Wikinger-Reisen

Hallo, Aella,

ich war schon öfter mit Wikinger unterwegs, Wanderreisen oder Wanderstudienreisen in Europa. Ich war immer recht zufrieden.
Bei Wikinger ist man ganz gut aufgehoben, wenn man ohne Begleitung reist. Es sind meistens eine ganze Reihe Singles dabei.
Die Reiseleiter waren immer sehr nett und (mit einer Ausnahme) auch sehr kompetent.
Allerdings finde ich, wenn die Reise ausgebucht ist, die Gruppe zum Wandern eigentlich zu groß, andererseits hat man dann sicher ein paar Leute dabei, mit denen man sich gut versteht.
Bei Wikinger gibt es ziemlich viele Stammkunden. Das spricht auch für den Veranstalter.

Was genau möchtest Du wissen?

Welche Reise hast Du ins Auge gefasst?
Vielleicht habe ich sie ja zufällig schon gemacht.
Du kannst auch auf der Homepage des Veranstalters mit anderen Kunden Kontakt aufnehmen und nach ihren Erfahrungen fragen.

Liebe Grüße
Cornelia

Hallo, Aella,

Costa Rica und La Palma kenne ich nicht, aber Du kannst ja auf der Homepage von Wikinger Reisen mal bei Reiseberichten und bei Erfahrungsaustausch nachschauen bzw. fragen (ist dort unter "Forum" zu finden).

Gruß
Cornelia

Ich bin zwar noch nie direkt mit denen verreist, aber im Frühjahr bin ich auf eine Gruppe in Ibiza gestossen, es war sogar kein Problem als "externer" eine deren Aktivitäten mitzmachen.

Die dortigen Gäste waren alle sehr zufrieden

Ich bin auch schon einmal mit Wikinger-Reisen verreist und ich kann den Veranstalter nur uneingeschränkt empfehlen. Die Reiseleiter sind sehr kompetent und freundlich die Touren schön und die Abwicklung professionell und seriös. Herz, was willst Du mehr ?

Hallo

Ich war schon 3mal mit Wikinger auf Fernreisen (Wanderreisen) unterwegs und kann diese nur empfehlen, sei es von der Reiseleitung oder den Touren her. Die Unterbringungen unterwegs wechseln zwischen 5-Sterne-Hotel und Hängemattencamp.

Meld Dich, wenn noch Fragen sind.

Casu

Hallo,

bin bis jetzt acht mal mit Wikinger verreist (Wanderreisen Europa / Mittelmeer) und fast immer sehr zufrieden aus dem Urlaub zurück gekehrt. Die Kombination Natur / Kultur stimmt (bin kein Fan von Touren, wo ein Kirchenfenster nach dem anderen auf dem Programm steht) und vor allem die Reiseleitung war zumeist hervorragend. Unübertroffen sind die historischen Erläuterungen, Anekdoten und Einführungen in die griechische Mythologie von S. Kinkele.

Hallo zuammen, 
ich versuche es jetzt hier.  War wohl auf der "allegemeinen" Seite und man hat mir geantwortet,  dass ich es hier versuchen soll.
Nun ja hier bin ich....

Stelle mich wohl etwas Bl.... an.
Hat jemand neuere Erfahrungen mit Wikinger Reisen in Bezug auf Kanada Wanderreise Calgery/Vancouver?
Danke für Info

Wir haben im Herbst eine Hawai Wanderreise bei Wikinger Reisen gebucht.
Leistungen von der Firma Wikinger waren die Bereitstellung der Hotel Unterkünfte, die Reiseleitung einer Ortskundigen Erfahrenen Reiseleitung und die Durchführung der geführten Wanderungen. Hier jetzt zur Sache.
Wir hatten eine bemühte Wanderleiterin, welche selber leider erst, die Inseln kennenlernte, da Sie erst kurz zuvor diese Reiseleitung übernehmen musste.
Eine ortskundige Reiseleitung, wie versprochen, fehlte. Uns wurden durch Wikinger extra Kosten bei der Bezahlung der Reisekosten mit Kreditkarte ohne Zustimmung auferlegt. Die von Wikinger gebuchten Hotels waren sehr schlecht. Ein Hotel in der unmittelbaren Einflugschneise eines Airports (die Flugzeuge flogen in geringer Höhe direkt über den Hotel Pool). Weitere Hotels waren stark verwohnt und hatten Ihre besten Zeiten, lange bevor wir diese Reise machten, bereits hinter sich. Allerdings gab es bei den Hotels auch zwei löbliche Ausnahmen. Die vorausgewählten Hotels waren leider meist abgelegen, so das man auf Verkehrsmittel angewiesen war, um die Umgebung in der freien Zeit zu erkunden. So wie diese Reise durchgeführt wurde, hätte man sie selber auch durchführen können.
Die Hawaii Inseln selber mit Ihrer traumhaften Landschaft und ihrem sehr unterschiedlichen Charakter sind ansonsten sehr zu empfehlen, aber die Durchführung geht besser auch ohne die Firma Wikkinger, da das Preis - Leistungsverhältniss zu wünschen übrig lässt.

