Buchung undurchsichtig ? Wer kann helfen?

Hallo Stefan,
 
Du gehst doch am Flughafen immer zum Schalter der Airline und nicht des Veranstalters, deswegen bei Frage 1 ---> Du musst zum Schalter von Sky Airlines.
 
Und wegen des Transfers in Antalya, hier musst Du wohl zum Schalter von GTI gehen, aber da man ja in Antalya eh die diversen RV-Buden hat und dort nochmal nachfragen kann, wirst Du wohl kaum im falschen Bus landen. Gehe zum GTI-Schalter und wenn DU dort nicht gefunden werden solltest, zum FTI Schalter.

Wie wäre es denn mit einem Anruf beim Reisebüro oder bei wem immer Du gebucht hast um das zu klären?
In der Buchungsbestätigung dürfte ja eine Telefonnummer oder E-Mail Adresse zu finden sein und auch ein Hinweis darauf, ob bei FTI oder bei GTI gebucht wurde.
 
Evtl hat ja FTI auch nur die Flugtickets über GTI gebucht, weil die noch Plätze hatten, was sagt denn der Hotelvoucher und gibts etvl einen Transfervoucher? Wenn die von FTI ausgestellt sind dann gehts zum FTI-Schalter in Antalya.

Am Flughafen FRA mußt du zur Sky Airlines - und in der Türkei wird ein netter Reiseleiter mitm Schild (FTI/GTI) stehen, der die beiden, anscheinend für diese Reise kombinierten,  Reisegesellschaften vertritt!!

Wo du einchecken musst, das haben dir nun schon alle richtig geschrieben.
Bei Sky Airlines.
 
Deine Reise wird wohl ein Tagesaktuelles Angebot von FTI geweisen sein (XFTI).
Hier bucht der Veranstalter den tagesaktuell günstigsten Flug, diesen hat FTI also bei GTI gebucht. Daher steht auf den Flugtickets auch als Veranstalter GTI.

Dein Ansprechpartner vor Ort ist aber FTI, somit musst du auch zur Reiseleitung von FTI gehen. Die helfen dir dann den richtigen Transferbus zu bekommen.
 
Aber vielleicht solltest du nochmal auf deine Reisebestätigung schauen, hier ist angegeben bei welchem Veranstalter du gebucht hast. Aber so wie ich das sehe, wirst du bei XFTI gebucht haben.