ITT Erfahrungen

Ich glaube bei ITT scheint das normal zu sein. Kommt zumindest öfter mal vor so wie ich das mitbekommen habe. Vielleicht weiß ja noch jemand mehr ???

hallo,
warnung vor itt. einmal reiseanbieter. einmal buchen und nie wieder.
arroganter und unfreundlicher wie in diesem büro geht es nicht!
chaos bei der organisation des ruckflugs, erst einige stunden vom abflug haben wir erfahre wann die maschiene startet !
ich werde dienste dieses reisebüro niemals mehr in anspruch nehmen.
hotel ok, essen monoton, jeden tag die gleiche wurst und der gleich käse.
achtung: hp bedeutet bei ihnen ohne getränke zum abendessen!
hp + bedeutet bei ihnen mit getränke!
na ja wir haben es überlebt.
miki

Das HP ohne Getränke ist, ist doch klar! Also ich bin zumindest gar nicht davon ausgegeangen. Aber man muss ja nicht den teuren Wein etc. trinken...

lol :Wahnsinn:

Das ist ja Stoff für einen Actionfilm.

Ich weiß jetzt leider nicht, mit welcher Fluggesellschaft meine Tochter buchte...... war ähnlicher Ablauf, aber nicht ganz so krass wie dieser Fall.

Abflug noch ganz normal. In der Türkei in ein anderes Hotel gekommen, zwecks Überbuchung. Eine Woche in einem schlechteren Hotel und dann ging die Odysee los.
Die Flugzeiten änderten sich und sie wurden zu spät abgeholt, dadurch Flug verpasst und mit anderer Maschine statt nach München, nach Dresden geflogen. Mit einem Kleinbus abgeholt und nach München gefahren.

Du siehst, "Du bist nicht allein". Vielleicht ein kleiner Trost für Dich? Wobei Ihr ja auch nicht allein ward.

Wir haben ja nun auch bereits bei ITT gebucht - habe nun große Angst, dass das ein riesen Reinfall wird.

Die ersten Probleme gab es ja schon:

Ich buchte die Reise vie Internet für 468,00€ inkl. aller Zuschläge pro Person. Am nächsten Tag kostete die Reise offiziell 488,00€. Ich dachte mir "Mensch hast du Glück gehabt". Schön wäre es gewesen... :? Wir erhielten eine Rechnung über den höheren Betrag. Ich sofort im Callcenter angerufen (jaja, 12ct. die Minute - wollen die mich verar***? - die kosten viel mehr...)
Jedenfalls bat ich dann um Rückruf - wurde ja etwas teuer.

Für die 40,00€, die wir letztlich nun mehr bezahlen müssen, bekommen wir ein höherwertigeres Zimmer mit Meerblick und kostenloser Safenutzung.

Ich hoffe nur, das klappt alles so wie wir uns das Wünschen.

Hallo, über 200 Passagiere sitzen seit 8.00 Uhr auf dem Flughafen in Leipzig und warten auf die Interairlines. Erst früh am Schalter erfuhren wir, dass die Maschine nicht 9.30 fliegt.
sondern 17.20 Uhr . Gegen 16.00 erfuhren wir über den Lautsprecher auf unbestimmte Zeit verschoben .Heißt das auf Dienstag oder Freitag.? Keiner weiß von nichts Meine Tochter hat mit perfekten Englischkenntnissen in Antalya angerufen. Dort wurde auf die Lufthansa
verwiesen. Die verweist auf die Airlines, Die Beschwerdeformulare konnte uns auch noch keiner aushändigen.Jetzt ist es 16.40.Eine Entschädigung kann diesen vermasselten Urlaubsstart nicht ausgleichen. Bei einer renomierten Fluggesellschaft wäre sicher eine Ersatzmaschine schon hier gewesen.Wir sind sehr sehr enttäuscht. Jetzt gibt es noch mal einen Essengutschein. Na dann Gute nacht.

Viele Grüße Sorry

Hallo,

bitte halte uns weiter auf dem Laufenden, wenn ihr denn doch noch ankommen solltet!!!
Wir haben vorgestern auch ITT und Inter Airlines gebucht, daher besteht sehr großes Interesse!!!

Danke und viel Glück auf einen dennoch schönen Urlaub!!!

