Erfahrungen zu Flylili

Flylili versucht zweiten Anlauf: Flüge von Brasov nach Deutschland geplant, klick hier

Hallo maldives85.
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Vielleicht hast du ja mittlerweile schon deine Erfahrung gemacht. Ich teile meine auch gerne, weil man nichts im Internet über die finden kann (also zumindest keine oder nur sehr wenige Bewertungen).
wir waren auch mit Air Cairo gebucht und sind auf die FlyLili-Maschine gekommen.
direkt zu Beginn war das Feuerwehrauto da, da es scheinbar ein technisches Problem gab. Auf dem Weg zur Startbahn sind wir abgebogen auf einen Parkplatz, immer noch technisches Problem. Was genau los war wurde nicht gesagt. Nur, dass das Flugzeug mehrmals ent- und wieder betankt werden musste.
Das Flugzeug hatte seine besten Jahre auch hinter sich. Nach Recherche flog es bereits für 11 andere Airlines bevor es von FlyLili gekauft wurde. Dementsprechend "Klongklong" ging es auf dem Boden.
An Bord befand sich ein Flugbegleiter von AirCairo und 3 Flugbegleiterinnen von FlyLili. Er war sehr freundlich und super bemüht, die Damen allerdings waren nicht besonders freundlich.
als wir dann mit 2 Stunden Verspätung abgehoben sind und immer nocch keine Info erhielten war es kurz nach dem Start sehr wuselig an Bord. Plötzlich stand ein Mann auf, zog sich eine Warnweste drüber und dann gab es ein ständiges Rein-Raus-Rein-Raus ins und aus dem Cockpit. Das war nicht besonders angenehm, weil wir nicht wussten was los ist. Wir haben es auch nie erfahren.
zum Glück sind wir gelandet. Holprig und mit laut aufheulenden Turbinen, aber wenigstens heile angekommen. Aber nie wieder würde ich mit denen fliegen. Wirklich: NIE WIEDER

@aylinjotpunkt sagte:

Dementsprechend "Klongklong" ging es auf dem Boden.

Was meinst du denn damit?
Zum Rest sage ich mal lieber nichts...

Also technisch bin ich nicht so bewandert, aber ich fliege recht viel, aber solche Geräusche in dem Ausmaß hatte ich halt noch nie erlebt. Beim Rollen am Boden klang es so als würde irgendwas mit den Fahrwerken nicht stimmen und es machte einfach auf dem Weg zur Startbahn und auch beim Start "Klongklongklong". Was nicht sein kann hoffentlich, sonst hätte der ja nicht abheben können.
aber zum Vergleich: auf dem Hinflug saßen wir in einer über 20 Jahren alten Condormaschine und die war recht ruhig.

war halt alles in allem keine so schöne Flugerfahrung

Dein „Klongklongklong“ kommt nicht vom Flugzeug, das heißt es kommt schon vom Flugzeug aber ausgelöst von den Querrillen auf der Start-und Landebahn.

Zitat:
"zum Glück sind wir gelandet. Holprig und mit laut aufheulenden Turbinen"

Was glaubst du wie ein Flugzeug bremst? Sicher nicht mit den Bremsen an den Rädern allein, dazu wird die sogenannte Schubumkehr der Triebwerke benutzt und ja das ist einigermaßen laut.

@haberling sagte:

Dein „Klongklongklong“ kommt nicht vom Flugzeug, das heißt es kommt schon vom Flugzeug aber ausgelöst von den Querrillen auf der Start-und Landebahn.

Zitat:
"zum Glück sind wir gelandet. Holprig und mit laut aufheulenden Turbinen"

Was glaubst du wie ein Flugzeug bremst? Sicher nicht mit den Bremsen an den Rädern allein, dazu wird die sogenannte Schubumkehr der Triebwerke benutzt und ja das ist einigermaßen laut.

