Master Card Einsatz in Dubai Probleme
-
Wir waren im Mai in Dubai und konnten dort kaum mit der Mastercard ( KSK Köln) zahlen.
Beide Karten sind nicht gesperrt und verfügen über einen großen Kreditrahmen.
Eine Karte ist beim Duty Free angenommen worden. Eine weitere Karte in einer kleinen Mall in einem Geschäft. Das war es auch schon. Im Hotel, Restaurants und in Geschäften war eine Zahlung nicht möglich. Das Lesegerät zeigte immer wieder an: bitte warten.
Die Karten sind 2 Jahre alt und verfügen über einen Chip. In Deutschland funktionieren sie einwandfrei. Die KSK Köln meinte dazu: In Dubai seien keine Updates gemacht worden und sie als Bank hätten keine Möglichkeit darauf hinzuwirken. Andere Personen haben mit Mastercard ohne Probleme zahlen können (andere Bank???).
Ich habe noch eine Visa Karte (Berliner Landesbank) die auch 2 Jahre alt ist mit dem neuen Chip. Damit machte das Bezahlen keinerlei Probleme.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Danke sehr. -
Hallo, Dubai-Reisende,
ich hatte dasselbe Problem mit der Lufthansa- Mastercard, aber schon, als ich im Internet über die Webseite ein Ticket für den Burj Khalifa vorab buchen wollte. Es ging einfach nicht, auch Reklamations-Mails mit dem Burj Khalifa selbst, meiner Bank und Mastercard halfen nicht weiter. Ich versuchte es über einige Wochen hinweg, hoffnungsslos! Dabei war der Kreditrahmen wie bei Euch völlig o.k. Also, Ihr seht, anderen geht es genauso. Ironie der Geschichte: In Dubaier Hotels selbst gab es dann mit der CC überhaupt keine Probleme ... trotzdem weiter viel Spaß beim reisen!
-
Überflüssiges Zitat entfernt, da dieses bei einer direkten Antwort entbehrlich ist.
Vielen Dank für den Beitrag. Da fragen wir uns doch nur noch nach dem Sinn dieser Kreditkarte. Das liegt ja total daneben. Liebe Grüsse. -
das liegt sicherlich am Chip. und euere bank weis das auch.
deshalb immer mehrere KK's mit nehmen. unsere hiesigen banken machen von sachen updates die im ausland nicht funktionieren können.
mach bei deiner bank masiven druck, dann kommen die auch mit der sprache raus.
viele gruesse
-
harald089:
das liegt sicherlich am Chip. und euere bank weis das auch.deshalb immer mehrere KK's mit nehmen. unsere hiesigen banken machen von sachen updates die im ausland nicht funktionieren können.
mach bei deiner bank masiven druck, dann kommen die auch mit der sprache raus.
viele gruesse
Beide Master Card haben jeweils 1x in Dubai funktioniert. Unsere Bank sagt: Die Geschäftleute in Dubai ( Hotels, Restaurant, Gescäfte) machen keine erforderlichen Updates, damit die Karten funktionieren können.
Liebe Grüsse -
Wir hatten ein ähnliches Problem wir wollten im US-POlo Store mit einer Mastercard der Sparkasse Nürnberg bezahlen, die Karte wurde nich akzeptiert obwohl sie gerade mal 2 Monate alt war und schon mit dem neuen Chip ausgestattet war.
Dann probierte ich es mit meiner etwas älteren Mastercard der Commerzbank und diese wurde akzeptiert. Auch im Carefour akzeptierte man die Sparkassenkarte nicht. -
leonceo:
Wir hatten ein ähnliches Problem wir wollten im US-POlo Store mit einer Mastercard der Sparkasse Nürnberg bezahlen, die Karte wurde nich akzeptiert obwohl sie gerade mal 2 Monate alt war und schon mit dem neuen Chip ausgestattet war.
Dann probierte ich es mit meiner etwas älteren Mastercard der Commerzbank und diese wurde akzeptiert. Auch im Carefour akzeptierte man die Sparkassenkarte nicht.Das ist ja toll. Wir haben langsam das Gefühl das die Sparkassen ihren Daumen darauf halten. Vor 2 Jahren konnten wir mit den Karten auch das Hilton Hotel in Thailand nicht bezahlen.
-
Hallo, sind seit 7.6. aus Dubai wieder zurück und hatten die gleichen Probleme mit der Master Card.
Kennen wir aus anderen Ländern überhaupt nicht.
In den Geschäften konnten wir nur mit der normalen EC Karte der Sparkasse bezahlen und Geld am Automaten abheben ebenfalls nur mit der EC Karte.
In den Hotels hat die Master Card nach einiger Zeit funktioniert.
lg -
-
@ herward
Ich glaube nicht das es an der Provision liegt. War im Mai vier Wochen in Dubai und habe die Mastercard ohne Probleme nutzen können. Scheint eher mit der ausstellenden Bank bzw. dem alter der Karte zusammen zu hängen. Meine Karte ist älter......ca. 2-3 Jahre.
-
Hallo zusammen,
ich spiele zur Zeit mit dem Gedanken demnächst mal nach Dubai zu reisen. In der Regel wechsle ich nur sehr wenig Geld um, da ich mit meiner Kreditkarte weltweit umsonst Geld abheben kann.
Wenn natürlich jetzt meine Kreditkarte nicht funktioniert, hätte ich ein Riesenproblem...
Hat irgendjemand in letzter Zeit Erfahrungen mit "meinen" Karten gemacht?
Master Card von Gebuhrenfrei.com
Visa von DKB
und
Visa von Ing-DiBa?Nicht das ich nicht mehr nach Hause komme, weil ich meine Rechnungen nicht bezahlen kann

Vielen Dank schon mal im Voraus!
-
harald089 schreib am 06.06.2012:
...das liegt sicherlich am Chip. und euere bank weis das auch...
============ Zitat Ende ============
Diese Meinung vertrete ich übrigens auch.

