Stornierung/Rücktritt online über "Meine Buchung"

Moin,
ich kann meine Reise aus gesundheitlichen Gründen nicht antreten und muss deshalb stornieren. Das soll online über "Meine Buchungen" auf HolidayCheck möglich sein. Ich sehe dort meine Reisedaten, kann allerdings nicht erkennen wo diese Funktion hinterlegt ist. Kann mir jemand einen Tipp geben?
HC ist derzeit nicht erreichbar, weder per Telefon noch über EMail oder das Kontaktformular. Gibts einen anderen Weg?
Danke