Da merkt man, ich hab keine Ahnung vom Fliegen ansich. Kann das auch gar nicht gut beschreiben. Ich darf auch gar nicht das Fliegen bewerten (zum Glück ) , die Erfahrung mit dieser Airline generell war halt nicht so schön. Daraus resultierte wohl dann auch die Unwissenheit, die ich blöderweise in meine Bewertung hab miteinfließen lassen. Sorry!
aber danke fürs Erklären, das hilft und beruhigt fürs nächste Mal wenn mir Geräusche komisch vorkommen
liebe Grüße

Ich würde hier noch ein bisschen Information ergänzen. Wer keine Zeit zum lesen hat, den Fazit vorab: lieber keine Flüge buchen bei FlyLili; sehr unseriöser Eindruck bis jetzt.

So fing es an: gestern, am 29.06.2024 sollten ich und mein Freund von Düsseldorf nach Burgas fliegen. LIL364, Abflug um 13:35 Uhr.

Check-in lief OK und wir sind dann weiter zum Gate gegangen. Die Zeit, wo das Boarding stattfinden sollte ist verflogen. Es erschienen keine Angestellten der Fluggesellschaft am Gate. Nachdem es schon 13:45 wurde, kam die Info, dass der Flug auf 15:05 Uhr verlegt wurde. Alles klar - weiter gewartet. Es wurde irgendwann 16 Uhr - immernoch keine Information zum Flug. Die Mitarbeiter sind auf ein Mal gekommen und fingen an voucher für Verpflegung rauszugeben ohne weitere Informationen zum Flug mitzuteilen. Währenddessen kamen Gerüchte, dass die machine noch in Burgas sei und einen technischen defekt hätte, woran momentan gearbeitet würde. Gegen 19 Uhr kam ein Mitarbeiter vom Flughafen und sagte, dass der Flug annuliert wurde. Die Fluggesellschaft-Mitarbeiter sagten, dass der Flug am nächsten Tag stattfinden wird um dieselben Zeit. Passagiere sollten ihre Koffer von der Gepäckabgabe mitnehmen und sich für z.B. schriftliche Bestätigung, dass der Flug nicht stattfand und auch Hotelübernachtung bei der Information melden sollten.

Koffer abgeholt nach ca 45 min und direkt zum Infopunkt gegangen - die Mitarbeiter dort wussten von nichts. Wir hatten Glück, dass wir in der Nähe wohnen. Andere Passagiere hatten den Luxus nicht. Die Passagiere, die den Flug von Burgas nach Düsseldorf nehmen sollten, wurden in einem Hotel in Bulgarien untergebracht.

Es wurde heute und - Überraschung - es gab keine Spur von dem Flug in keinem Flugplan. Weder Flugplan von Flughafen Burgas, noch von Flughafen Düsseldorf. Er herrschte (und herrscht immer noch) weiterhin Stille auf allen Kanälen - weder Info per E-Mail, noch info auf social media, noch auf den Webseiten von FlyLili, Flughafen Burgas, Flughafen Düsseldorf. Opodo, wo wir die Flüge gebucht haben wusste auch von gar nichts. Inzwischen hat sich rausgestellt, dass die Flüge von Burgas nach Hannover und nach Wien auch nicht stattgefunden haben, begleitet von genau so viel Desinformation.

So ist der Tag vergangen, ohne Information, als ob nichts passiert ist und als ob ein paar hundert Menschen nicht gestrandet, oder gar nicht weggeflogen sind.

Ich versuche ein bisschen was bei X, Instagram und Facebook zu bewegen gerade, aber ohne besonders große Auswirkung.

Daher - lieber nicht buchen bei FlyLili. Zumindest dieses Jahr (sollten sie es noch schaffen nicht insolvent zu werden).

