Meiers Weltreisen / Fragen zu Unterlagen

Hallo zusammen,

ich fliege am 10.08.19 nach Sri Lanka, die Unterlagen sind nun auch per Email gekommen.
Dazu jetzt aber 2 Fragen:

• Ich bin schon öfter mit MW gereist, bis jetzt habe ich immer alles schön per Post bekommen in so einem schönen Couvert, hat man hier Einsparmaßnahmen getroffen?
• Ich konnte meine Rail&Fly Tickets nicht finden und musste tatsächlich erst mal anrufen und ca 4 Tage! später kam eine Antwort, dass die per Code an einem Bahnautomat abzuholen sind...

Hier spart man meiner Meinung nach an der falschen Stelle, dabei habe ich extra direkt MW gebucht und nicht xmwr. Vorteile kann ich aber keine entdecken.

PS: Hier fehlt Meiers Weltreisen
https://www.holidaycheck.de/foren/reiseveranstalter-41/linkliste-reiseveranstalter-threads-92065
Warum?