Kartenreservierung für Burji Khalifa hat offenbar nicht funktioniert ???
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Hallo zusammen,
vielleicht könnt Ihr mir weiter helfen , ich hatte gestern auf der offiziellen Internetseite 2 Karten für die Besichtigung des Burjis reserviert, aber bis heute keine offizielle Bestätigung per mail bekommen ?
Was habe ich eventuell verkehrt gemacht?
Meiner meinung nach lief alles nach Plan ,bis zur letzten Meldung wo etwas wegen der Zahlung angezeigt wurde. Da meine englisch Kenntnisse nicht die besten sind bitte ich euch um rat ,wie normalerweise die reservierung erfolgt,bevor ich es ein zweites mal versuche und dann eventuell vor ort 4 karten bezahlen muß .....
MFG
Steffen -
Hast Du mal in Deinem Spam-Postfach nachgeschaut ? Vielleicht hast Du ja eine Bestätigung bekommen und sie wurde dort abgelegt, Steffen.
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Hallo steffen
Ich denk mal ich hatte das gleiche Problem, bevor es zur Bezahlung kommt.
Soweit ich mich erinnern kann gings glaub ich um Zeitabfolge um ein paar Minuten.
Hatte das ganze nochmal gemacht aber den anderen Weg und das funktionierte dann problemlos und die Bestätigung konnte ich sofort ausdrucken.
Christian -
danke für eure schnelle antwort ...
das würde also heißen das ich bei der onlinebstellung doch schon per kreditkarte bezahlen müßte ? hm so ein fenster wurde mir allerdings nicht angezeigt wo ich dann meine daten hätte eingeben können ....
Auch in meinem Spam Ordner hatte ich nach gesehen aber da war nix drin ......
vielliecht habt ihr noch ein paar tips
danke steffen -
Die Tickets muessen sofort gezahlt werden per KK.
Nachdem das Fenster angezeigtwurde wieviel Karten man will, kommt ein Countdown von 5 Minuten, in den 5 Minuten muss man gezahlt haben.Dazu unten auf den Bezahlicon dann wird man zum Bezahlgateway weiter geleitet und fertig.
Passiert das nicht, haste auch keine Karten gekauft.
Booking confirmation/ receipt of online purchase will be sent to the email address supplied at the time of booking. For security reasons you have 5 minutes from ticket selection to complete payment. If your session times out, your ticket selection will be cancelled. -
Hallo!
Habe mal ein paar allgemeine Fragen dazu: Lohnt sich der Online-Kauf? Wie viel kosten die Tickets vor Ort?
Ist die Aussichtsplattform für Besucher jetzt dauerhaft geöffnet?
Danke!
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MsCrumplebutton wrote:
Hallo!Habe mal ein paar allgemeine Fragen dazu: Lohnt sich der Online-Kauf? Wie viel kosten die Tickets vor Ort?
Ist die Aussichtsplattform für Besucher jetzt dauerhaft geöffnet?
Danke!Du kannst sie auch Vorort kaufen, aber nicht gleich hochfahren das kostet dann 400AED, Tickets für einen anderen Tag und fixe Zeit kostet 100AED.
Online sind die selben Preise.
Christian -
Jetzt hab ich mal ne frage an alle die es schon gemacht haben:
wenn man online tickets reserviert, kommt am am ende eine bestätigung über den erfolgreichen vorgang.
ein freund hat nun bestellt und bezahlt. er hatte jedoch keinen drucker um die bestätigung auszudrucken. alle details hat er aufgeschrieben.
nun meint er, ein ausdruck sei zwingend notwendig und ich kann ihm diese frage nicht beantworten, da ich selbst dies noch nie so gemacht hab. daher meine frage ans forum.
was benötigt man?danke tom
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Hallo
Also ich hatte auch gerade bei der Reservierung das Problem das ich beim 1 mal ne Fehlermeldung bekamm, bei 2 mal hat alles geklappt.
@ tomHD
ich bin in 2 Wochen da ich frag mal nach vor ort(habe auch keine Drucker ich habs aufgeschrieben) ich werde dir berichten ob es funktioniert.
Wenn das zeitlich noch reicht
Gruss
MAxi
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tomHD wrote:
Jetzt hab ich mal ne frage an alle die es schon gemacht haben:wenn man online tickets reserviert, kommt am am ende eine bestätigung über den erfolgreichen vorgang.
ein freund hat nun bestellt und bezahlt. er hatte jedoch keinen drucker um die bestätigung auszudrucken. alle details hat er aufgeschrieben.
nun meint er, ein ausdruck sei zwingend notwendig und ich kann ihm diese frage nicht beantworten, da ich selbst dies noch nie so gemacht hab. daher meine frage ans forum.
was benötigt man?danke tom
Hallo tomHD,
ich war vor zwei Wochen auf dem Khalifa und hab mal die Bestätigungsmail rausgekramt. In dieser Mail steht, dass man diesen Beleg und seinen Reisepass zum Schalter mitbringen muss. Ob es auch ohne geht, kann ich dir leider auch nicht sagen. In der Email ist folgende Emailadresse für nachfragen zu der Buchung angegeben:
tickets@atthetop.aeVielleicht einfach mal dort den Sachverhalt schildern.
Gruß dh83
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hallo zusammen,
mein freund hat an die adresse mittlerweile geschrieben... es kam in den letzten 48 stunden nichts zurück! sehr seltsam für dubaier verhältnisse..die antworten normalerweise sehr schnell. egal, jetzt hat er es nochmal gemacht MIT nem drucker nebendran.. er hat nun nen ausdruck.damit kommt er im september hoch!
@ alle: ich frag am dienstag mal selbst nach:-)) und berichte dann.
off topic: spontanes usertreffen irgendwo? @admin:ich weiss, die frage sollte an anderer stelle stehen:-))
antworten daher bitte NUR per PN an mich....!hier noch ein wertvoller tip: wer momentan nach dxb reist sollte sich das neue timeout magazin holen .. voucher mania ist eine interessante option.
gruß tom
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Hallo Zusammen
Wir waren gerade in Dubai und haben den Vorverkauf des Burj Khalifa nicht genutzt.
Wir waren ca. um 11:00 Uhr oder sogar noch etwas später dort und konnten für 200 AED pro Person gleich rein.
Also Falls ihr später rauf wollt auf jeden Fall den Vorverkauf nutzen, da die späteren Zeiten fast alle ausgebucht sind. Falls ihr eine längere Zeit in Dubai seid, könnt ihr eventuell gleich am Anfang die Tickets dort besorgen.Gruss
René