Hallo @Frunk4848,
na,Dich muß der Frust aber wirklich ganz schön erwischt haben,wenn Du den gleichen Text auch gleich in 2 verschiedenen Bewertungsportalen gepostet hast.
Einige von Dir kritisierte Punkte kann ich nicht so richtig nachvollziehen. Die Sache mit den Kreditkartenkosten z.B. - steht eindeutig auf deren Seite...Stichwort eingeben,und schon isses da. Bei dem Preis würde ich mich auch erstmal über die Hotels schlau machen ,es gibt genügend Kundenmeinungen dazu,und wenn es Dir doch nicht gefällt,nun dann würde ich das Geld dafür nicht ausgeben.
Ich habe vor einiger Zeit eine fast identische Tour mit Trails dahin gemacht,allerdings im Zelt, selber einkaufen und kochen,immer wieder alles einpacken und "flugtauglich" für das Inselhopping machen....vielleicht wäre diese Tour für Dich besser geeignet gewesen? Um einiges preiswerter und vor allem noch mehr drin in der Natur wäre die allemal gewesen.
Ach nochwas,ich persönlich glaube nicht, daß Du diese Tour preiswerter (bei gleichem Ablauf und Hotels) hingekriegt hättest.
LG

mutteraufreisen:
Hallo @Frunk4848,
na,Dich muß der Frust aber wirklich ganz schön erwischt haben,wenn Du den gleichen Text auch gleich in 2 verschiedenen Bewertungsportalen gepostet hast.
Einige von Dir kritisierte Punkte kann ich nicht so richtig nachvollziehen. Die Sache mit den Kreditkartenkosten z.B. - steht eindeutig auf deren Seite

Hallo,

ich wollte meine letzte Reise auch mit Kreditkarte zahlen. Immerhin wurde ich auf die dann fällige, horrende Gebür hingewisen. Das ist neu bei Wikinger. Als 10er Clubmitglied hatte ich bis vor einigen Jahren die Reiserücktrittskostenversicherung inklusive. Dann hieß es, da viele ihre Reisen mit der Kreditkarte bezahlen, sei die Versicherung schon über die Kreditkarte gegeben, also nicht mehr zusätzlich notwendig. Jetzt wollen sie eine hohe Gebür bei Kreditkartenzahlung. Ich frage mich, ob das überhaupt zulässig ist. Wenn sie einen Vertrag mit einem Kartenunternehmen haben, müssen sie die Kartenzahlung auch kostenlos akzeptieren. Vermute ich zumindest. Von mir hat jedenfalls noch nie jemand bei Kartenzahlung einen Aufpreis verlangt.

Nach meiner letzten Reise (Dezember-Januar) frage ich mich, was gerade bei Wikinger los ist. Ich kenne und schätze Wikinger Reisen seit vielen Jahren, aber sowas habe ich noch nie erlebt.

@Islandmann
Herzlich willkommen im Forum.

Warum sollte eine Gebühr bei Zahlung mit der KK nicht zulässig sein ?
Das ist schon seit langem nichts Neues mehr und ist auch ganz gewiss keine Besonderheit von Wikinger-Reisen. 

Also wir haben uns dieses Jahr einen großen Traum erfüllt und haben bei Wikinger die „Südafrika Aktiv - Safaris & Begegnungen hautnah“ Reise gebucht. Wir dachten das erste Mal in Südafrika sollten wir lieber in einer Gruppe reisen. Dies hat sich leider als eine für uns falsche Entscheidung herausgestellt.

Zusammengefasst lässt sich sagen dass man sich vor den Launen der Reiseleiterin eher in Acht nehmen musste und die Stimmung dadurch zum Ende hin immer schlechter wurde. Die Reisebeschreibung hielt nicht das was sie versprach oder es fehlten wichtige Informationen und der Bus hatte im wahrsten Sinne des Wortes seine Besten Tage schon hinter sich.