LG, Milena

Also ich kann nur Katastrophe sagen. Meine Mutter und meine Tante sitzen in einem Hotel in Bulgarien fest und von der Fluggesellschaft kommt garnichts. Also die Maschine mit der ihr geflogen wärt am 29.06.24. gestern hatte sich ein Mitarbeiter angekündigt ist aber nicht am Hotel erschienen. Schluss endlich wurde zum Glück über Eurowings ein Flug nach Düsseldorf gefunden und auch die anderen gestrandeten mussten auf eigene Faust einen Rückflug buchen. Also Flylili ist der größte dreck. Keine Info und keiner Vorort der geholfen hat. Am besten die Finger von lassen!!!

Eerstmal hallo Fabian Z.
War das ein Flug im Rahmen einer Pauschalreise ? Gebucht über einen Veranstalter, von dem dann normalerweise eine entsprechende Info erfolgt und der dann für Ersatz sorgt ?
Falls nicht, falls Flug / Hotel getrennt gebucht - bei welchem Vermittler wurden die Flüge gebucht ?
Und wer ? hat den Eurowingsflug "gefunden" ? Ein "Mitarbeiter" (von wem ?) , jemand vom Hotel ?
Ein paar Details mehr wären hilfreich. So unvollständig bringt das nichts.

Über eine Pauschalreise. Es geht auch nur um den Rückflug der Erfolgen sollte (durch Flylili) und nicht zustande gekommen ist, was mal passieren kann. Das Problem an dem ganzen Schlamassel das die Passagiere niemanden erreichen können und das Hotel nur kurze Infos bekommt und diese per kurze Zettel Information auslegt aber niemand geholfen wird wie es weiter geht. Erst hieß es das sich Sonntag den 30.06.24 eine Ersatz Maschine aus England auf den Weg machen sollte, dann das am Abend zwischen 18-20 Uhr ein Mitarbeiter vorbeikommt und dann das niemand kommt und weitere Informationen folgen am nächsten Tag. Man hat sich auch über das Kontaktformular an die Gesellschaft gewendet aber auch da keine Antwort. Den Flug hat meine Mutter selbstständig gebucht über Eurowings wo sich dann ein Dutzend anderer Passagiere angeschlossen haben. Jetzt in dem Moment lag ein Zettel an der Information das der Shuttle zum Flughafen um 10:30 fährt aber nur gesagt wird das die Passagiere Richtung Wien geflogen werden. Die Passagiere Richtung Düsseldorf steht dann noch offen ob diese heute noch im laufe des Tages wegkommen.

Stimmt, kann vorkommen. Und in dem Fall informiert der Veranstalter und kümmert sich um Ersatz.
Aber es waren doch gewiss nicht alle Gäste von ein und demselben Veranstalter dort. Und von dem VA deiner Mutter und den möglichen anderen VA null Info ? Und auf dem von deiner Mutter (?) gefundenen Eurowingsflug gab's also noch viele freie Plätze ?

@fabian-z sagte:

Also ich kann nur Katastrophe sagen. Meine Mutter und meine Tante sitzen in einem Hotel in Bulgarien fest und von der Fluggesellschaft kommt garnichts. Also die Maschine mit der ihr geflogen wärt am 29.06.24. gestern hatte sich ein Mitarbeiter angekündigt ist aber nicht am Hotel erschienen. Schluss endlich wurde zum Glück über Eurowings ein Flug nach Düsseldorf gefunden und auch die anderen gestrandeten mussten auf eigene Faust einen Rückflug buchen. Also Flylili ist der größte dreck. Keine Info und keiner Vorort der geholfen hat. Am besten die Finger von lassen!!!

