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Zielflughafen bei Rückflug geändert

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  • Robert u. AnitaR Offline
    Robert u. AnitaR Offline
    Robert u. Anita
    schrieb am zuletzt editiert von Robert u. Anita
    #1

    Hallo,
    Wir sind im Moment auf Fuerteventura im Rahmen einer Pauschalreise, gebucht über HC bei Gulet.
    Unser Abreise/Zielflughafen ist Salzburg. Da Niki Konkurs angemeldet hat, wurde uns heute mitgeteilt, dass wir für Montag umgebucht wurden nach Nürnberg. Wie wir von dort zu unserem Auto am Flughafen Salzburg kommen, konnte uns bisher vom Reiseleiter vor Ort nicht beantwortet werden.
    Kann uns bitte jemand sagen welche Ansprüche wir geltend machen können, bzw. was wir beachten müssen um ev. Schadensersatzansprüche nicht zu verlieren.
    Meinem Verständnis ist , dass der Reiseveranstalter verpflichtet ist unsere Rückreise bis zum Flughafen Salzburg zu organisieren. Liege ich da richtig?
    Fragen über Fragen, die die letzten Urlaubstage ziemlich versauen.
    Danke im voraus für eure Hilfe!

    jlechtenboehmerJ 1 Antwort Letzte Antwort
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    • vonschmelingV Offline
      vonschmelingV Offline
      vonschmeling
      Moderator
      schrieb am zuletzt editiert von
      #2

      Gulet muss die angemessenen Kosten bis zum gebuchten Flughafen ersetzen.

      Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
      "Im Herzen barfuß!"

      Robert u. AnitaR 1 Antwort Letzte Antwort
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      • Robert u. AnitaR Robert u. Anita

        Hallo,
        Wir sind im Moment auf Fuerteventura im Rahmen einer Pauschalreise, gebucht über HC bei Gulet.
        Unser Abreise/Zielflughafen ist Salzburg. Da Niki Konkurs angemeldet hat, wurde uns heute mitgeteilt, dass wir für Montag umgebucht wurden nach Nürnberg. Wie wir von dort zu unserem Auto am Flughafen Salzburg kommen, konnte uns bisher vom Reiseleiter vor Ort nicht beantwortet werden.
        Kann uns bitte jemand sagen welche Ansprüche wir geltend machen können, bzw. was wir beachten müssen um ev. Schadensersatzansprüche nicht zu verlieren.
        Meinem Verständnis ist , dass der Reiseveranstalter verpflichtet ist unsere Rückreise bis zum Flughafen Salzburg zu organisieren. Liege ich da richtig?
        Fragen über Fragen, die die letzten Urlaubstage ziemlich versauen.
        Danke im voraus für eure Hilfe!

        jlechtenboehmerJ Offline
        jlechtenboehmerJ Offline
        jlechtenboehmer
        schrieb am zuletzt editiert von
        #3

        @robert-u-anita sagte:

        Unser Abreise/Zielflughafen ist Salzburg. Da Niki Konkurs angemeldet hat, wurde uns heute mitgeteilt, dass wir für Montag umgebucht wurden nach Nürnberg. Wie wir von dort zu unserem Auto am Flughafen Salzburg kommen, konnte uns bisher vom Reiseleiter vor Ort nicht beantwortet werden.
        Kann uns bitte jemand sagen welche Ansprüche wir geltend machen können, bzw. was wir beachten müssen um ev. Schadensersatzansprüche nicht zu verlieren.
        Meinem Verständnis ist , dass der Reiseveranstalter verpflichtet ist unsere Rückreise bis zum Flughafen Salzburg zu organisieren. Liege ich da richtig?

