brauche schnelle hilfe, direkt vor ort

Creator87

Hallo zusammen.
Ich sitze direkt vor Ort in der Türkei im Hotel und benötige einen schnellen Rat.
Wir wurden wegen überbuchung 2 von 11 tagen in ein anderes Zimmer gesteckt, die Qualität der Zimmer ist unter denen des eigentlich gebuchten Hotels.
Das von uns gebuchte Hotel sind viele kleine bungalows, weswegen wir auch hier her gekommen sind, die 2 Nächte, das war das typische "betonklotz"-Hotel.
Was sollte man alles vor Ort machen um zuhause evtl eine Minderung zu bekommen? Reicht was einfaches schriftliches vom Reiseleiter/hotel? Bilder haben wir auch vom anderen Hotel gemacht.

Danke danke danke im voraus!

Creator

mannige

@Creator87

erstmal Ruhe bewahren, dann hier im Reiserecht mal nachschauen gibt ähnliche Fälle schon die hier z.B. schon diskutiert worden.
Trotz allen Ärger entspannen und mit ruhigen Sachverstand reagieren.
Wünsche für den Rest noch schönen Urlaub

LG

Manne

Lexilexi

@creator
lass dir bitte auf jeden fall schriftlich bestätigen, dass ihr 2 tage ein anderes hotel hattet.
lasst euch am besten mal bei der reiseleitung blicken und sprecht mit der.
am besten schon etwas vor schreiben, damit die reiseleitung nur noch unterschreiben muß.

Barpi

Schwierig dürfte es werden, wenn das Bungihotel 4 Sterne und der Betonklotz 5 Sterne hat bzw. teurer ist als das gebuchte Hotel.

YouRise

@Creator
Erstmal ganz ruhig bleiben, ich kann deinen Ärger verstehen aber damit dein restlicher Urlaub nicht auch ein Reinfall wird ein bisschen relaxen.

Du solltest mit deinem Reiseveranstalter Rücksprache halten und auf die Mängel hinweisen, unteranderem kannst du eine anderweitige Unterbringung verlangen.
Der Reiseveranstalter wird dies erstmal versuchen zu umgehen, wird aber wenn du "nervig" bist darauf eingehen.
Bevor du dich auf ein neues Hotel einläßt solltest du dort erstmal vorbei schauen und dir das Hotel angucken, dir ein Zimmer zeigen lassen.
Wenn das Hotel deinen Wünschen entspricht dann steht eigentlich dem ganzen nichts mehr im Wege.

Du kannst wenn du wieder in Deutschland bist Kontakt zu deinen Reiseveranstalter aufnehmen und um eine Entschädigung für die unangenehmen Tage verlangen.
Auch dies wird man versuchen zu umgehen, mit etwas Hartnäckigkeit wirst du aber einen kleinen Betrag rausschlagen können.

Aber Allgemein sage ich dir dass du jetzt keine große Minderung erwarten solltest, anstatt auf einen höheren Betrag zu pochen solltest du dir überlegen das ein Rechtstreit Geld, Nerven und Zeit kostet.

Ich wünsche dir trotz des schlechten Starts angenehme Tage in der Türkei.