Fluggesellschaft AlItalia

Hallo! Fliegt man mit einer einzigen Gesellschaft (oder sogar verschiedenen) unter einer Buchungsnummer, wird das Gepäck durchgecheckt. Aus der EU heraus mit Umsteigen innerhalb der EU ist das gar kein Problem. Am Flughafen FCO wird wie an jedem anderen Verkehrsflughafen der Welt auch englisch gesprochen und der Flughafen ist wie so gut wie alle anderen selbsterklärend. Die Anschlussbordkarte FCO-TUN wird bereits ein Abflugsgate ausgewiesen haben und falls nicht, guckt man auf den Abflugstafeln nach. Zum Flug nach TUN geht es in Rom zum Non-Schengen-Bereich, wo die Passkontrolle Statt findet.

Auch 90 Minuten für den Rückflug reichen dicke aus. Sollte der Flug TUN-FCO Verspätung haben und man daher den Heimflug verpassen, ist die Airline in der Pflicht, für Verpflegung und ggf. Unterkunft zu sorgen, nach der EU-Passagierrechteverordnung. Empfohlen ist in solchen Fällen die Protokollierung der Unregelmäßigkeiten mit Uhrzeiten. Oft zieren sich die Fluggesellschaften und machen das Wetter oder sonstwas verantwortlich für gescheiterte Umsteigeverbindungen, obwohl es eigene Versäumnisse sind. Kommt es zur Schlichtung oder Klage, gewinnt fast immer der Kunde. Guten Flug.

Auch pauschal werden aktuell viele Reisen zu günstigen Preisen ab FRA oder DUS mit Alitalia angeboten. Ich gebe aber zu bedenken, dass diese Flüge nach Tunis gehen..... TunisAir, Nouvelair & Co dagegen fliegen MIR an. vor zwei Jahren bin ich mit TunisAir nach Tunis geflogen; der Transfer nach El Kantaoui dauerte über das anfahren diverser Hotels in Hamamet schon drei Stunden. Im Bus saßen einige Reisende mit Ziel Mahdia; das waren noch mindestens 1 1/2 Stunden. Bei Flugzeiten z.B. Düsseldorf - Tunis via Rom von 7 Stunden , Check In 8:45, Abflug 10:45, Landung 17:45 und dann um 21 Uhr oder evtl. später im Hotel würde ich mir überlegen ob sich das rechnet. Vermutlich sind auch die Hoteltarife erheblich höher als pauschal - ich habe das regelmäßig festgestellt. Und wenn dann noch ein individueller Transfer hinzu kommt natürlich erst recht. Da du den Flug aber bereits gebucht hast sind diese Argumente wohl irrelevant.

Das Hotel kann sie ja im Modus "eigene Anreise" buchen, das ist nicht das Problem.
Ich bin schon öfter mit Alitalia nach Tunis geflogen, spreche allerdings fließend Italienisch.
In Mailand ist das nicht nötig, da ist alles gut angeschrieben, Fiumicino finde ich etwas chaotisch.
Den Transfer muss girly eh individuell buchen, nach Nabeul zum Beispiel würde es keinen großen zeitlichen Unterschied machen. Soweit ist nicht überliefert wohin es genau gehen soll (Houmt Souk wär eine sehr blöde Idee ... ).

Trotzdem - allein die Warterei in Rom wär mir zu blöd, man kann ja auch EP bei Tunisair buchen.
Fazit: Ich würd´s so nicht machen.

Nachtrag:
Es gibt schon einige Alitalia Threads ... nur mal so für´s Protokoll!

@vonschmeling sagte:

Das Hotel kann sie ja im Modus "eigene Anreise" buchen, das ist nicht das Problem.

Das Buchen gewiss nicht - allerdings doch vermutlich mit dem Nachteil eines in Summe höheren Preises als pauschal gebucht. In jedem Falle ist aber der Flug nicht über einen Sicherungsschein abgesichert, was bei der aktuellen finanziellen Lage der Airline sicher nicht von Nachteil wäre.
Ich bin letztes Jahr am 19. Juni auch mit Small Planet nach Agadir geflogen - drei Monate später wäre ich es nicht.....

http://www.airliners.de/thema/alitalia

Bitte vergleiche Alitalia nicht mit Smallplanet, das ist grotesk. Diese Risiken würden mich nicht abhalten, es sind eher praktische Aspekte.
Überdies entstehen bei der Buchung (z.B. über HC / RV) keine preislichen Nachteile bei der Nur-Hotel Buchung, oder jedenfalls in den seltesten Fällen.
All diese Fragen hat das girly aber nicht gestellt sondern wollte nur wissen, ob das Gepäck durchgeroutet wird.
Diese ist von tancarino beantwortet worden, mit einer ganz aktuellen Erfahrung (nächste Frage) kann ich nicht dienen.
Ich sehe daher keinen Sinn diesen Beitrag mit elwunneunzig Nebenaspekten zu erlegen sondern möchte lieber abwarten, ob girlxxxx noch etwas Spezifisches zum Sachverhalt nachlädt.
"Zu Tode informieren" ist hier schon ausreichend verbreitet ...

Auf einem Alitalia- Flug wurde mein Gepäck beschädigt. Die HP der Airline gibt keine Meldeadresse für den Gepäckschaden her, bei versuchter telefonischer Anfrage habe ich es drei Mal nach jeweils fast einer Stunde in der Warteschleife aufgegeben .
Kann mir hier jemand weiterhelfen ?

https://www.alitalia.com/de_de/support/baggage-assistance/damaged-baggage.html

Genau über die auf dieser Seite angegebene Telefonnummer hab ich in Summe mehrere Stunden in der Warteschleife gehangen.
Mail- oder Postadresse ist nicht angegeben. Komme ich also nicht weiter. Trotzdem vielen Dank.

Wenn Du es heute probiert hast-- Alitalia hat morgen einen riesigen Streik, gut möglich dass die Hotlines überlastet sind
Da fallen 230 Flüge aus

Sorry, die wollte ich eigentlich posten: customer.relationsDE@alitalia.it

Nochmal Danke .... jetzt passt es.

Und mal ein Feedback zu meinen ersten vier Flügen mit dieser Airline ( 3 x A 320, 1 x A 319):
Pünktlichkeit 1 +, immer pünktlich gestartet und überpünktlich gelandet. Sauberkeit 1 , die Bordtoiletten selbst kurz vor der Landung noch sauber und komplett bestückt. Getränke und Snack auch auf der Kurzstrecke; da musste sich das Personal sputen. Dafür allerdings auf keiner Strecke ein Bordverkauf
Aber schließlich war es auch nur Kurz- und Mittelstrecke - und Sauberkeit hängt schließlich in erster Linie von den Passagieren ab. Und letztlich gilt auch hier immer : et kütt wie et kütt.

Nun ist es zu spät: Alitalia hat gestern den Ticketverkauf eingestellt. Ich bin gerne mit der Airline geflogen.
https://www.touristik-aktuell.de/nachrichten/verkehr/news/datum/2021/08/25/alitalia-tickets-nur-noch-bis-15-oktober/