Es ist zwar schon etwas her, ich wurde aber von meiner Sparkasse einige Wochen nach Erhalt meiner neuen Karte angeschrieben. Ich erhielt den Hinweis das eine größere Anzahl Kreditkarten (habe MasterCard Gold) mit einem fehlerhaften Chip ausgestattet sind. Man bat mich meine Karte dort prüfen zu lassen. Habe ich nicht überlesen sondern auch gemacht. Der Chip war fehlerhaft.

Betroffen waren/sind nur die Karten, welche mit einem Chipmodul, das sieht man ihm natürlich nicht an, des Herstellers „Gemalto“ ausgerüstet sind. Zur Einspielung des Updates wurde auf der Sparkasse eine Transaktion ohne Zahlung durchgeführt und der Fehler war behoben.

Das Ganze hat nichts mit den ausstellenden Bank zu tun denn die machen diese Dinger ja nicht selbst. Das mit dem Prüfen lassen ist bei den von Dir angegebenen Banken wohl nicht ganz so einfach. Hole Dir mit diesen Karten einmal Geld am Automaten, wenn Du es bekommst, ist der Chip kaum betroffen.

Wilfried
-
@Heili88, ruf deine bank an von der du die KK hast. sag denen klipp und klar wo du hin fliegst. zur sicherheit steck noch ne zweite karte ein und wenn es irgendwie geht auch eine EC Karte, heutige karte mit maestro. klär aber mit allen wo du hin fliegst und lass dir schriftlich geben (per Email) , dass deine karte da akzeptiert wird. meine bank hasst mich inzwischen dafür; aber ich hatte noch nie probleme. vg harald 089
übrigens viele banken haben das limit der alten EC (heutige maestro) reduzert, oder gar auf null gesetzt. (hat mit deiner bonität nichts zu tun, ist ein problem von skimming) und die banken haben die hose voll. deshlab für die alte EC (maestro das limit rauf setzen lassen; bei bonität deinerseits auch kein problem. ...... die banken versuchen schadensbegrenzung zu betreiben auf deine kosten. ..... und einschränkung deiner bewegungsfreiheit.DKB sollte überhaupt kein problem sein, funktioniert im normal fall in jedem kuh dorf; klär das aber auch mit denen telefonisch.
-
...jetzt muß ich mich doch mal zu Wort melden.
Bei unserem letzten Aufenthalt in Dubai hatten wir extrem Schwierigkeiten mit der Kreditkartenzahlung.
KK ist von Eurocard und wurde von unserer Sparkasse ausgestellt.
Es kam sehr häufig vor das unsere KK bei der Zahlung nicht akzeptiert wurde.
Also die Karte wurde vom Terminal abgewiesen.
Seltsamerweise in großen Malls! Und trotz genügend Geld auf dem Konto und genügen Limit!
Nach der Rückkehr nach Hause reklamierte ich das bei meiner Sparkasse.
Dort wies man aber die Schuld komplett von sich...auch der eigentliche Herausgeber der Karte meinte das der Fehler nicht an ihnen liegt sondern das es sich dabei um einen Fehler bei der Akzeptanzstelle der Karte handelt.
Mir wurde klar mitgeteilt das die Händler wohl notwendige Updates nicht durchführen...und deshalb die Karten nicht angenommen werden.
Ich lese hier eigentlich immer das es doch an den Karten bzw. den Chips auf den Karten liegt.
Meine Sparkasse stellt sich taub und stumm....
Wie können die Chips auf den Karten geprüft werden?
Wer hat noch solche Erfahrungen gemacht? Ich benötige mehr Fakten....... -
@Heili, wir waren gerade in Dubai und Abu Dhabi, mit der Gebührenfrei Master Card habe ich ca. 30-40 Vorgänge bezahlt, in Mall, im Restaurant, beim Tanken, Burj Khalifa etc. immer absolut kein Problem und sehr schnell. Habe zwar immer vorsichtshalber noch eine Visa von der ING und Mercedesbank dabei, aber mit der MC gab es ( wie immer ) keine Probleme.
Wünsche einen erholsamen Urlaub.
-
@Harald , ok hab da kein Problem mit, ausstellende Bank ist die advanzia in Luxemburg
(einfach mal googeln)
Gültig bis 05 / 14
Nutze die Karte weil auch im Ausland Keine Gebühren für Bargeldabhebungen anfallen und keine Auslandeinsatzgebühren etc.
Im Übrigen hatte ich in USA FL im Geschäft mal ein Problem mit meiner VISA und die MC ging blitzartig, seitdem bevorzuge ich seit 3-4 Jahren Zahlungen mit der og. Karte.
Wir machen ja oft Kreuzfahrten und da war die Karte immer ideal und verläßlich.