        Meine MEINUNG dazu :
        Einfach Geduld haben , Ruhe bewahren und den Resturlaub genießen - auch wenn es in dieser Situation vielleicht schwer fällt.
        Das größte Problem, der Rückflug, ist ja mal schon vom Tisch.
        Auch Reiseveranstalter sind mit der aktuellen Situation überfordert und arbeiten alles der Reihe nach ab. Und woher soll ein kleiner Reiseleiter vor Ort so kurzfristig wissen, was die Unternehmensleitung in einem fernen Land organisiert .... ?
        Ich bin überzeugt, dass ein seriöses Unternehmen auch einen Transfer organisiert . Nur eben noch nicht so kurzfristig dazu in der Lage war.....

        Hoffentlich wird es nicht so schlimm wie es schon ist .... (Karl Valentin)

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        • vonschmelingV vonschmeling

          Gulet muss die angemessenen Kosten bis zum gebuchten Flughafen ersetzen.

          Robert u. AnitaR Offline
          Robert u. AnitaR Offline
          Robert u. Anita
          schrieb am zuletzt editiert von Robert u. Anita
          #4

          Hallo vonschmeling,

          die Frage ist, was angemessen ist. Können wir den Zug von Nürnberg nach Salzburg 1.Klasse einfordern oder müssen wir 2. Klasse akzeptieren.
          Wir werden um 6 Uhr im Hotel abgeholt und kommen voraussichtlich um 21 Uhr in Salzburg an. Können wir Verpflegungskosten geltend machen?
          Wie sieht es überhaupt mit Schadensersatz für längere Reisezeit, verspätete Ankunft usw aus.

          1 Antwort Letzte Antwort
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          • vonschmelingV Offline
            vonschmelingV Offline
            vonschmeling
            Moderator
            schrieb am zuletzt editiert von
            #5

            Ein Anspruch auf ein Ticket erster Klasse besteht nicht.
            Der Veranstalter muss ab der fünften Stunde einer Verspätung und für jede weitere 5% eines Tagessatzes der Reisekosten erstatten.
            Ab zwei Stunden Verspätung sind außerdem Versorgungsleistungen zu erbringen. Du kannst Belege deines Verzehrs einreichen und wirst vermutlich einen Teil davon ebenfalls erstattet bekommen.

            Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
            "Im Herzen barfuß!"

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            • Silvia LS Offline
              Silvia LS Offline
              Silvia L
              schrieb am zuletzt editiert von
              #6

              Woher wisst Ihr, dass Ihr gegen 21:00 Uhr in Salzburg sein werdet?

              1 Antwort Letzte Antwort
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              • Robert u. AnitaR Offline
                Robert u. AnitaR Offline
                Robert u. Anita
                schrieb am zuletzt editiert von
                #7

                Wir sollten lt. Flugplan um 16:25 in Nürnberg ankommen. Bis wir die Koffer haben und am Bahnhof sind rechne ich mindestens 1 Stunde, also Zug so um 17:00Uhr. 3:15 Zugfahrt und dann noch die Fahrt von Salzburg Hbf zum Flughafe, wo unser Auto steht.
                Auf was bezieht sich die Verspätung?
                Wir wären ursprünglich um 14:25 abgeflogen und um 18:45 in Salzburg angekommen.

                nate1N 1 Antwort Letzte Antwort
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                • Silvia LS Offline
                  Silvia LS Offline
                  Silvia L
                  schrieb am zuletzt editiert von Silvia L
                  #8

                  Hallo,
                  habt Ihr Euch schonmal direkt mit Eurem Reiseveranstalter in Verbindung gesetzt? Es sind doch bestimmt viele Reisende auf den Flug nach Nürnberg umgebucht worden. Vielleicht gibt es einen Bustransfert nach Salzburg. Die Verspätung wird denke ich gegenüber dem ursprünglich gebuchten Flug gerechnet. Aber da müsste Euch vonschmeling besser Auskunft geben können.
                  Trotz Allem wünsche ich Euch noch einen schönen Resturlaub und eine gute Heimreise.
                  Viele Grüße
                  Silvia

                  1 Antwort Letzte Antwort
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                  • vonschmelingV Offline
                    vonschmelingV Offline
                    vonschmeling
                    Moderator
                    schrieb am zuletzt editiert von
                    #9

                    Richtig, maßgeblich für die Berechnung der Verspätung ist die geplante Ankunftszeit am Flughafen Salzburg.

