Was tun, wenn ein Reiseveranstalter während der Reise insolvent wird?
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Hallo,
ich eröffne mal ein neues Thema. Sollte es dieses schon geben: Bitte dorthin verschieben.
Wie verhält man sich als Reisender eigentlich, wenn während des Urlaubs der Veranstalter Insolvenz anmeldet? Wahrscheinlich wird es ja damit anfangen, dass einen der Hotelier vor die Tür setzt. Und dann?
Bei dieser - rhetorischen - Frage gehe ich davon aus, dass ein Sicherungsschein vorhanden ist!
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...das Thema hatten wir ähnlich bereits, allerdings kurz vor Antritt des Urlaubs.
Zu Deiner Frage:
Warum sollte Dich der Hotelier "vor die Tür" setzen? Das Hotel, die Flüge und die incoming-agentur sind bezahlt bzw. die Kosten werden von der Versicherung übernommen.Also kein "und dann", sondern den Urlaub wie geplant genießen...
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Wenn das ganze vor Urlaubsantritt passiert, kann ich den Urlaub nicht antreten und bekomme von der Versicherung irgendwann einmal das Geld wieder.
Mich interessierte es nur für den Fall der Fälle während des Urlaubs.Würde man das gar nicht bemerken, dass z.B. der Hotelier kein Geld bekommt oder muss man erstmal für Resturlaubstage und Rückflug in Vorleistung treten und bekommt anschließend von der Versicherung das Geld wieder?
Mich würde einfach das Procedere interessieren.....
(natürlich nur rein hypothetisch ) -
Wirf doch mal nen Blick auf den Sicherungsschein.
Da steht dann drauf bis zu welchem Gesamtwert die Versicherung die Schäden eines gesamten Jahres übernimmt. Und dass sie bei einer Überschreitung des Gesamtwerts nur anteilig ausschüttet.
Wenn also der VA im Mai 2013 insolvent wird, dann muss man bis 2014 warten und dann wird die Versicherung auch erst mal erfassen und berechnen müssen, wer wie viel bekommt. Mit direktem Ersatz ist also schon mal gar nix.Wer zurück möchte oder weiter im Hotel bleiben, wird wohl ein zweites Mal bezahlen dürfen, falls der VA noch nicht geleistet hat und dann hoffen müssen, dass der Gesamtschaden nicht deutlich höher als die Versicherungssumme ist. Der Anbieter mit dem niedrigsten Preis ist nicht immer der preiswerteste....
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@tina
Es gibt hier mindestens zwei Threads, die dieses Thema behandeln.Finde leider nur einen, der die Probleme der Urlauber im Urlaub schildert und mit der Erklärung der Insolvenz schließt. Es ist dieser Thread: Insolvenz Blue Ocean Travel
Wenn mir der Name des zweiten RV noch einfällt, schreib ich's.
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@doc
Stimmt. Die gab's ja auch noch. Aber die meinte ich nicht.Da gab's noch einen, der hatte irgendwas mit "Bus" im Namen. Die Urlauber saßen teilweise in der Türkei fest und mussten - meine ich, auch 'ne Zeitlang auf die Kostenerstattungen warten.
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Danke für eure Auskünfte.
Ich habe die Threads leider vorher nicht gefunden.Fazit: Wenn man vor Ort ist, kann es möglich sein, dass man Hotel für die Restzeit sowie den Flug nochmal bezahlt bzw. vorstreckt und dann den Schaden beim Versicherer melden muss.
LG
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@ENIGMA
Wenn man betroffen ist, nützt deine überaus hämische Kategorisierung schlicht nix ...
Was soll das also?
Never underestimate the ignorance ...
:? 
@tina1312
Natürlich sind nicht "nur Billigveranstalter" betroffen - die Erfahrungen reichen leider über viele Genres.
Dennoch ist das Szenario nicht beneidenswert - zwar wird man nicht vor die Tür gesetzt, muss aber möglicherweise vorleisten. Ggf. sollte man die Übernahme der Kosten mit der auf dem Sicherungsschein angegebenen Versicherung noch am Urlaubsort klären.
Worst case lasse ich jetzt mal bewusst aus ...
Eigentlich gehört dieses Thema aber unter das Dach der "reiserechtlichen Fragen", vielleicht würde es nicht schaden es dahin zu verschieben? -
Sollte ich denn den hypothetischen Threadtitel als schon passiert verstehen?Lasse mich aber gerne,von einer sehr erfahrenen und reiferen Türkeiurlauberin die alle Hotels in jennerem Lande kennt und bestimmt auch alle Reiseveranstalter denen das passieren kann,eines besseren belehren.
Sie solle aber bedenken,daß Er alle Einträge in freien Internetenzyklopädien zum Thema gelesen hat und deren Wortlaut in abgeänderter Form erkenne.Viel Spaß beim Eiersuchen(wenn vorhanden)13
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N' Abend,
hey, ich hatte eine - wie ich finde - klar formulierte Frage gestellt, leider vorher hier nichts zu gefunden (warum auch immer).
Mich hat einfach nur kurz und knackig das Procedere interessiert; z.B. wer sich um den Rückflug kümmert oder ob man das selbst macht.
Nicht mehr und nicht weniger.
Habt euch lieb Leute, es ist Ostern!
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@tina1312
Kurz und knackig? Bitte schön:
Ggf. musst du für die restlichen Hotelkosten und den Rückflug in Vorleistung gehen und auch beides selbst organisieren.
Das betrifft nicht nur "bestimmte Länder oder (Billig?)Veranstalter" ... und wenn einem schon reichlich sinnfreien noch sinnfreiere Kommentare folgen, ist "Liebhaben" für mich leider keine Option mehr.@13
Zudem war kein "jenneres Land" (? was für eine Wortschöpfung?) erwähnt, ebenso kein bestimmter Veranstalter / Hotel - oder muss ich auf dem Dreifuß Platz nehmen??
:?Nach wie vor: Thema passt für mich ins Reiserecht ...
Happy holidays!
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