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Condor - umbuchen wegen Corona - Aufpreis

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  • JenSim1621J Offline
    JenSim1621J Offline
    JenSim1621
    schrieb am zuletzt editiert von
    #1

    Hallo zusammen,
    leider finde ich aktuell kein Forum wo ich eine Antwort auf meine Frage habe.
    Ich habe Flüge bei Condor gebucht zum Preis von 1.900 Euro.
    Wir mussten aufgrund Corona beide Flüge umbuchen und kommen jetzt auf eine Gesamtsumme von 1.700 Euro.
    Condor wirbt damit kostenlos umzubuchen und das man, wenn die Flüge teurer sind, die Differenz zahlen muss. Soweit so gut....
    Der neue Hinflug ist günstiger, aber der neue Rückflug teurer, aber wie schon oben beschrieben, ist unsere gesamte Summe günstiger.
    Der Herr am Telefon erklärte uns, dass der neue Rückflug der teuerste wäre und wir jetzt einen Aufpreis von 124 eurozahöen müssen!?
    Ist das so richtig?
    Ich meine wenn ich einen Gutschein genommen hätte und komplett neu gebucht hätte, wäre kein Aufpreis zu zahlen gewesen.
    Danke für eure Antworten!

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    • KourionK Online
      KourionK Online
      Kourion
      schrieb am zuletzt editiert von
      #2

      Hallo JenSim1621,
      du kannst im Corona-Sammelthread nachfragen -
      Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?

      Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)

      1 Antwort Letzte Antwort
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      • JenSim1621J Offline
        JenSim1621J Offline
        JenSim1621
        schrieb am zuletzt editiert von
        #3

        Oki! Danke

        1 Antwort Letzte Antwort
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