TUI mit wenig Kulanz

RSchwarze

9 Stunden Flugverspätung mit OnurAir nachdem die TUI einen Wechsel der Airline vorgenommen hatte. Entschädigung angeboten in Höhe von 39,95 EUR für 2 Personen und in mehreren Schreiben, dass man jede Verantwortung ablehnt und nur bei der Airline eine Entschädigung eingefordert werden kann. Ist rechtlcih evtl. sogar richtig aber meiner Meinung nach stösst man den Kunden damit mächtig vor den Kopf. - Gibt es Erfahrungen von anderen Resieveranstaltern? Unser Vertrauen zur TUI ist erst einmal weg und für die nächsten Reisen nicht in der ebgeren Wahl.

Danke für Kommentare

mk116

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Mam62

Du erwartest tatsächlich, dass der Veranstalter Deinen Anspruch gegen die Airline geltend macht und das für Dich abwickelt?

Auf welcher Grundlage?

Ahotep2

Bitte die verlinkten und zuständigen Threads von mk116 nutzen, danke.Einfach anhängen mit der Frage.
Den Sinn der Umfrage, nebst Auswahlkriterien zum abstimmen, verstehe wer will