                    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                    "Im Herzen barfuß!"

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                    • TruschelT Offline
                      TruschelT Offline
                      Truschel
                      schrieb am zuletzt editiert von
                      #10

                      Und wer soll die Verspätungs-Ausgleichzahlung erstatten ??? FlyNiki gibt es ja nicht mehr und die Ersatzairline kann doch nichts dafür.??!!

                      jlechtenboehmerJ 1 Antwort Letzte Antwort
                      Antworten Zitieren
                      • TruschelT Truschel

                        Und wer soll die Verspätungs-Ausgleichzahlung erstatten ??? FlyNiki gibt es ja nicht mehr und die Ersatzairline kann doch nichts dafür.??!!

                        jlechtenboehmerJ Offline
                        jlechtenboehmerJ Offline
                        jlechtenboehmer
                        schrieb am zuletzt editiert von
                        #11

                        @truschel sagte:

                        Und wer soll die Verspätungs-Ausgleichzahlung erstatten ??? FlyNiki gibt es ja nicht mehr und die Ersatzairline kann doch nichts dafür.??!!

                        Die Airline ja mal auf keinen Fall.
                        Die ist planmäßig nach Nürnberg geflogen und hat niemals nach Salzburg hin wollen ....😊

                        Hoffentlich wird es nicht so schlimm wie es schon ist .... (Karl Valentin)

                        1 Antwort Letzte Antwort
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                        • TruschelT Offline
                          TruschelT Offline
                          Truschel
                          schrieb am zuletzt editiert von
                          #12

                          Eben, das meinte ich ja.
                          Der Veranstalter kommt ja schon für den Ersatzflug auf und evtl. noch für das Bahnticket nach Salzburg. Müsste ab Nürnberg bis Salzburg sogar für 25€ mit Bayernticket gehen, 2 Pers. dann 31 €
                          Aber 1 Std. Von Landung und zum Bahnhof das klappt nie. Soweit ich mich erinnere muss man erst U-Bahn , oder wars S-Bahn ? fahren,
                          Truschel

                          1 Antwort Letzte Antwort
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                          • vonschmelingV Offline
                            vonschmelingV Offline
                            vonschmeling
                            Moderator
                            schrieb am zuletzt editiert von
                            #13

                            Der Veranstalter. War doch vollkommen klar dargestellt.

                            Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                            "Im Herzen barfuß!"

                            1 Antwort Letzte Antwort
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                            • Robert u. AnitaR Robert u. Anita

                              Wir sollten lt. Flugplan um 16:25 in Nürnberg ankommen. Bis wir die Koffer haben und am Bahnhof sind rechne ich mindestens 1 Stunde, also Zug so um 17:00Uhr. 3:15 Zugfahrt und dann noch die Fahrt von Salzburg Hbf zum Flughafe, wo unser Auto steht.
                              Auf was bezieht sich die Verspätung?
                              Wir wären ursprünglich um 14:25 abgeflogen und um 18:45 in Salzburg angekommen.

                              nate1N Offline
                              nate1N Offline
                              nate1
                              schrieb am zuletzt editiert von
                              #14

                              @robert-u-anita

                              Da man vom Albrecht Dürer Airport erst mal mit der U-Bahn-Linie U2 zum Hauptbahnhof fahren muss - dauert ca. 15 Min. - , solltet Ihr mit mehr als nur 1 Std. ab Landung rechnen.