Euer André

Ergänzung: Ich sehe gerade, dass der Flug um 20:45 Uhr starten soll!
12 Stunden Verspätung ist echt schon verdammt viel!

...Die Maschine ist um 21:12Uhr in Leipzig gestartet.

Trotzdem noch schönen Urlaub.
Ich weiß nicht, wer in leipzig INTER AIRLINES betreut, scheint aber (ohne Gewähr!) einige Kummonikationsfehler gegeben zu haben.

TanzmausNRW wrote:
ITT / Inter Airlines ... Irgendwann wird alles wieder gut !!!

Vorab: Im Großen und Ganzen war ITT und auch Inter Airlines in Ordnung. An der Koordination könnten sie natürlich noch etwas verbessern...Es war zwar Nebensaison, aber solche Vorkommnisse müssen bei nicht wirklich passieren. Lest selbst...

Alles fing damit an, dass ich durch Zufall selbst entdeckt hatte, dass unser Flug verschoben war. Telefonisch ITT kontaktiert, musste ich dann feststellen, dass die Mitarbeiter noch weniger Ahnung von einer Flugverschiebung hatte als ich selbst.

Nach etlichen Telefonaten nach Düsseldorf in die Zentrale und sogar in die Türkei (!!!) habe ich dann rausgefunden, dass unser Flug wirklich verschoben wurde. Leider hatte man schlichtweg vergessen uns zu informieren...Super...

Die Odysee ging also los.

Alte Flugdaten:
Abflug Düsseldorf 14 Uhr - Ankunft Antalya 18:30 Uhr

Neue Flugdaten:
Abflug Düsseldorf 16 Uhr - Zwischenstopp in Hamburg - Ankunft Antalya 22:30 Uhr

Die Reiseleitung von ITT ließ sich dann nur einmal im Hotel am folgenden Tag sehen.

Als wir ihr erklärten, dass wir keine Kaffeefahrten bräuchten, wurde dieser Reiseleiter ziemlich pampig. Kein Begrüßungscoctail ohne Reiseinfos...

Dann haben wir dann doch lieber auf den Coctail verzichtet.

Hintergrund:
Meine Mutter verbringt ca. 6 Monate im Jahr in der Türkei und der andere neue Gast, der mit uns angekommen war, ist Deutsch-Türke, der auch über 9 Monate im Jahr in der Türkei ist...

Der Urlaub war dann einfach super. Wir waren im Hotel Neray in Alanya, das man echt jedem empfehlen kann (siehe meine Hotelbewertung).

Die Odysee ging dann bei Rückflug weiter.

Wir sollten sonntags um 10:20 Uhr den Flug Richtung Heimat antreten und um 12:00 Uhr Ortszeit in Düsseldorf landen.

Daraus wurde dank Inter Airlines und ITT malwieder nichts !!!

Wir wunderten uns schon freitags und samstags morgens, warum wir keine Rückdatenbestätigung bekamen.

Beim Hotelmanager nachgefragt, informierte er sich bei Birce Tours, die ITT in der Türkei vertreten.

Hintergrund: ITT hatte schlichtweg malwieder (wie könnte es anders sein) alles umgeschmissen und natürlich vergessen die Reisegäste zu informieren.

Wir flogen also jetzt schon sonntags um 8:25 Uhr ab. Wurden um 3 Uhr folglich im Hotel abgeholt. Zu unserem Erstaunen erfuhren wir am Flughafen, dass wir in München zwischenlanden sollten. Die gute Laune lies man sich aber ja nicht verstimmen, also nahm man auch noch dies in Kauf.

Der HAMMER kam dann in Düsseldorf !!!

Wir sind über München geflogen, haben die Hälfte der Passagiere abgesetzt und sind dann weitergeflogen nach Düsseldorf. Da die Münchener aber zuviel Gepäck hatten, wurde unsere Maschine schlichtweg überladen.
Die Folge: Die Koffer der Düsseldorfer mussten leider in Antalya bleiben und wir flogen ohne diese ab.
Zum Glück folgte uns ein anderes Inter Airline Flugzeug nach Düsseldorf, sodass wir unsere Koffer eigentlich 15 Minuten nach unserer Ankunft aus der anderen Maschine erhalten sollten. Das wäre ja noch akzeptabel gewesen.
Was wir noch nicht wussten...Die nachfolgende Maschine hatte fast 2Std. Verspätung und so warteten wir.

