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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
    @Haegii@ @Haegii

    Wer über Chargeback sein Geld wieder bekommen hat, hat gegenüber TC keinen Anspruch mehr. Derjenige würde sonst einen Gewinn aus der Insolvenz ziehen, zum Nachteil der anderen Geschädigten und rechtlich auch nicht korrekt.
    Habe selber bei Germania und TC mein Geld über Chargeback wieder bekommen. Bei Germania den Antrag beim Insolvenzverwalter zurückgenommen und bei TC gar nicht erst gestellt.

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  • Fazit einer künftigen Reisebuchung wg.der Thomas Cook Insolvenz
    @Haegii@ @Haegii

    Wir buchen seit Jahren alles einzeln und sind dieses Jahr bei unser Oktober Reise erst von der Germania Pleite und dann von der Öger Pleite getroffen worden. Dank der Zahlung mit Visa beide male das Geld über Chargeback zurück bekommen. Wir werden weiter einzeln buchen, auch weil ich mir z.b. die Fluggesellschaften selber aussuchen kann und ich vor Ort entweder einen Mietwagen habe oder einen Privattransfer buche. Preislich habe ich meistens nicht draufgelegt. Für April 20 haben wir bereits wieder gebucht und vergleichbare Pauschalangebote mit den gleichen Flügen / Hotelzimmer / aber nur Sammeltransport anstatt Privattransfer liegen ca. 350 € höher.

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
    @Haegii@ @Haegii

    @andrelena HC ist genauso geschädigt, wie jeder Reisebuchender. Viel organisatorischer Aufwand um den Kunden so gut wie möglich zu helfen ( unter der Voraussetzung, daß es Infos von TC, Zurich, Karea gibt ) und die Vermittlungsprovision für die verkauften Reisen wird auch gegen Null gehen.

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
    @Haegii@ @Haegii

    Chargeback bezieht sich auf Firmen, die nicht mehr in der Lage sind ihren Vertrag zu erfüllen. Daher schon ok von der Bank. Tuifly wäre ja in der Lage gewesen, euch die Sitzplätze zur Verfügung zu stellen. Die Flüge wurden von TC gecancelt, nicht von Tuifly. Hast du dich schon mal an Tuifly gewandt wegen einer Erstattung ?

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
    @Haegii@ @Haegii

    @vonschmeling sagte:

    Ja, weil in diesem Fall eben kein Anspruch auf Leistung der Versicherung besteht ...

    Genau das ist das rechtliche Problem zur Zeit daran, da hilft nur abwarten. Wobei es bestimmt nicht schaden kann mit der Bank zu sprechen und gegebenenfalls den Chargeback Antrag unter Vorbehalt zu stellen, um die Frist für den Antrag nicht zu verpassen.

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
    @Haegii@ @Haegii

    Bei reinem Hotelbuchungen klappt es ja auch mit dem Chargeback, 30.09.19 hat meine Bank die Unterlagen von mir bekommen, 16.10.19 Geld wieder komplett zurück gebucht auf das KK-Konto.

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
    @Haegii@ @Haegii

    Hatte eine nur Hotelbuchung bei Öger gebucht und mit KK bezahlt. Am 28.09.19 morgens die Mail bekommen mit der Absage von Öger, der Hotelaufenthalt sollte am 04.10.20 beginnen ( Flüge über Condor, im April neu gebucht nach der Germania Pleite. Hat alles prima geklappt mit Condor ). Konnte das Hotel noch direkt buchen, sie hatten bereits die Info, daß Öger nicht mehr zahlen wird. Also 2 x das Hotel gebucht und bezahlt.
    Am 28.09.19 noch alle Unterlagen per Post zur Bank der Visa KK geschickt und heute die Rückbuchung über das Chargeback-Verfahren erhalten.

    Dieser Urlaub stand unter keinen gutem Stern bzgl. Buchung, erst Germania, beinahe Condor und dann noch Öger. Aber der Urlaub war dann zum Glück prima.

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