Überbuchung Hotel Costa Canaria

segeln60

09.01.2016 Buchung Hotel Costa Canaria, San Agustin, Gran Canaria, über Thomas Cook im Reisebüro.
13.01.2016 Bestätigung durch Thomas Cook.
10.02.2106 Mitteilung (17 Tage vor Urlaubsbeginn) von Thomas Cook, dass Hotelier das Hotel überbucht hat und eine Unterbringung nicht mehr möglich sei.
Diverse EMail-Anfragen an das Hotel Costa Canaria wegen Klärungsversuch blieben sämtlich unbeantwortet.
Alle adäquaten Hotels waren mittlerweile leider ebenfalls ausgebucht.
Warnung vor Buchung des Hotels Costa Canaria, evtl. kurz vor Reiseantritt ohne gebuchte Unterbringung zu sein.

hollerie

Das ist natürlich ärgerlich. Der Vertragspartner ist aber Thomas Cook, und der muss sich dazu äussern; notfalls Anwalt einschalten. Die Vorkommnisse in Nordafrika und der Türkei sind wohl Auslöser für den Run auf die Kanaren.

Ahotep2

Das gehört eigentlich in den Veranstalter-Thread, im Forum Reiseveranstalter.
Da der Urlaub ja noch bevorsteht, ist dieser Thread der richtige Platz für die Thematik