Des Weiteren lag das Alter der Gruppe bei uns, bei 40 aufwärts. Dies soll auch laut Auskunft der Reiseleiterin und der anderen Teilnehmer, der Regelfall sein. Dies ist natürlich nicht schlimm, aber die Interessen gehen hier dann natürlich doch etwas auseinander.

Was wir wirklich schade fanden war, dass wir auf unser längeres Schreiben im Gästefragebogen noch nicht mal eine Antwort erhielten. Das zeugt nicht gerade davon das die Kundenzufriedenheit Wikinger wichtig ist.

Welche Altersgruppe erwartet man denn so standardmäßig bei Reisen, die > 3000 € p. P. kosten? Und inwiefern kollidieren die Interessen bei einer Reise, die vor allem Tiere & Natur im Fokus hat? Und was den Bus betrifft, der schon bessere Tage gesehen hat: TiA (=> This is Africa)!

Hallo , ich muß da @Malini Recht geben,ab 40 aufwärts ist ziemlich normal.Bei meiner eben absolvierten Tour (Zelttour Namibia...allerdings anderer Anbieter)war es mal ganz außergewöhnlich. Die Jüngste war grade mal 20 (Sponsoring bei Mama und Papa) , dann 41 , 44 , 60 , 64 und 77.Na, da gehen erst die (Lebens)vorstellungen auseinander. Hatte auf die Tour aber keinen Einfluss,denn bei solchen Reisen weiß ja jeder,worauf er sich einlässt und was zu erwarten ist.Ist auch eine Frage der Vorbereitung.
Was mich wundert,ist die Aussage zur Reiseleiterin.Ich war schon oft mit den Wikis unterwegs und fand deren Reiseleitungen immer sehr kompetent und richtig gut und die vermittelten begeistert ganz viel zu Land und Leuten. Zu den Bussen: die müssen auch einiges mitmachen und aushalten,Hauptsache sie sind technisch sicher....da könnte ich (ohne zu meckern und darauf rumzureiten) Storys erzählen.....allerdings auch nicht Wikis und alles ist gut gegangen....da war viel "Salz in der Suppe",das Gewürz solcher Reisen ...

Wikinger Reisen

Bin gerade von einer Trekking-Reise ins Nördliche Tramuntana-Gebirge auf Mallorca zurück gekommen. Die Organisation durch Wikinger war perfekt. Bereits im Vorfeld erhielten wir nochmals die genauer Beschreibung der einzelnen Wandertage, sowie eine Liste der Reiseteilnehmer. Die Gruppenzahl war sehr übersichtlich - 9 Wanderer und die Wanderleiterin. Die Unterkünfte waren sehr unterschiedlich, von der urtümlichen Finca über Kloster Lluc bis zum netten Hotel am Meer. In jeder war das Essen ausgezeichnet und regional.
Ich kann nur sagen, der Veranstalter ist nicht billig, aber es war ein toller Wanderurlaub - bis auf das Wetter und dafür kann Wikinger nichts.

Hallo,

ich reise schon seit vielen Jahren mit Wikinger, 18 Reisen sind es bisher. Grundsätzlich ist Wikinger ein guter Veranstalter, hat sich aber über die Jahre sehr verändert. Vor 20 Jahren war es ein kleiner Familienbetrieb, der günstige (wander) Reisen, oft mit Zeltübernachtungen und Selbstverpfegung angeboten hat. Es waren oft auch junge Leute dabei. Nicht selten entstanden so Freundschaften, die über die Reise hinaus bestand hatten.

Das ist leider heute kaum noch der Fall. Zeltreisen gibt es kaum noch. Das Unternehmen ist stark gewachsen. Die Reisepreise sind erheblich gestiegen. Das Durchschittsalter ebenso. Es sind nur noch Reisen "von der Stange", wie man sie bei jeden anderen Reiseveranstalter auch bekommt. Das finde ich sehr schade. Das individuelle, persönliche, alternative von früher geht immer mehr verloren. 
Und was mich als Einzelreisender massiv stört, ist die tatsache, daß man für ein Einzelzimmer oft horrende Zuschläge bezahlen muß, aber fast immer das mießeste Zimmer bekommt. Daß das so ist, wurde mir sogar von einem Wikinger- Mitarbeiter bestätigt.

