gruene-insel.de Erfahrungen

hallo Stefan,

ich würde mir Gedanken über die Tour machen und dann vielleicht einfach nach B&Bs in der Nähe googlen. So haben wir das auch schon mehrmals gemacht. Man braucht nicht zwingend einen Veranstalter für eine Mietwagenrundreise. Einfach Ort eingeben, Bed & Breakfast dazu und dann durch die Karten Zoomen. Macht bestimmt mehr "Arbeit" aber es gibt auch ein wenig Urlaubsvorfreude sich mit der Reise zu beschäftigen.

hallo, ich persönlich würde die planung bei einer ersten reise dem experten anvertrauen. buchst du alle unterkünfte selbst, musst du eventuell deine kreditkarten details an viele unterkünfte geben. vielleicht unterschätzt du auch die tagesetappen...
ich war bereits zweimal mit gruene-insel.de in irland und beide male waren sehr gut organisiert. die touren werden individuell gestaltet... ich war sehr zufrieden.

Leider kann ich nichts gutes Berichten: wenn man eine Individualreise buchen möchte die von den Standardvorschlägen abweicht ist man als Kunde nicht erwünscht - das merkt man daran dass email-Anfragen nicht beantwortet werden und am Telefon die Aussage bekommt "suchen Sie sich einen anderen Anbieter" - das werde ich auch tun!

Heute absolut unfreundlicher Erstkontakt - wollte mich nach einer Individualrundreise in Irland erkundigen. Erst tel. niemanden erreicht (Ansage "telefonisch ist niemand zu erreichen", kein AB), dann per Mail um Rückruf gebeten. Eine Stunde später ruft eine Frau zurück: kurz angebunden, wenig auskunftsfreudig, Stimmlage distanziert. Schreiben auf ihrer Internetseite von Vertrauen. So entsteht jedenfalls kein Vertrauen. Fazit: tolle Internetseite, die Erwartungen weckt. Umsetzung schon am Anfang daneben.

Zwei User melden sich hier nur an um über sich über "distanzierte Stimmlage" und weitere Nickeligkeiten eines totalen Nischenanbieters zu beschweren. Was da wohl hinter steckt?
Selbst bei t****pilot, dem ultimativen Alles-ist-mies-Forum und weiteren Bewertungsplattformen, ist der Veranstalter durchaus solide bis gut bewertet.

Stimmt. War auch mein Gedanke. Aber vielleicht melden sich die zwei User mal irgendwann wieder ? Glaube ich zwar nicht, Kessy schrieb ja schon im Mai 22 und seitdem nix mehr.
Ich lasse mal erst ein dickes hinter diesen Kritiken.

Wer hier wohl ein Interesse daran hat meine Kritik zu verreißen? Aber so läuft das......egal......

Besonders interessant ist auch, dass es hier in beiden Beiträgen um keine gebuchten Reisen und Erfahrungen zu erlebten Abläufen,sondern um reine Voranfragen geht.
Und daraus schließt man dann auf die Leistung/Erfahrung/Kompetenz usw.? Also wirklich...
Das ist vermutlich ein kleiner Spezialveranstalter , der eben kein externes Callcenter mit der Entgegennahme von Kundenanfragen beauftragen kann.
Auf der Website wird übrigens auch Mailkontakt angeboten, macht für solche Anfragen doch auch Sinn. Dann hat man alle Infos auch kompakt zum Nachlesen.

Ja Günter, oder sich auf der umfangreichen HP informieren die sicher die meisten Fragen beantwortet, das muss man halt auch lesen...

Mir stellt sich eher die Frage, weshalb man sich hier anmeldet, in einem Reiseforum in dem es nun gewiss nicht primär um Nischenanbieter geht, um aufgrund eines subjektiv empfundenen negativen Erstkontakts einen ebenso negativen Beitrag zu schreiben? Das könnte man ebenso in G... machen, aber nachdem da jeder ungefiltert jeden Mist schreiben kann nimmt das halt keiner mehr ernst.

Nun, der Anbieter der recht seriös erscheint wird es verschmerzen können!