Der Flugkapitän sagte lediglich 5 Min. vor der Landung in Düsseldorf, dass es vielleicht sein könne, dass ein paar Koffer nachkommen müssten...In dem Falle sollten wir uns ans Bodenpersonal wenden.

1. waren es bis auf 5 Koffer alle, die nicht mit unserer Maschine geflogen sind

2. war kein Bodenpersonal anwesend, sodass sich ca 40 Menschen gemeinsam durchfragen mussten. Zudem wusste am Anfang keiner, was mit unseren Koffern sein solle. Laut PC waren alle unsere Koffer ordnungsgemäß in unserer Maschine verstaut worden. Super, oder?

Gegen 15:30 Uhr waren dann alle Koffer bei ihren müden, überlasteten und total genervten Besitzern gelandet....

HOTEL SUPER - AIRLINE UND GESELLSCHAFT SEHR FRAGWÜRDIG

Ist das etwa der heutige normale Wahnsinn ????

Möchte auch meine Erfahrung mit ITT beschreiben:
12.08.07-26.08.07

von Anfang an war unser Urlaub eine Tortur gewesen. Anstatt wie geplant um 18:30 Uhr verschobt sich unser Flug auf 04:50 Uhr am nächsten Morgen. Das hieß für uns eine schlaflose Nacht und ein bezahlter Tag unseres Urlaubes ging verloren.
Die ersten Minuten des Hotelaufenthaltes versetzten uns in Angst und Schrecken. Als wir den Speisesaal zum ersten Mal betreten hatten, wollten wir auf der Stelle wieder Kehrt nach Deutschland machen; Hygiene ist ein Fremdwort und die allgemeine Verpflegung ebenfalls. Unser Aufenthalt im Hotel dauerte gerademal 24 Stunden. Innerhalb von dieser Zeit bekamen wir weder Kaffee noch ein Stück Fleisch zu Gesicht, ganz zu schweigen von sämtlichen Säfte, Fanta, Cola etc. Selbst Eiswürfel waren ein Fremdbegriff! Eine 20-minütige Schlange für eine Portion gebratene Scheibe Wurst entsprach in keinster Weise meinen Vorstellungen von einem Dreisterne-Hotel mit Buffet und „alles inklusive“.
Mit der Beschreibung der mangelhaften Zustände könnte man noch ganze Seiten füllen wie z.B. verschmutzte Tischdecken und dreckiges Geschirr, ebenso verschmutztes Poolwasser und einer dicken Schicht vom Chlor und Dreck auf dem Boden, kaputte Liegen und Sonnenschirme an denen man sich verletzen konnte, unfreundliches und ungepflegtes Hotelpersonal das nur Türkisch und gebrochenes Englisch sprach usw.
Von den oben geschilderten Umständen ausgehend gingen weitere 24 St. unseres bezahlten Urlaubes ebenfalls verloren.

Glücklicherweise nahm dieser Albtraum ein Ende nachdem wir unverzüglich nach einem anderen Hotel verlangt hatten.

Fazit: Lächerliche 20,00 EUR von ITT zurück gekriegt.

Hallo,
das ist sicherlich eine schlimme und sehr unschöne Sache die euch passiert ist, aber genau dafür gibt es HC!!! Über ein Hotel informiere ich mich vorher!!! Entweder bei HC oder im Reisebüro oder...oder...oder
Hier kann ITT leider nur sehr wenig zu. Schuld für die Verspätung ist die Airline (meiner Freundin ist sowas auch schonmal passiert, die hatten 11 Stunden Verspätung mit Hapag lloyd- gibt es also auch bei großen Airlines!!!), die Misere im Hotel kann man vorher ausschließen.
20 Euro sind allerdings wirklich sehr wenig. Mit etwas mehr Kulanz hätte ich schon gerechnet.

Trotzdem Danke für den Beitrag!

Euer André

Wir fliegen am Freitag nach Side / Hotel Daisy Garden - wenn ich das hier alles so lese, wäre es ein Wunder wenn bei uns alles glatt gehen würde! Wie hoch sind denn die Chancen auf Entschädigung wenn man sich einen Anwalt nimmt? Hat da schon jemand Erfahrung gemacht? Ich meine, wenn sich der Abflug um einen Tag verschiebt und alles andere auch - irgendwelche Rechte muss man da ja haben!

