine Warnung vor einem Risiko sein, dass andere Reiseunternehmen für ihre Kunden von Beginn an ausschließen.

Ergo:

Wenn es nicht möglich ist, dass alle Reiseleistungen (also auch Ausflüge, Verpflegung usw.) vorab in Deutschland gebucht werden können, dann spricht das nie für den Anbieter, sondern dagegen.

Trau-Schau-Wem!

Hallo,

hat schon jemand "Erfahrungswerte" über RSD Reisen nach Zypern

Wir waren im Herbst in Kappadokien, das war soweit ganz ok, aber was ich da auf Chiao  

Ende Februar von Zypern lese, lässt mich grausen.

z.B. Willkürliche Unterbringung in Aida Napa anstatt Paphos usw...

Danke

ja, das bei der Fluggesellschaft hatte ich auch gefunden.

Aber meine Frage war ja, welche der beiden Buchungsklassen von RSD gebucht wird.

Oder vielleicht auch gar keine von beiden, wenn es ein Charterflug ist, aber dann wäre auch interessant, ob man ein Gepäckstück ohne Zusatzkosten aufgeben kann.

Herzlich Willkommen im Reiseforum, Helene

den Beitrag habe ich an einigen Stellen editiert.

Zum Veranstalter gibt es hier einen  bestehenden Thread. Gerne darfst Du die Erfahrungen dort mitteilen, damit ihn auch alle interessierten User finden.

[Es gibt gewisse Dinge die einfach nicht i. O. sind. Dazu gehören in jedem Fall die leeren Versprechungen seitens des RSD und seiner Mitarbeiter vor Ort. Derartige Hotelumbuchungen sind einfach nicht akzeptabel, zumal sie den Betroffenen unter falschen Voraussetzungen offeriert worden sind. So war z. B. das Zabeel saray auf der Palmeninsel nicht überbucht, wie man uns weißmachen wollte, denn bei gezielter Nachfrage, das Hotel dann selbst zu buchen, hieß es auf einmal, wäre kein Problem, aber nur auf eigene Kosten. Was für uns hieß, also doch nicht überbucht. Es hat hier eher den Anschein, dass die Pauschalurlauber bestimmter Angebote des RSD, willkürlich und ohne große Vorankündigung, in Hotels verbracht werden, die wegen der Nebensaison nicht gut genug belegt sind und so auf diese Unterkünfte verteilt werden. Wie kann es sonst sein, dass Urlauber mit der Option Traumhotel Zabeel Saray auf der Palminsel , zum Transfer dorthin, mit dem Bus abgeholt werden und ohne Vorankündigung im Rennbahnhotel Meydan landen, ohne Alternative, ohne Strand, von City nähe keine Spur, mit dem Versprechen, ein Shuttle-Bus fährt zum Hotel Atlantis auf der Palminsel, deren Strandeinrichtungen mit Handtüchern , Liegen und Sonnenschirmen man kostenlos nutzen könne, was sich ebenfalls als glatte Lüge zu Beschwichtigung der Urlauber, doch noch in das Vergnügen Strand auf der Palm zu kommen, heraus stellte. Derartige Vorgehensweisen des RSD und seiner Reiseleiter vor Ort sind daher aufs schärfste zu kritisieren und anzuprangern. Sicherlich gibt es auch den einen oder anderen Urlauber, dem ähnliches nicht wiederfahren ist oder dem aus Unerfahrenheit solche Missstände nicht auffallen.

Würde man diese Art Angebote des RSD als sogenannte Glückseise mit der Option verschiedener Hotels anbieten, hätte man sicherlich wesentlich weniger Verdruss unter den Betroffenen und einige hätten dann vieleicht sogar gedacht: War gar nicht so übel, waren alles saubere und akzeptable Hotels!

Das 1001 Nacht Feeling ist uns schon wegen der uns 2 fehlenden Übernachtungen, durch Flug- und Hotelverschiebungen im Vorfeld, genommen worden.

Mein Fazit bleit, Dubai jeder Zeit gerne wieder, aber unter den derzeitigen Eindrücken nicht mit dem RSD.

Erfahrungen mit RSD-Reise Service

Seit wenigen Tagen sind wir zurück von unserer Reise "Höhepunkte der Ägäis". Es war unsere 3. Reise mit RSD als Bildungsrundreise durch die Türkei.

Insgesamt können wir zusammenfassend bestätigen, dass das Preis-Leistungsverhältnis absolut in Ordnung ist. Eine vergleichbare Reise zu noch günstigeren Preisen dürfte auf dem Reisemarkt kaum zu finden sein. Das Angebotene ist bezogen auf Organisation, Reiseführer, Bus, Verpflegung und ganz überwiegend auch auf die Hotels wirklich gut. Zweifellos sind die obligatorischen Besuche der Teppich-, Schmuck- und Lederfabriken zeitraubend, aber aufdringliche Verkäufer haben wir nicht erlebt. Trotz der Mehrkosten ist unseres Erachtens das Zusatzpaket empfehlenswert.

Die Türkei-Bildungsrundreisen sind nach unserer Auffassung und nach unseren Erfahrungen weiter zu empfehlen.