Dieses Jahr zum ersten Mal wird aber auch das letzte Mal gewesen seinWir sind dieses Jahr mit unseren zwei Kindern (4,11) in den Sommerferien nach Gran Canaria geflogen. Wir haben diese Airline ausgewählt da diese an unserem Abflugsdatum (4.7) die einzige war die von Köln ohne Zwischenstop dort rüber flog. Sitzplätze hatten wir vorab reserviert und auch unser Gepäck vorab bezahlt. Auch waren wir informiert das Essen und Getränke am Bord kosten. Nun gut. Unser Flug sollte um 20:00 Uhr starten zwei Stunden vorher waren wir am Flughafen und schauten auf die Tafel damit wir wußten zu welchem Schalter wir gehen müssen um unser Gepäck aufzugeben. Wir gingen dann zu dem besagten Schalter welcher aber noch geschlossen war.Hmmm wir warteten noch ein weilchen und bekamen dann mit das die Abflugszeit aufeinmal auf 22:30 geändert wurde ohne jegliche Information. Mit unseren Koffern suchten wir dann einen Platz um das Deutschlandspiel zu sehen.Nach dem Spiel gingen wir dann mal zum Infoschalter des Flughafen allgemein um nachzuhören wann wir endlich unser Gepäck aufgeben können.Wir wurden gefragt welche Info wir denn von der Airline haben. Und unsere Antwort:"Keine" die Frau schaute nach nannte uns dann einen Schalter mit der Aussage:"Wenn sie Glück haben sitzt da noch einer und sie bekommen dann Essensgutscheine da ihr Flug ja erst gegen 1 Uhr geht"Und siehe da in diesem Moment stand dann auch die neue -Abflugszeit auf der Tafel. Nun gut wir gingen zu dem Schalter und gaben unsere Koffer auf und fragten nach wann denn nun der Flug geht.Die Antwort:"Keine Ahnung kann auch sein das die Maschine um 23 Uhr rein kommt ".Als wir fragten ob wir das Gebäude verlassen können damit die Kinder im Auto etwas schlafen können da die total müde waren hieß es:"Besser nicht die Abflugszeit ändert sich ja immer".Daraufhin nahmen wir unsere Gutscheine und belagerten den MC Donalds. Die Kinder waren müde und schliefen dort dann ein. Eine Freundin mailte mir dann aufeinmal "Du euer Flug steht auch nicht mehr für 1 Uhr im Videotext drinne der ist komplett raus. Es steht jetzt ein Flug drin mit Norwegian Air für 3:45!! Uhr." Ich schaute auf die Anzeigentafel und dort stand immer noch 1 Uhr. Eine Stunde später änderte sich die Zeit dann wirklich auf 3:45 Uhr!!! Es war eine Frechheit es konnte sich keiner erklären warum so spät. Wir sind also erst am 5.7 um 3:45 abgeflogen das heißt Hotel für einen Tag umsonst bezahlt sich die ganze Nacht mit zwei Kindern am Flughafen um die Ohren geschlagen und was hat man bekommen läpische Essensgutscheine die nur bis 0 Uhr am 4.7 gültig waren!!! Total übermüdet waren wir froh nach 7:45 Stunden Verspätung ins Flugzeug einzusteigen eine echte Frechheit!!!
2271.schrubber
@2271.schrubber
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Norwegian Air Shuttle -
Erfahrungen mit clever-hotels.comDa habe ich ja nochmal Glück gehabt...
Wir hatten letztes Jahr im November unsere Reise über Clever-Hotels.com gebucht, zwei Wochen Mallorca vier Sterne Junior Suite Halbpension für dieses Jahr im Juli.Wir hatten bezalt und bekamen auch unseren Hotel Voucher per e-mail zugeschickt. Als wir im Hotel ankamen wurde er auch akzeptiert (Juli 2013) und wir bekamen jedoch ein größeres teureres Zimmer sogar zugewiesen.
Wenn ich das hier alles lese muß´ich echt sagen : Glück gehabt.