Danke für Antworten!

nicht verrückt machen!
unser Reiseveranstalter war zwar LMX, die Flugtickets kamen aber trotzdem von ITT und wir sind mit Inter Airlines geflogen.

Die Airline ist zwar schrecklich alt und eng, aber bei uns gab es sonst keinerlei Komplikationen.

Man muss wohl auch mal bedenken, dass hier bestimmt eher Leute posten, die nicht zufrieden waren... wenn alles gut war, muss keiner seinen Dampf ablassen oder nach Hilfe suche
ich hab mich vor meinem Urlaub auch viel zu sehr verrückt gemacht, im Nachhinein ärgere ich mich.

Hallo, wir sind die mit den ca 11 Stunden Verspätung vom 31.08.07 vom Flughafen Leipzig aus. Unser Flug ging gegen 21.00 Uhr los. Zum Glück
ohne weitere Komplikationen. Stimmt , es ist sehr eng. kein Monitor und das Essen ist typisch für airlines. Zum Glück hatten wir einen schönen Urlaub im Hotel le Jardin in Kiris. Der Rückflug ging 3 Stunden früher, aber dafür pünktlich. Beim nächsten Flug informiere ich mich intensiver über die Airlines.
Tschüß sorry

Frage zu den Reiseunterlagen:
Da ich im Thread "Reiseunterlagen" noch nichts über ITT gefunden habe, hier meine Frage:
Wieviele Tage vor Abflug hattet ihr eure Reiseunterlagen?

Danke schonmal!

Euer André

Hallo André

guckst Du Seite 29 bei "Reiseunterlagen"

Und auf jeden Fall vor dem Abflug bei ITT anrufen, wegen der Abflugzeit....

Viele Grüße

Renate

Mich wundert es das es ITT überhaupt noch gibt!
Seit über 5 Jahren gibt es eigentlich nur schlechte Erfahrungswerte.
Bis 2002 hieß ITT allerdings noch SunMed und ITT war nur der Vertrieb.
In sämtlichen Medien wurde über diesen Veranstalter mit seiner grandiosen
Airline berichtet.
Aber wenn der Preis lockt, vergisst man schnell

Hallo BigBuddha,
"nur" schlechte Erfahrungserte?? Hier im Forum sind evtl. 40 negative Berichte. D. h.,dass ja höchstens 40 Leute je mit ITT verreist wären.
(überspitzdargestellt)
Was ist denn mit den anderen bestimmt 10.000 Reisen,die ITT / Jahr veranstaltet. (die Zahl habe ich geschätzt, keine Ahnung ob diese stimmt!)
Davon sind sicherlich genügend Leute zufrieden und deren Urlaub ist bestimmt ohne Komplikationen abgelaufen.
-kleiner Exkurs: Siehe GTI-Travel! Ettliche Negativbewertungen, aber dennoch sind bestimmt über 97% der Leute im Grunde zufrieden mit der Leistung.
Das gleiche gilt für ITT. Wenn du gern über die "namhaften RV" buchst, ok, es gibt aber Leute, die gern ein paar €uros sparen (müssen) , und daher sind diese Anbieter so stark im kommen und die Leistungen sind vollkommen identisch, mit Aunahme der An- und Abreise. Es gibt im Hotel keinerlei Unterschied; und darauf kommt es ja schließlich an, oder?!

Negativ-Erfahrungen bei ITT sowohl auch bei GTI und den vielen anderen kleineren RV beziehen sich in 99% der Fälle auf den Flug und die damit verbundenen Verspätungenund ungünstigen Flugzeiten, die es aber überall anders auch gibt!
Aber dieses Thema ist ja abereits 1000-fach diskutiert worden und letztenendes bleibt es ja jedem überlassen, wie, wo und bei wem er bucht.

Hauptsache Urlaub!
Euer André

Es heißt ja nicht das jeder der schlechte Erfahrungen macht,
sie hier direkt ins Forum schreibt.
Aber glaub mir ich habe schon genug schlechtes über ITT gehört und gesehen und das hatte definitiv nicht nur mit der Inter Airlines zu tun.
Klar gibt es auch Kunden die zufrieden sind! Ausnahmen bestätigen nunmal die Regel.
Drück dir auf alle Fälle die Daumen das alles mit deinem Urlaub glatt geht!

Das MUSS klappen, ansonsten wird geklagt!
Danke schön!

Euer André