FTI Reise umbuchen

janinekrebs

Hallöchen, ich muss eine Pauschalreise bei FTI umbuchen, irgendwie haben die Probleme die ich nicht nachvollziehen kann. Reise war geplant im Mai, muss jetzt im April stattfinden. Da aber die Air Berlin(Flug) nur Montag fliegt, kann die Reise nicht umgebucht werden.
Warum ist es so schwer die Reise umzubuchen auf das neue Datum mit neuer Fluggesellschaft? Ich will ja nichts geschenkt haben, würde auch für Kosten aufkommen, aber FTI stellt sich stur. Wer hat da Ahnung oder erfahrung?

curiosus

Zum Veranstalter haben wir im Forum Reiseveranstalter einen großen Thread (s. dortige link-Liste), in dem Du Dich umfassend informieren und gerne auch ggf. weitere Fragen thematisieren kannst.
Hier schließen wir aus Gründen der Übersichtlichkeit daher wieder.