                              "Der Tourist zerstört das, was er sucht, indem er es findet." (Hans Magnus Enzensberger)

                              1 Antwort Letzte Antwort
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                              • vonschmelingV Offline
                                vonschmelingV Offline
                                vonschmeling
                                Moderator
                                schrieb am zuletzt editiert von vonschmeling
                                #15

                                Ist sicher alles sehr freundlich aber warum schauen Robert und Anita nicht einfach mal in den Thread zu Niki?
                                Streichelzoo ist ja okay, aber es gibt wahrlich brisantere Situationen für gestrandete Niki Fluggäste ... 😕

                                Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                                "Im Herzen barfuß!"

                                1 Antwort Letzte Antwort
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                                  schrieb am zuletzt editiert von
                                  #16

                                  Vom Flughafen Nürnberg zu mir nach Hause brauche ich mehr als 15 Minuten mit dem Taxi. Wenn ich aber eine Stunde nach Aussteigen nicht daheim bin dann schimpfe ich auf den Stau auf der B4.

                                  Da ich in der Nürnberger U-Bahn noch keinen Stau erlebt habe wäre ich bei einer Stunde bis zum Bahnhof völlig entspannt.

                                  1 Antwort Letzte Antwort
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                                  • Robert u. AnitaR Offline
                                    Robert u. AnitaR Offline
                                    Robert u. Anita
                                    schrieb am zuletzt editiert von Robert u. Anita
                                    #17

                                    Wird immer besser. Deutsche Gäste die heute ab reisten und umgeleitet wurden, bekamen Bahntickets vom Reiseleiter.
                                    Für uns nach Salzburg gibt es keine Tickets, wir müssen diese in Nürnberg selber kaufen.
                                    Wir bekommen alles, auch die Taxifahrten in Nürnberg und Salzburg natürlich von Tui ersetzt, meinte er, aber schriftlich kann er uns das nicht geben.
                                    Never ever Tui und ab zum Rechtsanwalt sobald wir daheim sind.

                                    jlechtenboehmerJ 1 Antwort Letzte Antwort
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                                    • Robert u. AnitaR Robert u. Anita

                                      Wird immer besser. Deutsche Gäste die heute ab reisten und umgeleitet wurden, bekamen Bahntickets vom Reiseleiter.
                                      Für uns nach Salzburg gibt es keine Tickets, wir müssen diese in Nürnberg selber kaufen.
                                      Wir bekommen alles, auch die Taxifahrten in Nürnberg und Salzburg natürlich von Tui ersetzt, meinte er, aber schriftlich kann er uns das nicht geben.
                                      Never ever Tui und ab zum Rechtsanwalt sobald wir daheim sind.

                                      jlechtenboehmerJ Offline
                                      jlechtenboehmerJ Offline
                                      jlechtenboehmer
                                      schrieb am zuletzt editiert von
                                      #18

                                      @robert-u-anita sagte:

                                      Never ever Tui und ab zum Rechtsanwalt sobald wir daheim sind.

                                      Warum ?
                                      Nur weil sie alles was in ihrer Macht stehende für euch tun ?
                                      Ich sagte schon mal, nicht jeder kann sofort und unverzüglich für alle alles tun. Und bis jetzt hat es ja auch noch keine unlösbaren Probleme gegeben.
                                      Und ich sagte auch : sich ärgern schadet nur einem selbst ohne anderen zu nutzen. Ohne Ärgern wäre alles genauso wie es ist, nur hätte es ein paar erholsame Urlaubstage mehr gegeben.

                                      Hoffentlich wird es nicht so schlimm wie es schon ist .... (Karl Valentin)

                                      1 Antwort Letzte Antwort
                                      Antworten Zitieren
                                      • vonschmelingV Offline
                                        vonschmelingV Offline
                                        vonschmeling
                                        Moderator
                                        schrieb am zuletzt editiert von
                                        #19

                                        Offengestanden frage ich mich auch was der RA für euch tun soll, Robert u. Anita ... 😕

                                        Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                                        "Im Herzen barfuß!"

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                                          schrieb am zuletzt editiert von
                                          #20

                                          Robert und Anita,

                                          zu Eurer Signatur: Unzufriedenheit beherrscht Ihr offenbar perfekt... :neckbeard:

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