WIKINGER REISEN

Ich hatte den Beara Way in Irland mit Wikinger gebucht.
Gleich zu Anfang gab es einen Buchungsfehler den ich erst im ersten B&B beheben konnte.
Mehrkosten für mich : annährend 200 Euro
Als ich Wikinger telefonisch informierte wurde ich hart und brutal abgewiesen.  Auch nach der Reise zeigte Wikinger keine Einsicht. Man wir einfach hingehalten : dreist, sogar aggressiv.
Der Beara Way ist wunderschön wenn auch etwas anstrengend.
Ich empfehle direkt bei einem irischen Veranstalter zu buchen.  Wikinger kassiert eh nur eine "Fang"prämie.
Die Wikinger Wegbeschreibung ist das Papier nicht wert auf der sie steht : falsche Distanzangaben, irreführende Hinweise, hoch unprofessionell. Die B&B liegen fast alle weit abseits vom Beara Way - die Besitzer waren, bis auf einen, sehr freundlich und zuvorkommend.

Ich komme gerade von einer Wikinger Trekkingreise in den Semien und Gheralte Bergen In Äthiopien zurück. Als gut würde ich die Vororganisation (Buchung, Bezahlung, Flüge, etc) bezeichnen. Das Rezept zur Reise, also Trekkingtage, Kultur, Hotels waren gut ausgewählt.
Die Umsetzung durch die Agentur vor Ort war jedoch mehr als mangelhaft.

1. Der Reiseleiter "deutschsprachig" hatte nur wenig Sozialkompetenz (kaum Kommunikation mit den Teilnehmern sondern Befehle), wenig Kenntnis zu Natur, Kultur... und keine ausreichenden Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache. Letztlich war es trotz großer Erfahrung und Mühe bis zum Schluss nur möglich zu raten.
2. Das Programm war zwischen Wikinger und dem Veranstalter Greenland nicht abgestimmt und wich an etlichen Tagen erheblich ab. Lokations wurden grundlos ausgelassen oder hinzugefügt, Trekking verlängert oder gekürzt. Alles ohne Vorankündigung und oft unter Verschlechterung gegenüber der angebotenen Leistung.
3. Organisation war teilweise amateurhaft. An einem Camp mit bekannterweise beständigem nächtlichem Starkwind wurden Leichtzelte bereitgestellt, die sich natürlich nachts in Fetzen auflösten. Permits wurden vor Ort umständlich von jedem einzeln beantragt, obwohl eine vorab Gruppenabfertigung angeboten wurde und von anderen rege genutzt wurde. Es gab viele weitere Episoden zu diesem Thema.
4. Hotels wurden getauscht, da vergessen wurde, Reservierungen zu bestätigen. Natürlich auf Kosten der Qualität.
5. Museeumsbesuche wurden auf andere Tage verlegt, obwohl bekannt war, dass diese auf Feiertage fallen und damit ausfallen werden. Das Problem wurde dann spontan als Irrtum verkauft.

Vorbildlich gelöst war alles, was mit Transport zusammenhing. In Afrika habe ich vorher noch nie so gut organisierte Fahrer, die zudem technisch versiert, vorausschauend und talentiert waren, erlebt.

Problematisch ist bisher der Umgang mit Reklamationen. Ich habe den Eindruck, dass es zur Wikinger Unternehmenskultur gehört, jegliche Art der Kritik als Nörgelei abzutun und Verantwortung für Fehlleistungen nicht anzuerkennen. Sollte sich das noch ändern, berichte ich.

Mein Fazit ist, dass die Qualitätssicherung bei Wikinger nicht funktioniert. Pannen können bei Reisen auftreten und werden von mir bereitwillig toleriert. Gleiches gilt für die Differenz zwischen westlichen und afrikanischen Standards. Schlimm ist, wenn die Reise einem Reiseleiter anvertraut wird, der dafür nicht geeignet ist und die seitens Wikinger zugesicherten Fähigkeiten und Fertigkeiten nicht mitbringt. Ein übriges tun fehlende Abgleiche im beworbenen und durch den Veranstalter geplanten und durchgeführten Programm. Letztlich ist das wie beim Kochen, ein schlechter Koch kann ein gutes Rezept mit den besten Zutaten in einen ungenießbaren Brei verwandeln. So geschehen bei "Panoramapfade Äthiopiens" Im Dezember 16/ Januar 17.