Hallo,

meine Freundin ist auch eine der Gestrandeten. Ich kann daher alles nur bestätigen. Der Flug sollte am Samstag 29.06.24 um 10:30 starten LIL363. Zunächst 2 Stunden Verspätung, dann Boarding und die Leute saßen über eine Stunde im Flieger. Ohne irgendeine Info mussten dann alle wieder aussteigen. Stundenlanges warten am Flughafen, späten Nachmittag wurden sie wieder in einen Bus verfrachtet, alle dachten es geht los. Aber nein, es wurden nur die Koffer wieder ausgegeben. Das schlimmste aber war und ist, dass keinerlei Informationen von der Airline kamen, niemand wusste wie es weiter geht. Es gab lediglich 1 Baguette und eine kleine Flasche Wasser. Erst Abends wurden dann alle in Hotels gebracht, meine Freundin bekam ihr Zimmer erst gegen Mitternacht und musste mit einer ihr fremden Frau das Zimmer teilen. Das Hotel ist unterste Klasse und das Essen unterirdisch. Jetzt warten die Leute immer noch. Keiner der Informationen gibt, weder von der Airline, noch von den Veranstaltern. Anrufe bei der im unseren Fall Alltours Notfallnummer sind erfolgt, aber es wurde nur vertröstet. Keiner kam und auch nicht telefonisch zurückgemeldet, wie versprochen wurde. Zum Glück habe ich ihr von Deutschland aus auch noch einen Flug mit Eurowings buchen können, denn die Maschine war natürlich kurze Zeit später ausgebucht, da es der einzige Flug nach Düsseldorf war für heute. Viele werden daher vermutlich noch eine weitere Nacht dort verbringen müssen. Denn bisher kam von FlyLili nichts, außer dem Zettel mit Flug nach Wien. Maschinen können kaputt gehen und Sicherheit geht vor, aber was dort abläuft, ist einfach katastrophal und geht gar nicht.

Also ich kann jetzt nichts negatives zu Flylili sagen!! Sind gestern mit ihnen aus Bulgarien Burgas heim gekommen. Alles ohne Probleme und Verspätungen. Beim Hinflug das selbe.bei uns war es im übrigen die gleiche Maschine und auch Besatzung wie beim Hinflug vor einer Woche.

@ Hammerfall 76

Dann habt ihr offenbar Glück gehabt:

Airline lässt 300 Urlauber in Bulgarien sitzen

Naja... Am vergangenen Wochenende hat's nicht geklappt. Aber gab ja auch noch andere Flüge an anderen Tagen.

Fly Lili verärgert Passagiere mit Flugausfällen und Verspätungen

Wir sollten am 30.06.2024 um 6:50 Uhr von Hannover nach Varna fliegen. Als wir dann um 4:20 Uhr mit dem Check-in begonnen haben, kam die Nachricht, dass uns die Reiseveranstalter darüber informieren sollten, dass die Maschine defekt ist und deshalb nicht fliegen kann. Dass der Flug aber nicht gestrichen, sondern verspätet ist. Wir haben einen 12 € Verzehrgutschein bekommen und haben dann versucht, an Informationen zu kommen. Man sagte uns daraufhin, man wüsste nicht, ob wir noch an diesem Tag fliegen können. Da es Sonntag war, konnten wir die Reiseveranstalter frühstens um 10 Uhr erreichen. Somit haben wir bis 10 Uhr gewartet und dann bei der Information nachgefragt, wie es aussieht; die Dame sagte uns dann, dass sich die Airline nicht meldet und sie immer noch keine Informationen haben. Als wir dann um 10:30 Uhr unsere Reiseveranstalter (TUI, VTours ….) erreicht haben, teilten sie uns mit, dass die von dieser Verspätung nichts wissen, da die Airline denen nicht Bescheid gegeben hat. Gegen 11 Uhr kam dann die Information, dass uns frühstens um 14 Uhr eine andere Fluggesellschaft nach Varna fliegen wird. FlyLili hat 3 Flugzeuge, TUI teilte mit, dass 2 davon defekt sind, was denen aber erst später mitgeteilt worden ist. Aufgrund fehlender Kommunikation zwischen Fluggesellschaft und Reiseveranstalter können wir diese Airline nicht empfehlen.